銷售業(yè)務(wù)流程圖(銷售王者的思維導(dǎo)圖) - 幕思城
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:49
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成功的銷售者身上總是有成功的軌跡可尋的,成就銷售王者的23大流程,是將銷售工作進(jìn)行分解細(xì)化把銷售的每一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作進(jìn)行流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,就像一個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)一樣,只要你愿意遵循,就一定會(huì)成為銷售王者!下面我們就來(lái)看看銷售業(yè)務(wù)流程圖
流程一:與客戶建立親和共識(shí)
銷售是感性的升華,是理性的埋沒(méi),所以銷售80%成交關(guān)鍵就在于建立信任體系。在這里不做過(guò)多解釋,朋友們可以參考以下思維導(dǎo)圖了解建立信任體系的關(guān)鍵要點(diǎn)與操作方式。
流程二:發(fā)現(xiàn)客戶需求及痛苦
人的本性有兩個(gè):一個(gè)是追求快樂(lè),一個(gè)是逃離痛苦,所有的顧客是都會(huì)花錢止痛的,所以我們第二個(gè)流程是要了解客戶的需求。
發(fā)現(xiàn)需求的九字真言:?jiǎn)枂?wèn)題、聽(tīng)他說(shuō)、專心記。
流程三:確認(rèn)客戶需求及痛苦
流程四:將痛苦放大
放大痛苦,一般可以從時(shí)間、空間、范圍來(lái)加大客戶的痛苦。
流程五:傷口撒鹽
不同類型的人,他們的需求是不同的,“傷口”也是不同的,所以如何撒鹽也是因人而異的!
成功型的人:給他事業(yè)上的痛苦
家庭型的人:給他家庭的痛苦
社會(huì)趨向型:用朋友對(duì)比放大
模仿型的人:從他的偶像著手,用偶像刺激他
生存型的人:可以放棄這類客戶
流程六:用顏色區(qū)分客戶性格
針對(duì)不同性格的客戶,采用不同溝通方式,對(duì)癥下藥
流程七:自我見(jiàn)證
產(chǎn)品自我體驗(yàn),描述產(chǎn)品時(shí)會(huì)更加真實(shí)和自信
流程八:強(qiáng)有力的大客戶見(jiàn)證
利用大客戶的影響力增加客戶的信任
流程九:大膽開(kāi)口要求
銷售的最大敵人就是不敢要求,在銷售上有句名言叫“大膽開(kāi)口,多少都有”。如果不敢要求,不替客戶做決定,是肯定會(huì)喪失很多的銷售機(jī)會(huì)的。
流程十:提出無(wú)法抗拒的好處
在銷售之前可以列舉客戶非買不可的50個(gè)理由、非合作不可的50個(gè)理由
流程十一:好處的價(jià)值量化到心靈顫抖
流程十二:確認(rèn)客戶對(duì)價(jià)值的認(rèn)同
誆試客戶進(jìn)行成交
流程十三:馬上成交
給客戶一個(gè)馬上買的理由,立馬成交
流程十四:找到客戶抗拒點(diǎn)
針對(duì)行業(yè)抗拒點(diǎn),整理形成標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
流程十五:解除抗拒
流程十六:降低客戶的風(fēng)險(xiǎn)
流程十七:一點(diǎn)總比沒(méi)有好
流程十八:塑造身份
運(yùn)用ABC模型,塑造專家身份,用身份解答客戶需求問(wèn)題,更有說(shuō)服力。
流程十九:埋下下次見(jiàn)面機(jī)會(huì)
客戶很多時(shí)候不是一次就能成交的或者很多時(shí)候成交不是一次的成交。
流程二十:跟緊追蹤
流程二十一:在客戶身上實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值
流程二十二:要求轉(zhuǎn)介紹3A客戶
3A:有需求、有購(gòu)買力、有決策權(quán)
流程二十三:創(chuàng)造感動(dòng)和驚喜
利用好客戶心理,管控好客戶期望值,增加客戶滿意度
客戶心理:炫耀攀比、表現(xiàn)心理
趨眾心理、推崇權(quán)威
貪利心理、害怕后悔
逆反心理、心理價(jià)位
以上關(guān)于銷售業(yè)務(wù)流程圖以及銷售王者的思維導(dǎo)圖就分享到這里啦,歡迎留言。
說(shuō)起返利平臺(tái),大家應(yīng)該首先想到的都是淘寶的返利網(wǎng)。而對(duì)于拼多多的返利平臺(tái),應(yīng)該是比較陌生的!很多人都不知道拼多多上其實(shí)也是有返利平臺(tái)的!竹子驛站、小蛙拼客其實(shí)都是拼多多的返利平臺(tái)!上面都有上千上萬(wàn)的商品隱藏優(yōu)惠券!今天我們暫且不說(shuō)竹子驛站,我們來(lái)詳細(xì)說(shuō)一說(shuō)小蛙拼客!
小蛙拼客是一個(gè)只是提供拼多多隱藏優(yōu)惠券的一個(gè)平臺(tái)!只要用戶在小蛙拼客上領(lǐng)取了隱藏優(yōu)惠券或者是只要領(lǐng)取了小蛙拼客的隱藏優(yōu)惠券,那么用戶都是可以哎拼多多平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)買商品,并且優(yōu)惠券可以使用,實(shí)惠便宜的!
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在小蛙拼客上,你可以自購(gòu)省錢,也可以分享賺錢。這絕對(duì)是省錢拼多多男孩女孩的首選之地!
在小蛙拼客上其實(shí)也是有等級(jí)之分的!小蛙拼客上有超級(jí)會(huì)員(也就是導(dǎo)師)等級(jí),還有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖等級(jí)!
超級(jí)會(huì)員等級(jí):主要是可以自購(gòu)省錢,分享賺錢!只要生成自己的二維碼小程序分享給底下的代理,那么就可以成為超級(jí)會(huì)員!
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖等級(jí):這個(gè)的話是得當(dāng)做事業(yè)來(lái)做的!通過(guò)不斷地分裂,帶領(lǐng)更多的人進(jìn)入到小蛙拼客里面做會(huì)員賺錢才能夠成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的!
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