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    抖音小店評分低有什么影響?被封店了怎么辦? - 幕思城

    2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:64

    大家在抖音開店一定要注意自己,店鋪評分,如果店鋪評分持續(xù)的低于四分以下的話,抖音平臺就會解除和店鋪的合作。這個時候店鋪就會被封店,抖音小店評分低封店了怎么辦?抖音小店評分低有什么影響?下面小編就和大家說說這方面的內(nèi)容。

    抖音小店評分低封店了怎么辦?

    抖音小店有考核制度,在入駐的時候?qū)Φ赇伒腄SR就有要求,三項不能低于4.7,需要高于行業(yè)平均水平。

    一旦入駐成功,在一個考核周期內(nèi),分值需大于或等于4分,否則店鋪可能會被抖音清退,所以在經(jīng)營的過程中,一定要注意用戶口碑、服務態(tài)度、發(fā)貨速度這三項,綜合分數(shù)至少要在4分以上。

    每隔一段時間抖音會調(diào)整規(guī)則,所以商家要密切關注抖音公告。

    抖音小店評分低有什么影響?被封店了怎么辦?

    店鋪dsr評分低的影響是什么?

    1、影響權限

    想開通抖音小店,dsr評分至少要在4.7以上,如果低的了話,是不能開通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會進行考核,低于4分可能會被清退。

    2、限流

    由于dsr評分是買家的購物反饋,所以低了表示商品、服務、物流速度有問題,為了保障抖音用戶的購物體驗,會對dsr評分低限流,降低曝光量。

    抖音小店評分低有什么影響?被封店了怎么辦?

    dsr低于最低要求怎么辦?

    1、分析原因

    因為dsr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個月的買家評價、投訴、退貨情況等,針對問題一一解決。

    2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

    要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計商品描述、服務態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

    3、優(yōu)化好評

    整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

    抖音小店的評分低被封店了的話,只能重新去申請了,因為抖音的規(guī)章制度就是這個樣子,如果低于四分的話,店鋪就會被抖音清退,并且回去結合店鋪合作,所以說要關注評分。





    抖音帶貨口碑分怎么提高?抖音帶貨口碑分技術

    這些我們在做抖音賬號直播時所遇到的問題,與帶貨口碑分息息相關。

    首先明白一個概念,帶貨口碑是針對帶貨達人的分數(shù)體系,而體驗分是針對店鋪的分數(shù)體系,兩者只是計算邏輯類似,不是同一個評分機制。本文主講達人帶貨口碑分,感興趣的朋友記得點贊收藏不迷路。

    達人帶貨口碑分是什么?有什么用?

    什么是達人帶貨口碑分?

    抖音官方的定義是:基于達人歷史分享的商品的評價、售后、投訴等多維度綜合計算,反映達人帶貨商品靠譜程度,最高等級為5顆星,星級越高,用戶購買轉(zhuǎn)化率越高。

    帶貨口碑分會影響轉(zhuǎn)化、流量獲取、以及抖音官方活動的參加資格。

    影響購買轉(zhuǎn)化:星星越多,達人帶貨評分越高,購買轉(zhuǎn)化越高。

    影響流量獲?。盒切窃蕉?,流量獲得機會越高。

    活動資格:未來帶貨口碑經(jīng)常作為抖音平臺活動報名資格的門檻之一。

    官方推出評分機制的目的:

    一方面給商家看,讓你知道店鋪做得好哪里做得不好,好與不好的地方在哪里,之后該怎么去調(diào)整。

    另一方面給消費者看,你分數(shù)越高消費者就越信任你,看到你分數(shù)那么高心里也不會有過多的顧及。

    當然這塊官方也有在說分數(shù)越高給的流量加權越大。(具體效果大家做店做帶貨的心里都有數(shù)的)

    評分的計算指標與方式抖音口碑分和體驗分最新規(guī)則及提升方式

    口碑分圖文介紹抖音口碑分和體驗分最新規(guī)則及提升方式

    體驗分圖文介紹

    官方介紹有圖有真相,具體要看細則的朋友們可以直接去后臺規(guī)則中心查看。

    評分的提升方式:

    其實只要是有認真看了評分涉及方面的朋友們應該都知道該怎么去做提升,涉及的點來來去去就三個點——商品體驗(用戶反饋),物流體驗(發(fā)貨/簽收速度),服務體驗(客服回復)

    你說這幾塊不好提升嗎 其實也不是 只是很多商家沒有那么多的時間去做這塊的動作 或者目前沒辦法通過官方認可的方式去做快速的提升 。

    抖音口碑分和體驗分最新規(guī)則及提升方式

    所以這里就會出現(xiàn)很多商家需要找專門做這塊的團隊來對接,那這個又會很尷尬,很多團隊本身是不懂抖音的可能只是剛好有這塊的資源或者網(wǎng)上,朋友說的方式。他就根據(jù)這塊來用商家店鋪接單,測試。所以導致很多商家朋友們做了之后嚴重的直接封店。

    專業(yè)的事要找對專業(yè)的人?。。?!

    這里我就不說得這么明顯啦 ok 今天就到這里了

    有需要資源對接或者想了解更多內(nèi)容的朋友們可以在下面留言私信我!



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