新人小白想要在抖音直播帶貨該怎么做？抖音直播帶貨有哪些技巧？

想要做好一場(chǎng)成功的直播帶貨，其中有幾個(gè)環(huán)節(jié)必不可少。小編接下來將手把手教想在抖音直播帶貨的小白新人們從起步到實(shí)踐的具體操作流程，以及給出幾點(diǎn)重要的的提高直播間流量的建議。 

一、抖音起號(hào)前籌備：

抖音小店，主播，產(chǎn)品，場(chǎng)景的搭建，排品，直播間的腳本以及話術(shù)準(zhǔn)備有直播權(quán)限的抖音賬號(hào)。

二、抖音起號(hào)的思路：

1. 我們首先用權(quán)重號(hào)，或（利用dou+、隨心推、巨量千川去放大直播間，需要開通巨量千川的可以找雀凡網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)開通，目前還有充值返點(diǎn)）排除流量不精準(zhǔn)。

2. 如果你的主播能力很OK，產(chǎn)品本身很有優(yōu)勢(shì)，品很吸引人（可以選擇不投流或投流預(yù)算降低）

3. 下播后復(fù)盤數(shù)據(jù)（發(fā)現(xiàn)短板快速優(yōu)化它！）

復(fù)盤數(shù)據(jù)：

下播后我們?cè)撊绾稳?fù)盤數(shù)據(jù)？（抖音前期推流都是算法審核，我們都知道抖音的推流機(jī)制是（同寒道滿足上一個(gè)流量池的數(shù)據(jù)后才會(huì)大概率給你推下一波流量）那么我們?nèi)绾稳タ催@些數(shù)據(jù)，看我們的數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)？如何讓優(yōu)化它！所有做抖音必須學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù)，和復(fù)盤優(yōu)化數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)很直觀的呈現(xiàn)出來，我們那里弱就加強(qiáng)哪一項(xiàng)！

• 評(píng)論率

我們直播間的評(píng)論率要求大于百分之10（不達(dá)標(biāo)的主要原因：直播間的話術(shù)有問題，和關(guān)注互動(dòng)不夠多，如扣666，領(lǐng)取福袋紅包等等.?還有商品本身和活動(dòng)不夠吸引人）

• 轉(zhuǎn)粉率

轉(zhuǎn)粉率要求大于百分之4（轉(zhuǎn)粉率不達(dá)標(biāo)主要原因：產(chǎn)品不行，直播間場(chǎng)景不行，話術(shù)末引導(dǎo)）

• 付費(fèi)率

付費(fèi)率要求大于百分之5（付費(fèi)率不達(dá)標(biāo)主要體現(xiàn)在主播的魅力和產(chǎn)品本身的）

• 直播時(shí)長(zhǎng)

開播時(shí)間>兩小時(shí)（也就是要超過同賽道百分之99.99的同行）

三、抖音直播帶貨三要素

1. 人(有人設(shè)、能說、懂貨)
2. 貨(選品、價(jià)格、贈(zèng)品)
3. 場(chǎng)(流量、直播間玩法)

四、抖音直播間如何獲取流量

1. 視頻預(yù)熱

直播前進(jìn)行視頻預(yù)熱提前3-5天發(fā)預(yù)告短視頻：在短視頻內(nèi)容、文案、評(píng)論中加入直播日期、主題等信息
直播當(dāng)天發(fā)預(yù)告短視頻，在視頻流量增加的過程中，開始直播，導(dǎo)流直播間

2. 直播預(yù)熱
提前3-5天，每天在直播間預(yù)熱，告知用戶直播活動(dòng)時(shí)間

3. 個(gè)人主頁及昵稱預(yù)告
個(gè)人昵稱、簡(jiǎn)介處添加直播預(yù)告

4. 站外流量預(yù)熱
社群、微博、公眾號(hào)、小紅書

5. 優(yōu)化直播間標(biāo)題、封面

標(biāo)題：(10字內(nèi))吸引粉絲點(diǎn)擊，比如：粉絲專享等你來

封面：(1:1高清方圖)選擇高清、吸引用戶的圖片

直播中投放直播/短視頻dou+
購(gòu)買直播/短視頻dou+，投放高播放量的短視頻，提升直播間流量
當(dāng)直播間流量下降時(shí)，也可選擇投放，進(jìn)一步增加直播間花絮

• 視頻花絮(例如嚴(yán)痘痘穿搭)
  直播過程中上傳第三視覺拍攝的花絮短視頻導(dǎo)流直播間
• 直播推薦流
  通過直播間內(nèi)一系列營(yíng)銷玩法，如抽獎(jiǎng)、紅包，增加直播間互動(dòng)氛圍，增加直播推薦流展現(xiàn)
• 活動(dòng)資源位
  參加官方參加的直播活動(dòng)、話題、獲取活動(dòng)資源位

以上就是新人抖音直播帶貨的詳細(xì)步驟及直播帶貨技巧，希望可以幫助到大家。

抖音小店售后怎么處理？有哪些規(guī)則？

大家現(xiàn)在在抖音開店賣貨的小伙伴們是很多的，無論是選擇的直播帶貨或者是開通櫥窗，只要是帶貨的話，就會(huì)有一些售后問題是需要去處理的，那么抖音小店售后怎么處理?

