拼多多發(fā)布的商品搜不到 - 幕思城
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:51
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關(guān)于發(fā)布的商品搜不到,有以下三種情況:
注:您可以使用商品體檢工具中的【全店商品搜索流量】,對(duì)自己的商品進(jìn)行檢查哦并且修改哦!
(1)Q:我發(fā)布/編輯了商品怎么搜索不到?
A:您好,正常在新品發(fā)布/商品編輯2小時(shí)后可檢索到,建議您后續(xù)留意。
(2)Q:我發(fā)布/編輯商品已經(jīng)超過2小時(shí)了,用關(guān)鍵詞/全標(biāo)題搜索為何仍然搜索不到?
A:您好,若您發(fā)布/編輯商品已經(jīng)超過2小時(shí),建議您作如下檢查
第一步:您需要進(jìn)行自檢:【商家管理后臺(tái)】–【店鋪管理】–【違規(guī)信息】–【商品限制】,核實(shí)商品是否被降權(quán)和禁售;【違規(guī)信息】–【店鋪限制】核實(shí)店鋪是否被三級(jí)限制而導(dǎo)致商品被下架。
第二步:如果您并不存在為違規(guī)行為,您按照一下建議進(jìn)行核實(shí):
1、商品是否處于下架、庫存是否為0
2、商品是否分類放錯(cuò)
舉例:搜索“T恤女”,實(shí)際分類在男裝-褲裝-牛仔褲,是不會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果的。
您可直接點(diǎn)擊 商品體檢 對(duì)商品進(jìn)行體檢和修改。
如果您沒有使用過 商品體檢 功能,您可以點(diǎn)擊查看【商品體檢介紹】https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?id=2789
3、商品標(biāo)題中的關(guān)鍵詞誤設(shè)為錯(cuò)別字
舉例:搜索“休閑手表”,商品本來是“電子表防水運(yùn)動(dòng)手表_休閑手表學(xué)生手表
而在問題商品標(biāo)題展示:電子表防水_體閑手表學(xué)生手表,因此搜索不到(注:休閑而不是體閑)
因此請(qǐng)檢查一下商品是否有錯(cuò)別字
4、搜索人所在地域不在商品發(fā)貨區(qū)域內(nèi)
注:搜索商品全名時(shí),商品的配送地不在搜索用戶的常用地址中,
所以在搜索時(shí)被地域過濾掉,這時(shí)候只需要不登錄就能搜出來了
5、商品標(biāo)題和平臺(tái)已有商品重復(fù)
注:當(dāng)商品和平臺(tái)已有的商品重復(fù)時(shí),會(huì)優(yōu)先展示銷量更好的商品
6、商品結(jié)果較多,排位比較靠后
溫馨提示:建議您多參加適合您店鋪商品的營銷活動(dòng)或創(chuàng)建推廣,合理運(yùn)營提升自己的排名。
注:如果您沒有以上情況,需要您自檢自查是否有將平臺(tái)訂單轉(zhuǎn)給其他商家(包括平臺(tái)內(nèi)平臺(tái)外)的行為,如果有以上行為建議您停止該行為,后期平臺(tái)會(huì)視情況確定是否展示您的商品
(3)Q:為什么我通過銷量/綜合/價(jià)格排名搜索不到?
A:平臺(tái)類目商品的排名是按照一段時(shí)間內(nèi)商家商品上新時(shí)間,銷量,價(jià)格,質(zhì)量,售后等因素綜合排名的,且商品搜索也是千人千面展示,建議您可以提高商 品質(zhì)量分從而提高排名,增加展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成為了購物方式的主流,在拼多多購物時(shí),我們同樣會(huì)遇到各種各樣的問題,最為關(guān)注的當(dāng)然就是關(guān)乎我們自身財(cái)產(chǎn)的問題了。那么在拼多多遇到買家惡意退款時(shí)我們應(yīng)該怎么辦呢?
當(dāng)遇到買家惡意退款時(shí),首先,不能著急,因?yàn)椴还苋魏问虑?,一但著急就?huì)令我們自己先亂了陣腳,同時(shí),也不能帶著情緒來應(yīng)對(duì),因?yàn)閹е榫w處理問題,自己也會(huì)出問題的,這樣只會(huì)讓買家與賣家的關(guān)系更加惡化,甚至可能還會(huì)給那些惡意退款的買家留下不利于自己的證據(jù),所以,遇到這樣的問題我們就應(yīng)該沉著冷靜,保持理性的去解決問題。那么如何正確去處理問題呢?
下面就為大家分享下正確的處理買家惡意退款的方法:
1.首先,要確定買家是否為惡意退款,當(dāng)確定了買家時(shí)惡意退款后,賣家這個(gè)時(shí)候就要注意溝通技巧了,在聊天過程中盡自己最大的努力掌握買家惡意退款的證據(jù),同時(shí),避免對(duì)自己有不利的證據(jù)出現(xiàn)。
2.當(dāng)遇到買家與賣家有糾紛沖突的情況,自己很難甚至無法調(diào)節(jié),可能還會(huì)有更加惡化的情況出現(xiàn)時(shí),就要借助于拼多多平臺(tái)的力量,保留好有利的證據(jù),提供給拼多多平臺(tái),平臺(tái)會(huì)保證買家的權(quán)利與利益,公平處理的。
3.如果在提供了有力準(zhǔn)確的情況下,平臺(tái)的處理結(jié)果還是對(duì)自己處罰,這個(gè)時(shí)候我們就可以借助網(wǎng)絡(luò)的力量,比如論壇發(fā)帖等,請(qǐng)求官方人員的核實(shí),拼多多平臺(tái)對(duì)于買家和賣家都是一樣的,它不會(huì)可以的維護(hù)任意一方,只要自己掌握的準(zhǔn)確有效的證據(jù),平臺(tái)都會(huì)公平公正的處理問題的。
關(guān)于買家退款不退貨違法?這個(gè)問題,這個(gè)肯定時(shí)違法的,這已經(jīng)時(shí)屬于一種詐騙行為了,熟悉法律的人都知道,同時(shí)我國的《刑法》中也有相關(guān)的條規(guī)。所以當(dāng)拼多多賣家遇到這樣的問題時(shí),保留確鑿的證據(jù),可以向法院申訴,來保護(hù)自己的權(quán)力。好了,關(guān)于今天的話題就介紹這么多,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中我們一定要學(xué)會(huì)保護(hù)好自己的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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