幕思城 > 電商行情 > 多多開店 > 經驗分享 > 拼多多商家遇到“職業(yè)索賠人”,莫要慌 - 幕思城

    拼多多商家遇到“職業(yè)索賠人”,莫要慌 - 幕思城

    2022-12-30 | 17:08 | 發(fā)布在分類 / 經驗分享 | 閱讀:67

    “職業(yè)索賠人”最初游走在各大商場超市,尋找商品、標簽等問題后對商家進行惡意索賠。之后,隨著電商行業(yè)的發(fā)展,他們開始在各類電商平臺活躍。商家遇到職業(yè)索賠時,如何有效應對、見招拆招呢?

    第一步:先自查,亡羊補牢為時不晚

    經自查發(fā)現商品存在不合規(guī)等情形的,商家應盡快對店鋪商品采取下架整改措施,主動及時糾正違規(guī)違法行為。

    第二步:面對無理索賠,要勇敢說“不”,及時向平臺舉報

    一旦發(fā)現受理的投訴內容并不屬實,或類似投訴在一段時間內反復發(fā)生的,或買家在下訂單后明確表示以投訴、舉報為威脅手段要求不合理賠償的,商家需警惕對方是否有可能為“職業(yè)索賠人”。

    面對無理索賠時,商家要勇敢說“不”,并保存好雙方之間的聊天記錄、轉款憑證等相關材料,作為向平臺舉報該“職業(yè)索賠人”、后續(xù)政府部門介入時保障自身合法權益的證據。為優(yōu)化營商環(huán)境,打擊惡意索賠的行為,平臺特開設了舉報通道。商家可通過舉報通道合理反饋問題,若存在惡意舉報行為,會對自身店鋪信用情況造成影響。

    平臺舉報方式:請登錄【拼多多管理后臺】-【聯(lián)系拼多多】-【舉報中心】(網址:https://mms.pinduoduo.com/other/informcenter),在“舉報類型”欄勾選“惡意索賠”,填寫舉報說明、訂單號,及上傳圖片證據后,點擊“提交舉報”即舉報成功。

    第三步:相信平臺是公正的,積極配合平臺的處理

    商家在平臺上經營的商品若存在輕微違規(guī)的,平臺核實后會根據商家違規(guī)后果及信用情況,決定是否給予整改機會。得到整改機會的商家,在違規(guī)行為整改無誤后,可繼續(xù)正常經營。

    若商家違規(guī)行為屬于出售國家違禁物品、不具備相關經營資質違規(guī)開店等嚴重違規(guī)行為,平臺將嚴格依照法律規(guī)定,對商家采取處罰措施。

    第四步:隨時保持與監(jiān)管部門的溝通,抓住機會自證清白

    接到市場監(jiān)管部門通知后,商家需積極配合,并就被投訴/舉報內容是否屬實、對方是否存在惡意索賠等情形如實作出說明,提交相關的證明材料,千萬不可置之不理。

    “職業(yè)索賠人”向監(jiān)管部門提出投訴后,監(jiān)管部門一般會先行安排商家和投訴人進行現場或電話調解,若調解無法達成,通常會建議投訴人采取司法手段進行解決。

    第五步:商家若能提供“職業(yè)索賠人”身份材料的,有希望化險為夷

    在收到法院傳票或通知后,商家要在規(guī)定時間內,向法院提交對方惡意索賠的證據材料,積極查找對方是否存在類似案件的訴訟,或其他類似舉報行為的材料,以盡可能證明起訴人系“職業(yè)索賠人”。

    當前法院在處理相關案例時,若證據材料能證明起訴人系“職業(yè)索賠人”身份,法院有可能會對“職業(yè)索賠人”所提出的“退一賠三”或“退一賠十”主張(因藥品、食品質量問題發(fā)生的索賠除外),作出不予支持的判決。

    此外,考慮到職業(yè)索賠行為對于營商環(huán)境的危害,目前上海、浙江、江蘇、湖北等地市場監(jiān)管部門已相繼出臺了“輕微違法行為免罰”制度,即:若商家違法行為輕微并及時糾正,沒有造成危害后果的,不予行政處罰。

    面對“職業(yè)索賠人”,商家一旦選擇忍氣吞聲,私下妥協(xié),并退款、賠償處理的,往往不能實現“花錢買平安”的效果。作為商家,在確保自身合規(guī)合法的基礎上,若遇不合理索賠,請一定不要驚慌并及時反饋,以保障自身權益!課程評價





    保稅倉的東西是正品嗎,保稅倉的管理規(guī)定

    隨著中國對外貿易的高速發(fā)展,保稅區(qū)也隨之進入了人們的視野,小編最近聽很多國內的朋友說哪里哪里的保稅區(qū)產品很便宜,那么保稅倉的東西是正品嗎?保稅倉的管理規(guī)定有哪些呢?下面給大家分析下:

    都說保稅區(qū)的東西很便宜?關于保稅區(qū)的內幕,保稅區(qū)到底靠譜嗎

    了解定義:保稅區(qū)(Bonded Area ;the low-tax; tariff-free zone ;tax-protected zone),也稱保稅倉庫區(qū),級別低于綜合保稅區(qū)。這是一國海關設置的或經海關批準注冊、受海關監(jiān)督和管理的可以較長時間存儲商品的區(qū)域。是經國務院批準設立的、海關實施特殊監(jiān)管的經濟區(qū)域。

