抖音小風(fēng)車怎么開？小風(fēng)車是抖音企業(yè)管理平臺(tái)現(xiàn)場組件配置，所以需要企業(yè)抖音號(hào)認(rèn)證，這是第一步！

為了滿足抖音企業(yè)用戶定制直播營銷的需求，抖音企業(yè)管理平臺(tái)直播配置組件上線了。可在直播間配置卡片和跳轉(zhuǎn)鏈接，引導(dǎo)用戶填寫聯(lián)系方式，快速留資，并享受產(chǎn)品。

共享特權(quán)，只需在E后臺(tái)簡單操作幾步，就可以在直播間配置上精美的落地頁。以下。

讓我們一起操作教程。

使用方法：

STEP 1：新建組件

登錄 E 平臺(tái)（http://e.douyin.com）,點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄【組件管理】入口，點(diǎn)擊按鈕【新建組件】，即可創(chuàng)建新的組件（組件即直播間展示的卡片和鏈接）；

STEP 2：配置組件參數(shù)

【組件名稱】企業(yè)用戶可自行命名，此處不展示給用戶；

【鏈接地址】為直播間點(diǎn)擊組件卡片的跳轉(zhuǎn)鏈接，此處企業(yè)用戶可以根據(jù)需求配置已有跳轉(zhuǎn)鏈接，或可通過 E 后臺(tái)【預(yù)約服務(wù)】功能，創(chuàng)建一個(gè)可以引導(dǎo)用戶填寫聯(lián)系方式，快速留資的鏈接，配置完鏈接地址點(diǎn)擊下一步進(jìn)入【配置組件樣式】；

注：推薦使用預(yù)約服務(wù)等字節(jié)系工具生成的鏈接，使用字節(jié)系直播工具組件享有產(chǎn)品分享特權(quán)～

STEP 3：通過【預(yù)約服務(wù)】創(chuàng)建直播間組件的跳轉(zhuǎn)鏈接地址

注：如已有跳轉(zhuǎn)鏈接可跳過這個(gè)步驟，直接配置已有鏈接即可；

1）登錄 E 平臺(tái),點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄【轉(zhuǎn)化功能】—【預(yù)約服務(wù)】新建服務(wù)— 按后臺(tái)要求進(jìn)行【預(yù)約服務(wù)設(shè)置】

2）預(yù)約服務(wù)跳轉(zhuǎn)鏈接創(chuàng)建完成，且通過審核之后，點(diǎn)擊復(fù)制鏈接填寫到 Step2【配置組件參數(shù)-鏈接地址】，并點(diǎn)擊下一步進(jìn)入【配置組件樣式】；

STEP 4：配置組件樣式，即直播間卡片樣式

1）按照后臺(tái)要求選擇組件類型，并上傳圖片及文案點(diǎn)擊【提交】，通過【審核】即可生成如下直播間組件；

注：組件配置數(shù)量不限，可在開播前提前配置多個(gè)組件，以便直播時(shí)進(jìn)行組件添加及選擇；

2）生成的直播間組件卡片樣式預(yù)覽；3）組件通過審核后組件狀態(tài)為【審核通過】，如組件狀態(tài)為【審核不通過】時(shí)，需將鼠標(biāo)放置在？處則會(huì)顯示審核不通過的原因，需按原因修改組件后重新提交，只有審核通過的組件才能在直播間展示；審核標(biāo)準(zhǔn)說明：

1、合法合規(guī)：遵守各項(xiàng)法律法規(guī)以及符合抖音企業(yè)認(rèn)證規(guī)范。不得涉及法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的情形，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）不得使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽，軍旗、軍歌、軍徽、勛章以及中央國家機(jī)關(guān)所在地特定地點(diǎn)的名稱或者標(biāo)志性建筑物的名稱；

（2）不得使用或者變相使用國家機(jī)關(guān)、國家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象

（3）不得損害國家的尊嚴(yán)或者利益，泄露國家秘密

（4）不得含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容

（5）不得利用政治事件、新聞進(jìn)行商業(yè)宣傳

（6）不得含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容

（7）不得妨礙社會(huì)公眾秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚

2、不得使用欺騙、誤導(dǎo)、引誘信息

（1）不得使用“國家級(jí)”、“最高級(jí)“、”最佳“、“極好”、“第一”等絕對(duì)化用語

（2）不得使用虛假或引人誤解的內(nèi)容，如包教包會(huì)、100%考試通過等過度承諾

（3）不得使用侵犯其他用戶及第三方合法權(quán)益的信息，包括但不限于商標(biāo)、專利、他人名義和形象等

3、遵守企業(yè)號(hào)認(rèn)證規(guī)范：

（1）不得使用企業(yè)號(hào)禁入行業(yè)相關(guān)內(nèi)容，包括但不限于醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)金融、國家保護(hù)野生動(dòng)物、假冒偽劣產(chǎn)品等

