淘寶客服電話是多少?打淘寶客服電話有用嗎?
2023-01-30|13:47|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:93
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“有事找客服”!相信這句話大家都經(jīng)常聽說過,客服就是幫助解決困難問題的專業(yè)人員!對于在淘寶上購物,相信很多的人也會遇到過與商家有爭議的情況,一旦自己購物途中與商家起爭議了,最正確的方法那就是去找淘寶客服!那么,淘寶客服電話是多少?打淘寶客服電話有用嗎?
一、淘寶客服電話是多少?
其實你只要在百度上搜索“淘寶客服電話”,那么就會有僅有的一個搜索結果出來,那就是淘寶客服的電話了!為什么會僅僅只有一個搜索結果?那是因為淘寶為了防止不良分子利用淘寶客服來騙取錢財而在百度上安全認證過的!所以說這屬于官方的淘寶客服電話!
比較常用的淘寶客服電話有兩種:
1、消費者熱線:9510211
2、商家熱線:0571-88157858
其實,除了以上的這兩個客服電話,還有很多:天貓商家熱線、天貓國際消費者熱線、阿里媽媽熱線、農(nóng)村淘寶熱線……
二、打淘寶客服電話有用嗎?
打淘寶客服電話是有用的!作用如下:
1、能夠幫助解決店鋪糾紛問題
2、幫助解決消費者權益問題
3、為消費者提供更加安全的購物體驗度
4、降低店鋪糾紛所引起的消費者不再愿意在淘寶購物的情緒心理
好了,今天的分享“淘寶客服電話是多少?打淘寶客服電話有用嗎?”就到這里,對于淘寶客服電話,大家看了本文應該都有所了解了!如果你是消費者,再遇到店鋪訂單糾紛問題,是可以打淘寶客服電話要求介入幫助解決的!如果你是商家,也是可以通過撥打淘寶客服電話來了解更多的淘寶開店的注意點……
如今電商行業(yè)競爭相當激烈,一個店鋪要么靠人氣要么靠明星代言,或者是找網(wǎng)紅達人直播帶貨,通過流量來提升銷量,這是個流量為王的數(shù)據(jù)時代,所以一個店鋪如果請不起代言也沒有很多人氣,想要長久的發(fā)展下去的話,必須要有足夠的流量支持,可是你得明白一個道理,“去偽存真”不能被流量的表象迷惑,有流量是好事,但是要有精準的流量才是正確的事。還是有許許多多的商家都不會去優(yōu)化直通車,我們今天就來說說直通車的基礎優(yōu)化和快速提升直通車質量分的方法。
匹配方式:精確匹配和廣泛匹配
(1)熱詞用精確匹配
(2)精準詞用廣泛匹配
因為熱詞展現(xiàn)量大,精準度不夠,所以要縮小流量,圈定精準流量精準詞本身就是圈定的相對精準人群,用點擊率數(shù)值作為門檻去選擇關鍵詞的匹配方式,根據(jù)類目的行業(yè)平均點擊率來定,比如你的點擊率1%為門檻,那么關鍵詞點擊率30天數(shù)據(jù),點擊率大于1%的則用廣泛匹配,1%以下的則用精準匹配。
關鍵詞的刪減,可以根據(jù)點擊率、轉化率和ROI數(shù)據(jù)去調整,初期直通車優(yōu)化看點擊率數(shù)據(jù)進行優(yōu)化,根據(jù)行業(yè)平均數(shù)據(jù),選定一個點擊率數(shù)值為基準,高于這個點擊率的關鍵詞繼續(xù)優(yōu)化調整,與基準數(shù)值相差較大的關鍵詞就要刪除。
后期就要以轉化率和ROI為中心,刪除關鍵詞的基準也要看這兩個數(shù)據(jù),長期轉化率和投入產(chǎn)出比過低的關鍵詞就要刪除。
(1)在每天流量高峰之前調整,能更好的把握一天高峰流量。
(2)花費較低的關鍵詞無轉化,點擊不錯的進行5%提價,有轉化的關鍵詞進行10%提價,點擊率很低的降價,繼續(xù)觀察,接下來第二天的調整。注意:勤觀察、每天進行優(yōu)化:
A.大調7-10天一次大范圍優(yōu)化, 刪除無價值關鍵詞、提高點擊率。
B.小調提高轉化和投入產(chǎn)出比,預計花費更多的用在有價值的關鍵詞上,減少無用花費。
優(yōu)化關鍵詞遵循原則:沒展現(xiàn)調到有展現(xiàn),有展現(xiàn)調到有點擊,有點擊提高點擊率,點擊率高的調到有轉化,轉化高則繼續(xù)加大,轉化低則需降價。
建計劃,選取關鍵詞,選擇跟寶貝屬性高度相關的關鍵詞,這樣,初始質量分不會很低,對于直通車推廣來說,主要的是從關鍵詞入手,是精準流量的核心來源所在,你選擇什么樣的關鍵詞,精準與否,決定著你引進的流量的質量,質量如何,決定著你的點擊,進而影響著質量分提升的速度。因此,這一步至關重要。
在前期,不管你是什么類目,在寶貝基礎賬戶權重不是很好的情況下,建議以精準關鍵詞為主,競爭小,花費小,流量精準,對于前期養(yǎng)分養(yǎng)權重來說,是比較容易的。初始選擇權重高點的詞,選擇至少保證關鍵詞的質量分在8分以上的精準長尾詞。
準備幾張不同的推廣圖,關閉定向,之前也說過,在前期,定向是沒有必要開的,站外也關閉,站外流量質量很差,影響整體數(shù)據(jù)。主要移動端投放,抓住主要流量來源,PC端調到最低。投放時間根據(jù)后臺數(shù)據(jù)反饋去設置,地域除去偏遠地區(qū),都投放,在根據(jù)燒車數(shù)據(jù)在去優(yōu)化篩選。
同時建立測圖計劃,進行圖片的測試,避免后期因為圖片原因導致點擊率很差勁。這一點,要注意,不可忽視。
以行業(yè)均價為參考,偏高一些,進行燒車,然后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋去調試,點擊、轉化好的可以提高出價,不好的可以降低出價在觀察,數(shù)據(jù)在沒有好轉,那就果斷刪除吧。
在設置價格的時候,切記上來不要直接高價走,上邊也提到,展現(xiàn)太多,點擊率跟不上的話,整體數(shù)據(jù)提升不上去,質量分不漲反而還會降低。
質量分不是說添加了關鍵詞,設置好了出價,放任不管,關鍵詞質量分就自己從7-8分蹦到10分,這種情況是不存在的,除非你運氣很好,沒有管它,自己就上來了。別總想著一口吃出來個胖子,飯要一口口吃,路要一步步走。每天都要去分析燒車后反饋的數(shù)據(jù),在去有針對的優(yōu)化。
質量分優(yōu)化上去,點擊、轉化都做好,那么寶貝的權重就會得到提升,相應的系統(tǒng)分配你的自然流量也就會很多,自然流量起來,你還會擔心你的營業(yè)額嗎?
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