拼多多作為低廉價(jià)格和劣質(zhì)商品的代表平臺(tái)，近兩年逐步占據(jù)了中下游的市場(chǎng)，并且開(kāi)始轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略向著中層進(jìn)發(fā)，不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中依舊會(huì)有不少人買(mǎi)到假冒偽劣的產(chǎn)品，可謂是非常頭疼，那么如果遇到這種情況我們?cè)趺慈ネ对V拼多多呢？

怎么投訴拼多多商家？

1、首先，在手機(jī)上打開(kāi)拼多多，點(diǎn)擊當(dāng)前界面底部右側(cè)的“個(gè)人中心”。

2、進(jìn)入“個(gè)人中心”界面后，找到“設(shè)置”項(xiàng)，點(diǎn)擊打開(kāi)。

3、進(jìn)入“設(shè)置”的界面，點(diǎn)擊第五項(xiàng)“意見(jiàn)反饋”，各項(xiàng)反饋都可以在這里進(jìn)行。

4、進(jìn)入“意見(jiàn)反饋”界面，選擇需要反饋的問(wèn)題類(lèi)型，我們要投拆，則點(diǎn)擊“服務(wù)投訴”。

5、進(jìn)入“服務(wù)投訴”界面，選擇投訴的原因，在原因右側(cè)的圓圈處打勾，或者點(diǎn)擊投訴內(nèi)容都可以。

6、在問(wèn)題描述處把自己想說(shuō)的問(wèn)題輸入，點(diǎn)擊上傳圖片，上傳圖片證據(jù)，點(diǎn)擊訂單信息可以選擇相關(guān)的訂單，然后在聯(lián)系電話(huà)處將自己的聯(lián)系電話(huà)輸入，再點(diǎn)擊提交就可以了。

拼多多投訴肯定是有用的，而且有四種投訴方法：

1、可以通過(guò)打開(kāi)拼多多APP，選擇下方{聊天}選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊進(jìn)去找到《拼多多官方客服》就可以會(huì)話(huà)，如果是微信小程序上的《拼多多》，就需要點(diǎn)擊《個(gè)人中心》-《我的消息》，然后再選擇《拼到官方客服》會(huì)話(huà);

2、可以撥打拼多多客服電話(huà)，客服上班時(shí)間為9:00-20:00.

3、還可以把訂單點(diǎn)卡，往下拉，在那里你會(huì)看到投訴兩個(gè)字，點(diǎn)擊進(jìn)去把你想要反應(yīng)的問(wèn)題寫(xiě)上去，等著平臺(tái)來(lái)幫你解決。

4、還有一種方法就是搜索拼多多并關(guān)注微信公眾號(hào)“拼多多”，進(jìn)入微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)客服”，然后再選擇“聯(lián)系平臺(tái)客服”，點(diǎn)擊進(jìn)去，把你的問(wèn)題在對(duì)話(huà)框中輸入，就會(huì)有專(zhuān)業(yè)的客服幫你處理。

當(dāng)然了，要保證投訴有效，在這個(gè)過(guò)程中，賣(mài)家也要搜集相關(guān)證據(jù)，我們都說(shuō)有圖有真相，大家都知道網(wǎng)上購(gòu)物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號(hào)，商品拍照，檢定證書(shū)都是需要的，沒(méi)有證據(jù)的投訴，也是不利于客服處理的，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

拼多多店鋪被隱形降權(quán)多久能恢復(fù)(隱形降權(quán)的原因)

無(wú)論是在淘寶做生意，還是在拼多多做生意，如果違反平臺(tái)的規(guī)則，那么就會(huì)受到處罰。最常見(jiàn)的處罰之一就是降權(quán)。有商家問(wèn)，拼多多有沒(méi)有隱形降權(quán)的說(shuō)法？

拼多多是有隱形降權(quán)的說(shuō)法的。

隱形降權(quán)多久結(jié)束?

拼多多隱形降權(quán)如果商品移除資源位,禁止上資源位,移除廣告,那么為期總計(jì)3天后恢復(fù);還有一種情況是進(jìn)小黑屋要30天才能恢復(fù)。

拼多多隱形降權(quán)是怎么回事?

其實(shí)，拼多多店鋪隱形降權(quán)是因?yàn)樯碳以谶\(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)了一些違規(guī)的方式而導(dǎo)致的隱形降權(quán)。下面列舉幾點(diǎn)違規(guī)導(dǎo)致隱形降權(quán)的原因給大家：

1、修改標(biāo)題：大家都知道，標(biāo)題是商品的自然搜索來(lái)源，如果隨意更改的話(huà)，就會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)秩序混亂，所以拼多多平臺(tái)對(duì)于隨意更改標(biāo)題是不允許的!重新修改標(biāo)題，那么就意味著平臺(tái)又要對(duì)你的商品權(quán)重進(jìn)行評(píng)估，之前的權(quán)重都沒(méi)有了，這也相當(dāng)于隱形降權(quán)了!

2、修改寶貝首圖：如果用全新的寶貝首圖替換掉原來(lái)的寶貝首圖，但是新圖的點(diǎn)擊率有多好，自己并不知道，如果新圖的點(diǎn)擊率比不上替換掉的圖，肯定就會(huì)被隱形降權(quán)，甚至還有可能會(huì)讓系統(tǒng)認(rèn)為你偷換寶貝之嫌，同樣也會(huì)被降權(quán)。所以說(shuō)拼多多商家一旦確定了主圖了之后，后面就不要輕易更換修改了!

3、優(yōu)化詳情頁(yè)：如果沒(méi)有什么轉(zhuǎn)化時(shí)，有的商家會(huì)選擇優(yōu)化詳情頁(yè)，比如說(shuō)把詳情頁(yè)里面的原有圖片縮放、刪減、或者加入其他的圖片，但是有時(shí)候有的商家改動(dòng)過(guò)大，大幅度的修改詳情頁(yè)里面的內(nèi)容，這樣可能會(huì)給系統(tǒng)一個(gè)錯(cuò)覺(jué)，從而導(dǎo)致隱形降權(quán)。

4、修改寶貝信息：把寶貝進(jìn)行上架后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)寶貝的信息給予寶貝相關(guān)的權(quán)重，但是如果商家又在后期把寶貝的規(guī)格、屬性、尺寸、價(jià)格等信息全給改動(dòng)了，可能系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為你偷換寶貝，從而導(dǎo)致商品被隱形降權(quán)。所以改動(dòng)商品時(shí)，不要一下修改太多。

綜上所述，拼多多是有隱形降權(quán)的，如果商家發(fā)現(xiàn)寶貝被降權(quán)了，或者被屏蔽了，就要馬上將該寶貝刪除，再重新發(fā)布一次。

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