（2）不得使用未成年人信息用于商業(yè)宣傳；不得使用不利于未成年人身心健康的內(nèi)容

（3）不得使用涉及字節(jié)跳動(dòng)、今日頭條、抖音、抖音火山版、巨量引擎等字節(jié)系下產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容。

4、其他規(guī)范

（1）不得包含電話、個(gè)人社交平臺(tái)賬號(hào)、社交平臺(tái)群聊賬號(hào)等內(nèi)容

（2）不得高仿其他知名品牌外觀、logo、名稱等

STEP 5：配置直播間組件上架

1）開啟直播（需要先開始直播，才能夠配置直播間卡片）；

2）登陸 E 平臺(tái)首頁，點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄【直播管理】-【添加組件樣式】，添加上一步已經(jīng)配置并審核通過的直播間組件，點(diǎn)擊【講解】就可以將卡片上線到直播間；組件的展示分兩部分：左下角的大卡片和底部入口；無論點(diǎn)擊卡片還是底部入口，都可以打開組件的跳轉(zhuǎn)鏈接；

STEP 6：配置直播間組件下架

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄【直播管理】-【當(dāng)前直播管理】-點(diǎn)擊【取消講解】，直播間展示組件即會(huì)消失下架；

STEP 7：直播間組件數(shù)據(jù)查看

直播結(jié)束后，登錄 E 平臺(tái),點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄【管理中心】-【用戶管理】-【預(yù)約用戶】中查看組件留資數(shù)據(jù)；

常見問題

是否只有電腦端才能使用企業(yè)直播中控臺(tái)功能？

答:是的，目前只支持通過電腦端的抖音企業(yè)管理平臺(tái)E后臺(tái)(http://e.douyin.com)使用企業(yè)直播中控臺(tái)功能，暫時(shí)無法在手機(jī)上操作。

【智能家居行業(yè)】抖音春節(jié)不打烊 好物直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

活動(dòng)權(quán)益：

• 有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)流量扶持或貨品補(bǔ)貼
• 有機(jī)會(huì)獲得春節(jié)主會(huì)場資源位露出

參與條件：

營收門檻：以各行業(yè)設(shè)定為準(zhǔn)

商家門檻：

1）非新手期商家，可參考《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》

2）商家體驗(yàn)分≥4.5

3）商家物流指標(biāo)

指標(biāo)查看路徑：【抖店后臺(tái)-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】

• 近30天物流品質(zhì)退貨率： 3C數(shù)碼家電、食品飲料、大件商品（大家電+家具+家裝建材+個(gè)護(hù)電器下的按摩椅）<0.5%
• 服飾鞋包<0.6%
• 其他行業(yè)<0.35%
• 本地虛擬、鮮花園藝不做要求
• 近30天48小時(shí)發(fā)貨率： 服飾鞋包、智能家居、食品飲料、酒滋補(bǔ)保健、生鮮 >=70%
• 其他行業(yè)>=85%
• 二手閑置、本地虛擬、鮮花園藝、珠寶文玩、定制品、大件商品（大家電+家具+家裝建材+個(gè)護(hù)電器下的按摩椅）不做要求

4）商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥60%

• 指標(biāo)查看路徑：【抖店后臺(tái)-客服工作臺(tái)-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】
• 該指標(biāo)考核周期：近半個(gè)月（每月1日、16日為考核日，考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn)）

5）售后服務(wù)指標(biāo)

• 糾紛商責(zé)率： 3C數(shù)碼家電、生鮮、鮮花園藝<0.5%
• 二手閑置<0.15%
• 其他行業(yè)<0.063%
• 投訴率： 3C數(shù)碼家電、二手閑置<0.6%
• 其他行業(yè)<0.1%

活動(dòng)售后應(yīng)當(dāng)按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》（跨境參考《【全球購】服務(wù)管理規(guī)范》）要求，對(duì)用戶申請(qǐng)、平臺(tái)服務(wù)單進(jìn)行響應(yīng)，對(duì)于違規(guī)行為將按規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行違規(guī)處理。

6）未發(fā)貨極速退（本地虛擬、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、全屋定制、二手閑置商品除外）

