今天小編就來講講天貓發(fā)貨時(shí)間規(guī)定是什么，如何在規(guī)定內(nèi)避免賠償罰款的解決辦法?？靵砀【幰黄鹂纯窗伞?/p>

天貓發(fā)貨時(shí)間規(guī)定

1、“延遲發(fā)貨”：買家付款后商家未在約定的時(shí)效內(nèi)完成發(fā)貨，且無物流的攬收記錄。

存在延遲發(fā)貨的，商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付，賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的5%，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。除定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品訂單外，天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行自動賠付。

2、“虛假發(fā)貨”：物流“已攬收/攬件”后超過24小時(shí)無任何物流更新記錄，視為虛假發(fā)貨。消費(fèi)者投訴成立，賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的30%（5-500元）；

3、“缺貨”：延遲發(fā)貨”后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨（即消費(fèi)者付款后按規(guī)則需發(fā)貨時(shí)間48h+72h物流狀態(tài)仍是“未攬收”或訂單未發(fā)貨）或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨，消費(fèi)者投訴成立，賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的30%（5-500元）

4、“延遲發(fā)貨”賠付后，只要商家還存在“虛假發(fā)貨”和“缺貨”行為的，消費(fèi)者仍可以發(fā)起“虛假發(fā)貨”和“缺貨”投訴，故一筆訂單最多賠付實(shí)付金額的35%，同一買賣雙方，同一自然日內(nèi)付款的訂單賠付上限為500元。

5、如果商家實(shí)際存在“虛假發(fā)貨”行為，但是消費(fèi)者投訴“缺貨”行為，投訴會以“虛假發(fā)貨”成立（根據(jù)商家實(shí)際存在行為判決）。

避免賠償罰款解決辦法

1、新規(guī)則執(zhí)行后,買家要求我另行時(shí)間發(fā)貨，怎么避免賠付？
答：若您是通過平臺工具（預(yù)售，定時(shí)送等）另行約定時(shí)間，則不會執(zhí)行自動賠付(消費(fèi)者發(fā)起投訴且成立仍需賠付)。若您和買家是通過旺旺等約定發(fā)貨時(shí)間的，您可以通過【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備，報(bào)備場景選擇【緊急報(bào)備】-【特殊訂單報(bào)備】，報(bào)備通過后，不會進(jìn)行自動賠付。

2、因特殊事件如疫情、重大會議/賽事等情況發(fā)不了貨怎么辦？
答：如果因疫情無法發(fā)貨，親可以點(diǎn)此查看疫情發(fā)貨規(guī)則；若在鏈接區(qū)域內(nèi)的疫情地，無需進(jìn)行報(bào)備；若非此區(qū)域內(nèi)的，親可以通過【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備，若消費(fèi)者的地址在疫情區(qū)域，報(bào)備場景選擇【緊急報(bào)備】-【特殊訂單報(bào)備】，若您是多倉發(fā)貨的，某幾個商品在疫情區(qū)域，您可以選擇【緊急報(bào)備】-【商家因素】-【商品報(bào)備】；若全店商家都無法發(fā)貨，報(bào)備場景選擇【緊急報(bào)備】-【自然災(zāi)害】，報(bào)備通過后，不會進(jìn)行自動賠付，請您按實(shí)際情況填寫發(fā)貨時(shí)間。

3、”延遲發(fā)貨”自動賠付成功后，商家是否支持申訴，錢款是否能退回？
答：您可以在收到通知的3天內(nèi)，通過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【賠付申訴】提供有效發(fā)貨物流底單申訴，若是平臺原因造成的賠付（菜鳥信息不同步，同步時(shí)間異常等），可支持申訴成立，錢款可返還。商家原因及快遞公司未回傳物流流轉(zhuǎn)信息導(dǎo)致的，則不支持申訴，如：上傳物流單號錯誤或未在48小時(shí)上傳等。

4、商品少發(fā)/漏發(fā)，消費(fèi)者投訴后，如何賠付？

答：若您未針對少發(fā)/漏發(fā)的商家在發(fā)貨期內(nèi)及時(shí)補(bǔ)發(fā)，會根據(jù)消費(fèi)者投訴的原因及實(shí)際違規(guī)的情形進(jìn)行賠付；若消費(fèi)者投訴您未按約定時(shí)間發(fā)貨，且您確實(shí)在發(fā)貨期內(nèi)未補(bǔ)發(fā)，則會賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的5%（5-50元）；若在延遲發(fā)貨后的72小時(shí)內(nèi)還未補(bǔ)發(fā)/存在虛假發(fā)貨 ，則會賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的30%（5-500元）。

5、若因快遞停發(fā)或丟件等原因造成消費(fèi)者投訴，如何處理？

答：親可以提供物流證明進(jìn)行舉證，物流證明模板

以上內(nèi)容就是我為大家整理的關(guān)于天貓發(fā)貨規(guī)定以及如何避免賠償罰款的解決辦法了，希望能夠幫到你們。

網(wǎng)上進(jìn)貨有哪些渠道？ 網(wǎng)上進(jìn)貨哪個平臺最好？

現(xiàn)在有很多人都紛紛到電商網(wǎng)站上面去開店，大家都知道，開店，貨源是首要！沒有貨源庫存你開什么店？所以說很多的人在網(wǎng)上開店之前總會到處去尋找貨源！那么，網(wǎng)上進(jìn)貨有哪些渠道？ 網(wǎng)上進(jìn)貨哪個平臺最好？

網(wǎng)上進(jìn)貨有哪些渠道？

其實(shí)網(wǎng)上進(jìn)貨的話，有很多種渠道，這都得我們商家們自己去選擇哪一個更好更適合自己，這里分享幾個給大家，供給大家參考：

1、阿里巴巴旗下的1688平臺！這是淘寶的直屬供應(yīng)平臺！基本上淘寶上面的商家店鋪的貨品都是來源1688！1688可以大批量的批發(fā)，也可以一件代發(fā)。這兩種模式，可謂是十分的人性了！

2、批發(fā)市場！一般批發(fā)市場的商品也是十分的多，數(shù)量都很充足，大家也是可以去進(jìn)行貨比三家進(jìn)行比較的！批發(fā)市場的價(jià)格相對很低，對于網(wǎng)店來說容易實(shí)現(xiàn)薄利多銷，也能有利于網(wǎng)店交易信用度的累積。

3、直接去對接廠商，這樣與廠商直接合作，就能減少掉很多中間差價(jià)！

網(wǎng)上進(jìn)貨哪個平臺最好？

其實(shí)國內(nèi)網(wǎng)上供貨的地方有很多，如果是大批量的批發(fā)的，有這幾個！比如說：阿里巴巴、義烏、慧聰網(wǎng)……

對于網(wǎng)上進(jìn)貨哪個平臺最好，其實(shí)這是很難完全可以說最好的，因?yàn)槊恳粋€人都有著自己的想法！在小編看來，阿里巴巴的1688平臺就是一個很不錯的網(wǎng)上進(jìn)貨的平臺！商品類目多、款式齊全、價(jià)格實(shí)惠，最重要的是還能一件代發(fā)！這樣的服務(wù)那不得不說它的好了！

當(dāng)然，這只是小編的個人想法，大家都是可以根據(jù)自己的需求以及感覺去選擇哪一個網(wǎng)上進(jìn)貨平臺的！好了，以上就是“網(wǎng)上進(jìn)貨有哪些渠道？ 網(wǎng)上進(jìn)貨哪個平臺最好？”的全部內(nèi)容了，更多資訊盡在拼客號~

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