抖音小店售后怎么處理?

1、商品質(zhì)量問題

抖音商家所售商品不具備使用性能或存在瑕疵，這將被定義為商品質(zhì)量問題。

介入時(shí)間：若對(duì)商品或服務(wù)有爭(zhēng)議，買家在交易成功后的15天內(nèi)提出;有“三包”商品，當(dāng)在交易成功后的90天內(nèi)提出。對(duì)耐用商品主張存在質(zhì)量問題或系假冒商品的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的六個(gè)月內(nèi)提出維權(quán)申請(qǐng)。

通過直觀能判斷商品質(zhì)量的問題，買家提供商品圖片即可;若無法直觀判斷的，需提交憑證，如商品廠家或授權(quán)機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)量鑒定證明、買家使用文字/圖片描述商品質(zhì)量出現(xiàn)的問題。

2、描述不符

抖音平臺(tái)介入時(shí)間和商品質(zhì)量問題介入時(shí)間一致，具體處理如下：

判定交易商品存在虛假宣傳/與商品描述不符，平臺(tái)支持退貨退款，來回運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān);

交易中產(chǎn)生的爭(zhēng)議沒有具體溝通內(nèi)容，無法判定交易商品是否存在虛假宣傳/與商品描述不符，買賣雙方已協(xié)商退款，但商品退回的運(yùn)費(fèi)沒有協(xié)商一致，商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

若買賣雙方在交易中關(guān)于產(chǎn)生的爭(zhēng)議沒有具體溝通內(nèi)容，買賣雙方?jīng)]有達(dá)成退款協(xié)議，平臺(tái)介入后也無法從客觀上確定責(zé)任方，該筆交易做退貨退款處理，商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);

若買家因商品描述不符問題，超過投訴期限后向平臺(tái)提爭(zhēng)議處理介入申請(qǐng)，平臺(tái)不再受理;

買家無法提供商品描述不符的相關(guān)憑證，平臺(tái)以商家提供的憑證做為判斷參考依據(jù)。

3、假冒/三無產(chǎn)品

音平臺(tái)介入時(shí)間和商品質(zhì)量問題介入時(shí)間一致，處理原則如下：

若商家能提供有效憑證證明交易商品并非假冒商品，且買家無有效舉證的，平臺(tái)將以商家提供的憑證做為判斷參考依據(jù);

若買家舉證商品為假冒商品，但未提供有效憑證去證實(shí)，且商家也無法有效舉證的，平臺(tái)對(duì)該筆交易做退貨退款處理，商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);

若交易商品因危及人身安全等導(dǎo)致買家損失的，由買賣雙方進(jìn)行協(xié)商，平臺(tái)協(xié)助買家維權(quán);

若買家因假冒商品問題超過投訴期限后向平臺(tái)提出爭(zhēng)議介入申請(qǐng)，平臺(tái)不再受理。

4、延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨

買家投訴延遲發(fā)貨，平臺(tái)介入時(shí)間為買家下單48小時(shí)后;若投訴虛假發(fā)貨問題，抖音平臺(tái)介入時(shí)間是訂單物流信息空白或者與買家收貨信息不符。

平臺(tái)處理原則：

買家收貨后以商品質(zhì)量、描述不符、假貨等理由投訴商家，按相關(guān)退貨處理原則為準(zhǔn)。商家需承擔(dān)買家退貨運(yùn)費(fèi)，不得從退款中扣除發(fā)貨運(yùn)費(fèi)或者其它手續(xù)費(fèi);

若收貨地址填寫錯(cuò)誤、無理由拒收商品，平臺(tái)將協(xié)助商家維權(quán)，涉及商品、款項(xiàng)及運(yùn)費(fèi)由買賣雙方協(xié)商，協(xié)商不一致由買家承擔(dān)。

沒按地址發(fā)貨、貨物和描述不一致且有配送人員簽字、已簽收未收到貨物，抖音平臺(tái)判定運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

5、退換貨及運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議

賣家未按規(guī)定或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退貨，退貨損壞賣家不配合找原因，抖音平臺(tái)將協(xié)助商家維權(quán)，涉及商品、款項(xiàng)及運(yùn)費(fèi)由買賣雙方協(xié)商，協(xié)商不一致由買家承擔(dān)。

平臺(tái)不介入處理情況，退換貨商家不提供地址，換貨不再發(fā)貨，無法聯(lián)系上商家等情況。

關(guān)于抖音小店售后的處理問題就給大家介紹到這里了，引起售后的糾紛原因是有很多種的，大家要根據(jù)不同的原因來找到解決的辦法，處理好售后問題之后，大家的評(píng)分都會(huì)上升不少。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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