拼多多店鋪不發(fā)物流怎么辦(遇到長時(shí)間不發(fā)貨商家解決技巧) - 幕思城
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:93
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在拼多多上面也有一些消費(fèi)者下單后,發(fā)現(xiàn)店鋪遲遲還不發(fā)貨,面對(duì)拼多多商家一直不發(fā)貨的情況應(yīng)該怎么辦呢?消費(fèi)者們又應(yīng)該怎么去投訴賣家呢?馬上為各位進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
拼多多下單后商家一直不發(fā)貨可以聯(lián)系賣家,催促其快速發(fā)貨,在拼多多5.5.0版本中,打開軟件,點(diǎn)擊頁面右下角的個(gè)人中心,之后進(jìn)入個(gè)人主頁,點(diǎn)擊我的訂單,點(diǎn)擊該商品,選擇與商家溝通即可交流。
怎么投訴賣家?
1.投訴拼多多賣家的步驟
打開拼多多APP,點(diǎn)擊個(gè)人中心,再點(diǎn)擊設(shè)置,然后點(diǎn)擊意見反饋就可以,按照提示,選擇服務(wù)投訴,這種投訴辦法比較直接!
但是,投訴之后有效果嗎?不一定,很多時(shí)候,拼多多官方也不給你回復(fù),所以你只能等!
多數(shù)人遇到這種情況一般是選擇直接退貨了,不跟賣家浪費(fèi)時(shí)間!但是,有些人生氣,就想讓賣家難受!那么,這怎么辦呢?
2.對(duì)拼多多賣家不利的行為
有些人為了置氣,會(huì)選擇直接確認(rèn)收貨,然后給予賣家差評(píng),但是,這種差評(píng)對(duì)拼多多賣家的影響微乎其微!
尤其是,你損失的還是錢財(cái),這種方法不可取,為了這個(gè)置氣,不值得,因?yàn)橘u家會(huì)把產(chǎn)品下架,重新上傳,這樣,買家就看不到差評(píng)了!
可以退貨之后,重新購買賣家店鋪銷量更高,而且價(jià)格合適,并且對(duì)你有用的產(chǎn)品,買完之后給予差評(píng),就可以,這樣,賣家一般不會(huì)把銷量更高的產(chǎn)品下架!
所以,這時(shí)候,賣家會(huì)積極主動(dòng)跟你溝通,很多賣家不搭理人,用這種方法確實(shí)管用,而且,對(duì)你沒有什么損失!
還有一種方法,就是一直不退貨,等著就是,因?yàn)橘u家有物流異常的單子,時(shí)間久了,會(huì)影響賣家的權(quán)重,所以,賣家撐不住的時(shí)候,也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你!
當(dāng)然,拼多多賣家也有很多精明的,道高一尺魔高一丈,你對(duì)付他,他也有辦法對(duì)付你,所以,還是建議大家,盡量用積極主動(dòng)的心態(tài)保持溝通,我們是以解決問題為目的,不是為了置氣!
在拼多多上開店之后是需要繳納保證金的,而如果你退店之后是會(huì)退這個(gè)保證金的,所以很多人在拼多多上開店是不怕自己的保證金回不來的,現(xiàn)在開拼多多店的人多,退店的也不少,怎么申請(qǐng)退店呢?
商家退店條件:
1、商家在申請(qǐng)拼多多退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。
2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個(gè)工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后方可申請(qǐng)退店。
3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題,嚴(yán)重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺(tái)協(xié)商妥善解決,并且平臺(tái)已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請(qǐng)退店。
4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請(qǐng)退店。
溫馨提示:主動(dòng)申請(qǐng)退出商家一個(gè)自然年內(nèi)無法再次入駐拼多多平臺(tái)。
注意事項(xiàng)有哪些?
1.拼多多經(jīng)審核同意商家退店申請(qǐng)的,或者拼多多發(fā)出的關(guān)店通知送達(dá)商家后,拼多多有權(quán)下架該店鋪全部商品、關(guān)閉店鋪賬戶登錄權(quán)限和各項(xiàng)使用功能,商家將無法再通過店鋪賬戶進(jìn)行任何形式的操作或查看任何店鋪信息,拼多多APP、拼多多網(wǎng)站及拼多多微信商城等將不再顯示任何該商家店鋪及其產(chǎn)品信息。
2.拼多多經(jīng)審核同意商家退店申請(qǐng)的,將在審核通過并正式通知商家后10天內(nèi)對(duì)店鋪賬戶貨款余額及保證金進(jìn)行結(jié)算,扣除商家應(yīng)承擔(dān)的賠付金、違約金、損害賠償金及其他費(fèi)用后予以退還。
3.商家申請(qǐng)退店或者拼多多關(guān)閉商家店鋪,并不影響商家就其店鋪經(jīng)營期間的經(jīng)營行為及發(fā)生的交易應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
4.商家在拼多多平臺(tái)開設(shè)多家店鋪的,其中一家或多家店鋪關(guān)閉,不影響商家就其他店鋪依據(jù)平臺(tái)協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
拼多多的退店流程就為大家介紹完了,對(duì)于大部分的拼多多商家來說,如果店鋪?zhàn)龅谋容^久了是不愿意去退店的,因?yàn)檫@意味著店鋪的數(shù)據(jù)會(huì)清空,所以很多人會(huì)把老店給轉(zhuǎn)手賣掉。
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