大家還在抖音開店都是比較看重評(píng)分的，這個(gè)評(píng)分對(duì)于大家來說是比較重要的，因?yàn)樵诰W(wǎng)上購物，幸運(yùn)非常重要，如果評(píng)分低的店鋪銷量一定都不是很好，那么抖音小店評(píng)分低怎么辦呢？抖音小店怎么快速出評(píng)分？

3招快速提升抖音小店評(píng)分

1、做好品控

在篩選產(chǎn)品、編輯商品詳情的時(shí)候，盡量做到產(chǎn)品質(zhì)量有保證；實(shí)物與描述相符；性價(jià)比足夠高；售后問題少這幾個(gè)點(diǎn)。

比如沒有質(zhì)量保證的三無產(chǎn)品（尤其是美食、彩妝類不建議做無貨源的玩家上），商品詳情頁有夸大商品功能的嫌疑，商品售后問題多比如容易破損的玻璃、陶瓷等，都會(huì)影響商品好評(píng)率。

如果商品好評(píng)率已經(jīng)很低了，也有辦法提升。

主要還是電商那一套：催好評(píng)+改差評(píng)。

30天內(nèi)的差評(píng)可通過電話、短信、飛鴿客服系統(tǒng)聯(lián)系用戶改成好評(píng)；

針對(duì)已購用戶進(jìn)行“一對(duì)一”回訪，引導(dǎo)追評(píng)；

根據(jù)訂單中的聯(lián)系方式，通過短信、電話、飛鴿客服系統(tǒng)引導(dǎo)已成交的客戶給予好評(píng)；

2. 提升銷售服務(wù)的響應(yīng)速度

客服包含了售前、售中和售后三個(gè)階段，常見的客服影響因素包括：

（1）服務(wù)態(tài)度；（2）響應(yīng)時(shí)間；（3）專業(yè)知識(shí)；（4）售后糾紛。

如何避免客服問題?

（1）規(guī)范客戶專業(yè)用語，形成規(guī)范和制度;客服上崗前需經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn);

（2）客戶較多時(shí)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，回復(fù)慢了要先說明原因，請求諒解;

（3）客服首先要了解抖音平臺(tái)規(guī)則，其次要和產(chǎn)品部門對(duì)接，了解產(chǎn)品細(xì)節(jié);

（4）避免“賣出去了就不管”的傳統(tǒng)思維，站在客戶角度為其選擇最方便的售后服務(wù)。如果出現(xiàn)惡意差評(píng)，保留證據(jù)以便舉證。

3. 重視客戶反饋，提升物流體驗(yàn)

物流速度上，更多是物流問題，但物流做的不好，也是賣家的錯(cuò)。

因此在發(fā)貨速度上，我們更加要嚴(yán)格把控。

如果沒有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時(shí)下降。發(fā)貨慢消費(fèi)者會(huì)沒有耐心，影響物流分的同時(shí)，用戶也可能因?yàn)槲锪鲉栴}給差評(píng)。所以，要特別注意，不要讓快遞攬收超時(shí)。

抖音如何查小店id(獲取抖音小店ID)

大部分商家應(yīng)該都知道，淘寶店鋪和淘寶商品都是有屬于自己獨(dú)一無二的id的，那么抖音小店id是什么意思呢?

抖音小店id也是店鋪的編號(hào)，由數(shù)字構(gòu)成，就像身份證號(hào)碼一樣具有唯一性。

抖音如何查小店id

想要查抖音小店id可以在商家后臺(tái)的基本信息里就可以看到了，

一、打開【商家后臺(tái)】-【店鋪】-【店鋪基本信息】

二、下滑到「店鋪基本信息」，圖中標(biāo)示的ID 即為店鋪ID

怎么開通抖音小店?

1、準(zhǔn)備入駐資質(zhì)。企業(yè)和個(gè)人都可以入駐抖音小店。在進(jìn)入入駐頁面之后，先填寫個(gè)人的身份信息部分。

2、填寫店鋪信息。個(gè)人信息填寫完成以后，開始編輯抖音小店的店鋪信息。按照要求填寫店鋪的主營的類目、店鋪的名稱、上傳店鋪Logo。商家要根據(jù)實(shí)際經(jīng)營類目選擇【主營類目】，最多可以經(jīng)營三個(gè)類目。擇特殊主營類目，需要在其他信息里提交相關(guān)資質(zhì)。設(shè)置店鋪名稱時(shí)建議選擇和抖音號(hào)相同的名字命名，方便粉絲識(shí)別傳播。

3、結(jié)算開戶和賬戶信息。填寫商家的開戶類型、銀行卡信息。個(gè)體工商戶入駐的店鋪，開戶類型必須要選擇企業(yè)或者個(gè)人。

4、簽署在線合同。店鋪資料審核通過后，可以簽署在線合同，只有簽署在線合同后，才可以正常結(jié)算。

5、交納保證金。小店的保證金根據(jù)抖音小店店鋪選擇的主營類目繳納，如選擇多個(gè)一級(jí)類目時(shí)，保證金要按照所選類目對(duì)應(yīng)的最高保證金繳納。

綜上所述，抖音小店id也是由一串?dāng)?shù)字構(gòu)成，屬于店鋪獨(dú)一無二的編號(hào)，是每個(gè)抖音小店的唯一標(biāo)識(shí)，能夠通過店鋪id搜索到店鋪。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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