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    抖音小店客戶如何聯(lián)系人工客服(聯(lián)系抖音商家客服方法) - 幕思城

    2022-12-30|16:55|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:294

    有些抖音商家在開通小店過程中會(huì)吐槽,怎么沒有官方客服電話,遇到問題了也沒有途徑可以咨詢,這里跟大家說一說開小店或開通店鋪后,如何聯(lián)系抖音商家人工客服咨詢問題。順便也告訴各位商家抖音子賬號(hào)如何綁定。

    一、聯(lián)系抖音商家客服方法

    第一種:當(dāng)在開通抖音小店時(shí)遇到問題,可直接在入駐頁(yè)面點(diǎn)擊右側(cè)的“在線咨詢”,即可直達(dá)商家客服頁(yè)面。

    抖音小店人工客服咨詢

    第二種:店鋪開通后,遇到任何問題均可在概況右側(cè)點(diǎn)擊“聯(lián)系商服”解決問題。

    值點(diǎn)商家后臺(tái)商家客服

    二、子賬號(hào)怎么綁定?

    第一步、進(jìn)入值點(diǎn)商家后臺(tái),點(diǎn)擊【店鋪-子賬號(hào)管理】,如下。

    子賬號(hào)綁定

    第二步、然后點(diǎn)擊【崗位管理-新建崗位】,根據(jù)自己需求創(chuàng)建相應(yīng)的崗位權(quán)限給員工。

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    第三步、點(diǎn)擊【員工管理-新建員工】,需要填寫員工頭條注冊(cè)手機(jī)號(hào)、姓名,然后進(jìn)行創(chuàng)建并確認(rèn)。

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    如果下拉列表中沒有對(duì)應(yīng)崗位,可點(diǎn)擊創(chuàng)建信崗位,操作重新創(chuàng)建即可。

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    第四步、創(chuàng)建成功后,需要該員工用自己的頭條賬號(hào)登錄后臺(tái)時(shí)會(huì)顯示賬號(hào)授權(quán)模塊,員工可操作確認(rèn)或拒絕授權(quán)。注:?jiǎn)T工頭條登錄賬號(hào)指員工自己的頭條APP的登錄方式。

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    第五步、已經(jīng)授權(quán)的子賬號(hào)可以操作解除授權(quán)。

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    上述就是抖音子賬號(hào)綁定的操作指南。





    抖音小店可不可以不開藍(lán)v?有什么區(qū)別?

    今天呢就來給大家講明白

    藍(lán)V叫做企業(yè)號(hào),它有以下幾個(gè)特點(diǎn)。第一就是會(huì)讓你的企業(yè)顯得比較高大上一些。第二就是讓你直接宣傳你的企業(yè)文化。第三就是它有31項(xiàng)特權(quán),包含了多種的營(yíng)銷工具。舉個(gè)例子吧,假如說你是做線下家裝的,那么你可以在上面通過邀約工具,然后將客戶直接約到你的一個(gè)線下門店,進(jìn)入一個(gè)沉浸式的體驗(yàn)進(jìn)行促成成交。

    如果說你想把商品直接拿到平臺(tái)來進(jìn)行銷售的話,那么你就要開通抖音小店了。把商品上架到小店之后,客戶會(huì)直接在你的店鋪里進(jìn)行購(gòu)買下單。同時(shí)呢,你也可以去找一些達(dá)人,或者是找一些網(wǎng)紅,幫助我們賣貨賣我們商品。

    到底是開通藍(lán)V還是開通抖音小店?有什么區(qū)別?

    一個(gè)是重線下,一個(gè)是重線上。同時(shí),我們開通了抖店之后,我們也可以免費(fèi)認(rèn)證藍(lán)V。而且開通抖店也是免費(fèi)的,也就是說你如果說想開通藍(lán)V,你可以開通抖小店之后認(rèn)證。那么你就直接省掉這600認(rèn)證費(fèi)了。



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