• 參加春節(jié)不打烊大促的商家，需在2022年1月25日00:00:00-2022年2月7日23:59:59 期間，保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開通。
• 商家需要在2022年1月24日23:59:59前自行開啟上述服務(wù)，如商家逾期未開通的，商家授權(quán)平臺(tái)將在2022年1月25日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)。受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制，準(zhǔn)確開啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)。
• 2022年2月7日23:59:59結(jié)束之后，商家可選擇繼續(xù)或取消開通。商家如需要退出此服務(wù)，需要手動(dòng)退出。

注：如達(dá)人參與報(bào)名活動(dòng)，并選中商家商品，商家需開通發(fā)貨前極速退款。如商家逾期未開通，商家授權(quán)平臺(tái)將在2022年1月25日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)。

7）滿足各行業(yè)好物直播間招商的結(jié)算率門檻要求（以百應(yīng)后臺(tái)-平臺(tái)活動(dòng)-直播間報(bào)名-抖音春節(jié)不打烊好物直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃-活動(dòng)要求為準(zhǔn)）

8）報(bào)名好物直播間的商家和達(dá)人帶貨的所有商品需要在活動(dòng)期間開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如商家未開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將影響【抖音春節(jié)不打烊好物直播間】活動(dòng)提報(bào)，建議商家在【2022年1月24日23:59:59】前主動(dòng)開通。如商家或達(dá)人提報(bào)活動(dòng)時(shí)，提報(bào)商品對(duì)應(yīng)的商家未開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，商家可根據(jù)平臺(tái)提示預(yù)約開通或立即開通。如果商家在活動(dòng)開始前未預(yù)約或立即開通，平臺(tái)將會(huì)依據(jù)商家報(bào)名時(shí)簽署的《抖音春節(jié)不打烊“好物直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”合作協(xié)議》及商家與保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)協(xié)議在【2022年1月25日00:00:00】為商家統(tǒng)一開通（受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制，準(zhǔn)確開啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)），保險(xiǎn)費(fèi)將從商家貨款中自動(dòng)扣除。商家或達(dá)人在成功報(bào)名【抖音春節(jié)不打烊-好物直播間】且提報(bào)商品對(duì)應(yīng)商家開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，平臺(tái)有權(quán)限制商家在活動(dòng)期間解約運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制，準(zhǔn)確開啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)。

9）直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守電商創(chuàng)作者管理總則等平臺(tái)協(xié)議規(guī)則 。

10）不可分享【商家-發(fā)布違禁商品/信息】實(shí)施細(xì)則中所禁止銷售的商品。

11）歷史單場直播最高結(jié)算GMV 以各行業(yè)實(shí)際招商門檻為準(zhǔn)

12）其他

• 店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄。
• 店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運(yùn)營期間，未因處罰處于停業(yè)期。
• 店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動(dòng)的狀態(tài)。

達(dá)人門檻：

• 帶貨口碑分>=4.5分
• 近60天無站外引流違規(guī)扣分
• 近60天虛假宣傳扣分<=4分
• 達(dá)人的直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺(tái)協(xié)議、規(guī)則
• 達(dá)人不可分享《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】實(shí)施細(xì)則》中所禁止銷售的商品
• 需滿足各行業(yè)好物直播間招商的結(jié)算率門檻要求（以百應(yīng)后臺(tái)-平臺(tái)活動(dòng)-直播間報(bào)名-抖音春節(jié)不打烊好物直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃-活動(dòng)要求為準(zhǔn)）
• 符合相關(guān)活動(dòng)玩法的特定要求

商品提報(bào)要求：

指標(biāo)查看路徑：【抖店后臺(tái)-電商抖店羅盤-商品-商品分析】

• 近30天商品品退率≤0.58%
• 近30天商品差評(píng)率≤0.25%
• 近30天商品投訴率≤0.03%

跨境商家提報(bào)要求

1）商家體驗(yàn)分≥4.5

2）非新手村商家，可參考《【全球購】新手期商家規(guī)范》

3）商品指標(biāo)【抖店后臺(tái)-電商抖店羅盤-商品-商品分析】：

• 近30天商品品退率≤0.58%；
• 近30天商品差評(píng)率≤0.25%；
• 近30天投訴率≤0.24%

4）達(dá)人要求

• 帶貨口碑分>=4.5分；
• 近60天無站外引流違規(guī)扣分；
• 近60天虛假宣傳扣分<=4分；
• 遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》、《【全球購—發(fā)布違禁商品/信息】細(xì)則》等平臺(tái)協(xié)議、規(guī)則

5）物流體驗(yàn)指標(biāo)：商家近30天物流品質(zhì)退貨率<0.3%

6）店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄

商家/達(dá)人需要在招商期間及活動(dòng)期間均滿足上述條件要求，否則平臺(tái)有權(quán)拒絕商家/達(dá)人參與活動(dòng)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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