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    網(wǎng)上買到假貨怎么賠償(商家賣假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)) - 幕思城

    2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:76

    根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺索賠,還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實踐中,為維權(quán)方便,消費者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺。

    值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)銷售平臺做被告是有條件的,在以下三種情形下消費者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺:

    網(wǎng)上買到假貨怎么賠償(商家賣假貨賠償標(biāo)準(zhǔn))

    網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供銷售者信息;

    雖能提供信息,但網(wǎng)絡(luò)交易平臺對消費者作出更有利的承諾;

    明知或者應(yīng)知銷售者利用平臺侵害消費者合法權(quán)益,且未采取必要措施,則消費者可要求二者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

    網(wǎng)購遇到假貨,去哪兒起訴更方便?

    根據(jù)民事訴訟法,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時,最高法院也明確規(guī)定,購銷合同的雙方當(dāng)事人在合同中對交貨地點有約定的,以約定的交貨地點為合同履行地;沒有約定的,依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的,以貨物送達(dá)地為合同履行地。也就是說,消費者可以“不出家門”就讓違法者遭到制裁。

    “一經(jīng)拍得,概不退貨”規(guī)定是否有效?

    在網(wǎng)絡(luò)購物中,格式條款比較常見。比如“一經(jīng)售出,非質(zhì)量問題不得退換”“一經(jīng)拍得,不退不換”等。此類格式條款,一般應(yīng)為無效,因為消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定,消費者享有7天無理由退貨的權(quán)利,上述條款違反了法律的強制性規(guī)定。

    遭遇“買家已付款,賣家不發(fā)貨”怎么辦?

    消費者下單購買商品,并已支付貨款,商家卻稱未對消費者訂單進行確認(rèn),合同尚未成立,消費者無權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況,法院要根據(jù)個案詳情綜合判定。比如,消費者在下單時,商家提供的選項里對產(chǎn)品的型號、顏色、大小、數(shù)量、性能等細(xì)節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下,消費者下單請求和支付貨款的行為經(jīng)過系統(tǒng)確認(rèn)有效,則合同確立,賣家需履行提供商品義務(wù)。

    網(wǎng)購商品與商家宣傳不致怎么辦?

    網(wǎng)購中,商家是否存在虛假宣傳,總的判斷原則是,若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實情況,誘使買方作出錯誤意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為。若經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,則消費者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,按500元賠償。

    怎樣維權(quán)才能耗時少、成本低?

    由于消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買的多是食品、服裝、日用品等價值不是太高的商品,發(fā)生爭議時,如何維權(quán)才能耗時較少、成本較低?成為困擾消費者的一大難題。當(dāng)前,國內(nèi)一些大型網(wǎng)購平臺正在逐步建立第三方爭議調(diào)解機制,即邀請知名法律專家、電子商務(wù)專家擔(dān)任調(diào)解員,協(xié)調(diào)買賣雙方通過解決爭端,消費者可以根據(jù)自身情況,申請該項服務(wù)。

    以上就是小編為您整理的關(guān)于上述問題的相關(guān)知識,如果您還有任何疑問,歡迎下方留言。





    淘寶u站為什么關(guān)閉了?淘寶u站現(xiàn)在還有嗎

    在前一段時間,淘寶U站還是比較流行的,無論是對于淘寶商家還是消費者來說,淘寶U站都是一個非常喜聞樂見的方式,但是最近大家可能發(fā)現(xiàn)淘寶U站幾乎很難見到了,淘寶U站主要是把各類小型導(dǎo)購網(wǎng)站匯聚到一起,做成一個大的導(dǎo)購網(wǎng)站,消費者可以在上面領(lǐng)取優(yōu)惠券下單,從而以很優(yōu)惠的價格買到商品。那么淘寶u站為什么關(guān)閉了?淘寶u站現(xiàn)在還有嗎,下面就來為大家介紹一下。

    淘寶u站
    淘寶u站

    現(xiàn)在的電商行業(yè)的發(fā)展速度是非??斓模谥?,電商行業(yè)其實還不是特別成熟。所以,很多網(wǎng)購的消費者都會產(chǎn)生分流,也就是到很多的小網(wǎng)站上去購物,但是,隨著現(xiàn)在電商市場的成熟,消費者的購買力也慢慢的加強,所以,現(xiàn)在的人在購物的時候,幾乎都會直接去淘寶或者天貓這些平臺中去購物。淘寶平臺也逐漸的將之前整合的一些小站給拋棄了。

    這其實就是一個行業(yè)的發(fā)展趨勢,當(dāng)一切都成熟的時候,消費者的觀念也在慢慢的變化,所以,作為領(lǐng)頭的大平臺,就會慢慢的拋棄小平臺。雖然目前我們已經(jīng)找不到關(guān)于淘寶優(yōu)站的淘寶官方信息了,但是,其實之前的淘寶優(yōu)站也都是存在著的。只不過現(xiàn)在的淘寶優(yōu)站已經(jīng)不是在和淘寶官方去進行合作和關(guān)聯(lián)的了。商家也不能夠在從淘寶官方平臺中直接報名參加這些第三方平臺的營銷活動。

    淘寶u站
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    淘寶u站還有嗎?

    雖然現(xiàn)在的淘寶優(yōu)站淘寶官方已經(jīng)關(guān)閉了,不過,像一些比較知名的淘寶優(yōu)站,折八百,九塊九包郵,會員購等等,這些平臺也依舊是存在著的。這些平臺其實就是之前淘寶整合的一些淘寶優(yōu)站?,F(xiàn)在如果想要報名第三方平臺的活動的話,需要淘寶商家直接和這些小平臺的客戶進行聯(lián)系。有些需要繳納一定的服務(wù)費,有些平臺是不需要繳納服務(wù)費的。

    其實,現(xiàn)在的這些平臺和淘寶客的性質(zhì)是一樣的。商家在后臺設(shè)置聯(lián)盟鏈接之后,并且設(shè)置專屬的優(yōu)惠券。然后,這些平臺再將鏈接放到自己的平臺中,將商品展示出來,并且放上優(yōu)惠的信息,因為平臺本身就是有很大的流量的,在商品有優(yōu)惠的同事,就會有很多的客戶去進行購買。在客戶購買的時候,會先領(lǐng)取優(yōu)惠券,然后在淘寶或者天貓店鋪中購買。

    淘寶u站
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    以上就是關(guān)于淘寶u站為什么關(guān)閉了?淘寶u站現(xiàn)在還有嗎的詳細(xì)介紹了,雖然現(xiàn)在淘寶U站已經(jīng)很難找到了,但是現(xiàn)在其實還有很多其他的領(lǐng)取優(yōu)惠券的方式,大家只需要通過其他渠道來領(lǐng)取就好了。



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