不論是在線上還是線下開店，好的運(yùn)營(yíng)手法都能為店鋪創(chuàng)造很多的銷售利潤(rùn)。而在淘寶網(wǎng)店的很多商家恰恰就不會(huì)運(yùn)營(yíng)，除開其他方面來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)物流就是很多商家會(huì)忽略的一定了。其實(shí)物流也是很重要的，它能夠影響客戶的評(píng)價(jià)和回購(gòu)率哦。對(duì)于物流檢測(cè)有個(gè)淘寶物流洞察工具，那么淘寶物流洞察要買嗎?物流異常如何處理?

淘寶物流洞察要買嗎?

要的，物流洞察包括基礎(chǔ)版和專業(yè)版的，基礎(chǔ)版基于物流-物流，原有倉(cāng)庫(kù)概覽進(jìn)行升級(jí)，新版物流概覽基于每日物流數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景。搭建店鋪物流，數(shù)據(jù)工作臺(tái)，將物流跟蹤升級(jí)為二級(jí)實(shí)時(shí)，增加異常風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

專業(yè)版是本次升級(jí)的核心內(nèi)容，聚焦物流的異常管理、快遞，針對(duì)訂單，的異常服務(wù)提升、物流，的時(shí)效性、物流，消費(fèi)者的體驗(yàn)、網(wǎng)點(diǎn)的智能化探索。它能幫助商家分析診斷物流，潛在問題，避免不良評(píng)論對(duì)投訴，可能產(chǎn)生的負(fù)面影響，完善物流，店鋪服務(wù)，因此商家有必要購(gòu)買淘寶物流洞察的哦。

物流洞察發(fā)現(xiàn)物流異常如何處理?

1、商家可以進(jìn)到工作臺(tái)的首頁(yè)，找到待辦事項(xiàng)模塊點(diǎn)擊進(jìn)入，然后找到【物流異?！?，打開進(jìn)入查看異常信息。有5個(gè)不同類型的分類?，F(xiàn)在有1個(gè)攬收超時(shí)，2個(gè)快遞反饋異常。在列表中就可以看到訂單的基本情況，超時(shí)時(shí)長(zhǎng)、訂單號(hào)、買家信息等。

2、這時(shí)我們就需要一方面給聯(lián)系快遞公司情況，另一方面給買家說(shuō)明情況，然后通過(guò)后臺(tái)上報(bào)問題，不過(guò)如果想問題能得以快速解決的話，還是得和直接聯(lián)系合作的網(wǎng)點(diǎn)。而【快遞反饋異常】是快遞公司向賣家這邊反饋的信息，賣家對(duì)這里的信息要及時(shí)處理。

3、如果發(fā)現(xiàn)淘寶物流異常，首先在物流網(wǎng)上檢查物流更新的問題，如丟失或未攬件等情況，確認(rèn)后立即與物流公司取得聯(lián)系，以免被判定為虛假發(fā)貨。然后聯(lián)系買家說(shuō)明具體情況，減少買家的疑問，避免買家申請(qǐng)退款。

4、另一個(gè)解決辦法是，我們的快遞每天兩次，12點(diǎn)攬件的，一般是15點(diǎn)-18點(diǎn)出跟蹤，而21點(diǎn)攬件的，一般是23點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)出跟蹤，我們知道跟蹤的時(shí)間，就能解決16小時(shí)不出跟蹤蹤的問題。

5、如果我們?cè)缟?點(diǎn)的訂單，中午15點(diǎn)可以上傳發(fā)貨，1~2小時(shí)可以跟蹤，這樣就不會(huì)到淘寶物流提醒異常了。

淘寶物流洞察異常是能讓賣家早些發(fā)現(xiàn)有問題的物流訂單的，當(dāng)然賣家最好也能及時(shí)的解決物流存在的問題，這樣盡可能的去減少來(lái)自買家對(duì)店鋪物流的投訴。

淘寶雙12品類購(gòu)物券怎么領(lǐng)？使用的要求是什么？

在淘寶雙十二活動(dòng)即將開始之際，很多淘寶買家們都在做雙十二活動(dòng)攻略，在雙十二期間，有很多優(yōu)惠券會(huì)通過(guò)不同的途徑發(fā)放，其中的品類購(gòu)物券是比較值得領(lǐng)取的，那么在哪里領(lǐng)取這些品類券呢?

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領(lǐng)??！

電腦端：https://s.click.taobao.com/vcCV6Ou

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淘寶雙12品類購(gòu)物券怎么領(lǐng)?

想要領(lǐng)取品類券的買家，可以進(jìn)入各行業(yè)的會(huì)場(chǎng)或頻道，才有機(jī)會(huì)領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的品類購(gòu)物券。品類券一般存在支持該優(yōu)惠的商品詳情頁(yè)下方的優(yōu)惠信息中，點(diǎn)擊領(lǐng)取品類購(gòu)物券就可以了。

淘寶品類券是商家為了沖銷量而設(shè)置的優(yōu)惠券，一般情況下品類券的券額都是很大的，可以用來(lái)直接的減免商品價(jià)格。這種優(yōu)惠券不同于一般的優(yōu)惠券，不會(huì)有滿99減5，滿199減10等一點(diǎn)點(diǎn)的優(yōu)惠，所以消費(fèi)者找的時(shí)候要仔細(xì)一點(diǎn)。

目前淘寶品類券只可以在手機(jī)淘寶領(lǐng)取，買家領(lǐng)取淘寶品類券后，在訂單結(jié)算時(shí)就能直接減去相應(yīng)的金額。

使用的要求是什么?

1、首先找到支持品類優(yōu)惠券的商品，商品的詳情頁(yè)帶有品類券滿減標(biāo)識(shí)，就是支持買家使用的。

2、如果想要多個(gè)商品湊單到品類券的使用門檻，要注意湊單的商品是否都是支持同一滿減的門檻，否則是不能一起使用的。

3、加入購(gòu)物車的商品，要一起勾選，然后再提交下單，才能夠一起計(jì)算湊單的金額，滿足品類券的條件以后可以享受優(yōu)惠。

4、淘寶品類券是有使用期限的，淘寶買家需要在品類券的使用時(shí)間內(nèi)用完，不然就白白浪費(fèi)了。

淘寶雙十二活動(dòng)中的品類券在領(lǐng)券中心里面可以領(lǐng)取，一些大額的優(yōu)惠券可能是限量發(fā)放的，所以想要領(lǐng)到只能蹲點(diǎn)去搶了，除了優(yōu)惠券之外，還有一些現(xiàn)金紅包也值得關(guān)注，因?yàn)榧t包基本是沒有使用門檻的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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