    保稅倉的管理規(guī)定

    功能特點:

    保稅區(qū)的功能定位為“保稅倉儲、出口加工、轉口貿易”三大功能。保稅區(qū)具有進出口加工、國際貿易、保稅倉儲商品展示等功能,享有“免證、免稅、保稅”政策,實行“境內關外”運作方式,是中國對外開放程度最高、運作機制最便捷、政策最優(yōu)惠的經濟區(qū)域之一。保稅區(qū)能便利轉口貿易,增加有關費用的收入。運入保稅區(qū)的貨物可以進行儲存、改裝、分類、混合、展覽,以及加工制造,但必須處于海關監(jiān)管范圍內。外國商品存入保稅區(qū),不必繳納進口關稅,尚可自由進出,只需交納存儲費和少量費用,但如果要進入關境則需交納關稅。各國的保稅區(qū)都有不同的時間規(guī)定,逾期貨物未辦理有關手續(xù),海關有權對其拍賣,拍賣后扣除有關費用后,余款退回貨主。

    進入關境需要繳納關稅,中國國內沒有所謂的免稅商品,那些打著保稅區(qū)的產品的名號,說自己是免稅產品的,呵呵這貨估計產自廣東之類的假貨市場的可能性有多大就不需要小編說了,保稅區(qū)內的商品具有展示功能,卻沒有出售的功能,出售的情況是視為進口商品要交關稅,當然了關稅方面國家有一定的優(yōu)惠是一定的。

    管理與稅收

    根據現行有關政策,海關對保稅區(qū)實行封閉管理,境外貨物進入保稅區(qū),實行保稅管理;境內其他地區(qū)貨物進入保稅區(qū),視同出境;同時,外經貿、外匯管理等部門對保稅區(qū)也實行較區(qū)外相對優(yōu)惠的政策,同時保稅區(qū)具有進出口加工、國際貿易、保稅倉儲商品展示等功能,享有“免證、免稅、保稅”政策,實行“境內關外”運作方式。

    審批與經營

    根據工商登記法律、法規(guī),企業(yè)經營范圍登記由工商行政管理部門主管。但是對于需要進行前置許可性審批的經營范圍的確定,需要申請人先就經營內容進行審批申報,而后進行工商登記。保稅區(qū)內企業(yè)的經營范圍如果涉及前置審批項目同樣需要現行報請相關部門許可后才能執(zhí)行??梢悦鞔_的是,保稅區(qū)內企業(yè)到海關辦理注冊、備案本身并不屬于行政許可。而且該備案是在營業(yè)執(zhí)照辦理完畢后的。

    保稅區(qū)企業(yè)經營范圍中涉及國內貿易的,如果不涉及許可類貿易項目同樣不需要經過任何審批就可以將其列入企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的經營范圍。但實踐中很多保稅區(qū)內的工商部門對于此類業(yè)務并不予以營業(yè)執(zhí)照確認。其理由仍然是保稅區(qū)管理的特殊性,非保稅區(qū)業(yè)務會不利于海關及相關部門對保稅業(yè)務的監(jiān)管。

    保稅倉的東西是正品嗎

    給大家總結下:很多人對保稅區(qū)存在著一定的誤區(qū),認為說保稅區(qū)的商品就是免稅產品,價格便宜。中國不存在免稅商品這一說(當然除機場的免稅店以外),所謂的保稅區(qū)只不過是一個倉庫,實行的是境內關外政策,對于國際貿易的最好體現現在轉口貿易,國外進口加工材料進入保稅區(qū)無需交稅即為文章說的“免稅”,這里的免稅不是實際意義上的免稅,加工完成的完工商品轉出口到國外就無需退稅,但是如果完工產品離開保稅區(qū),進入我國境內則同樣視為進口,就要繳納進口關稅以及增值稅,雖然在政策上會有優(yōu)惠,但是考慮到保稅倉庫的租金問題,其實進口成本還是沒有太大區(qū)別,至少不會是168的尿不濕賣到68這么夸張!所以選購保稅區(qū)產品,不一定都有保障,中國很多電商打著自己是保稅倉庫產品,免稅所以低價,我只能說沒有誰是傻子做這種成本100的東西賤賣成50的虧本生意。只能說真假參半著賣才是最有可能的。很簡單成本100的東西,國內再弄兩批假貨,拉低平均成本當然賣了就不虧錢,還有不錯的利潤。

    總結起來就是選購保稅區(qū)的產品,真假難辨,別貪便宜中國沒有進口免稅的產品,在國外的本土貨物供應不及的情況下,不會提供給天朝大批的產品而且還是低價。保稅區(qū)不是免稅區(qū)這個誤區(qū)會誤導很多買家,所以選擇海外產品別覺得誰誰誰那邊很便宜,請大家先了解下海外市場價格,算下大概成本運費,然后加上代購的一點辛苦費!相信這樣做的親上當的幾率永遠大于只看中價格的親。

    以上就是關于保稅倉的東西是正品嗎以及保稅倉的管理規(guī)定的總結分享,歡迎留言



    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關注幕 思 城。

    发表评论
    发表评论

      微信掃碼回復「666