幕思城>電商行情>案例>成功案例>京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服 - 幕思城

    京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服 - 幕思城

    2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:211

    大家平時(shí)都挺愛在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)的,我平時(shí)就比較喜歡在京東上購(gòu)物,因?yàn)榫〇|上購(gòu)物非常的快捷方便,但是網(wǎng)上購(gòu)物難免出現(xiàn)一些意外,如發(fā)錯(cuò)貨了或者商品有問(wèn)題等,這個(gè)時(shí)候我都會(huì)聯(lián)系京東客服,可能有些朋友不知道該如何找京東客服,下面就來(lái)為大家介紹一下京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服。

    京東商城的客服電話
    京東商城的客服電話

    京東客服電話是多少?

    1、進(jìn)入網(wǎng)站,在網(wǎng)站的右上方有“客服服務(wù)”的按鈕,把鼠標(biāo)放上去出現(xiàn)5個(gè)下來(lái)列表

    2、點(diǎn)擊“進(jìn)入聯(lián)系我們”頁(yè)面,把我網(wǎng)頁(yè)拉到最下方,會(huì)出現(xiàn)三個(gè)聯(lián)系方式,這三個(gè)聯(lián)系方式可以解決大家的問(wèn)題。

    3、第一個(gè)是電話預(yù)約,點(diǎn)擊進(jìn)入后,在線填寫你的號(hào)碼和產(chǎn)品的訂單,提交就可以,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)會(huì)電話和你聯(lián)系,你可以把問(wèn)題和客服詳細(xì)說(shuō)明。

    4、第二個(gè)是在線客服,點(diǎn)擊進(jìn)入后,你可以選擇你需要咨詢問(wèn)題的類別,同時(shí)直接點(diǎn)擊按鈕,就可以和客服提出你的問(wèn)題并得到解決。

    5、第三個(gè)是我要留言,點(diǎn)擊進(jìn)入頁(yè)面后,你可以填寫你的疑問(wèn)和建議,然后提交就可以。會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給你郵件回復(fù)。當(dāng)然這樣會(huì)比較慢。

    6、以上的幾個(gè)步驟,就可以滿足你的需求,無(wú)論哪種都是很方便的。建議大家選擇前面2個(gè),最后一個(gè)可能需要等待一段時(shí)間。

    京東商城的客服電話
    京東商城的客服電話

    京東怎么找人工客服

    1、首先我們打開京東首頁(yè),然后點(diǎn)擊登錄,就會(huì)彈出登錄界面,我們輸入自己的賬號(hào)和密碼就可以登錄到京東了;

    2、登錄成功之后,,我們?cè)陧敹藞D示位置點(diǎn)擊我的訂單,就可以進(jìn)入到我的訂單頁(yè)面;

    3、進(jìn)入我的訂單之后,可以查看到近期自己下單的記錄和詳細(xì)情況,我們可以看到訂單后面會(huì)有客服的圖標(biāo),點(diǎn)進(jìn)去即可;

    4、點(diǎn)擊后會(huì)進(jìn)入到頁(yè)面,我們就可以根據(jù)自己的情況選擇是售后還是售中咨詢了;

    5、點(diǎn)擊售后服務(wù)之后,會(huì)彈出頁(yè)面,把我們需要咨詢的訂單碼輸入進(jìn)去,然后點(diǎn)擊確定即可;

    6、點(diǎn)擊確定之后就會(huì)進(jìn)入到排隊(duì)等候界面,這時(shí)候是不能發(fā)送信息的,等到排隊(duì)輪到你之后,京東客服會(huì)自動(dòng)給你發(fā)信息,然后就可以咨詢了;

    以上就是關(guān)于京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服的詳細(xì)介紹了,相信大家看完之后應(yīng)該了解如何去找京東的客服了吧,作為消費(fèi)者在我們消費(fèi)的過(guò)程中遇到了問(wèn)題,一定要學(xué)會(huì)捍衛(wèi)自己的權(quán)利,并且解決問(wèn)題。通過(guò)找人工客服來(lái)解決問(wèn)題就是一種非常行之有效的方法。





    京東印尼首家超體店開業(yè),為中國(guó)品牌打通本地全渠道通路

    9月14日,在印尼西爪哇省最大的商場(chǎng)之一AEON MALL Sentul City門前,異常的熱鬧,京東印尼在這里開業(yè)了首家線下超體店。在將近1300平方米的門店中,不僅可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)到來(lái)自全球知名品牌的智能手機(jī)、筆記本電腦、家用電器、家居和家具產(chǎn)品,還可以舉辦新品發(fā)布、電競(jìng)直播甚至是音樂會(huì)。品牌出海難?京東印尼落地首家超體店為中國(guó)品牌打通本地全渠道通路

    打造印尼首家電商線下體驗(yàn)店并非突發(fā)奇想,過(guò)去5年間,京東印尼在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)建成了18個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心、142個(gè)配送站點(diǎn),配送網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋這個(gè)“千島之國(guó)”90%的省份、500多個(gè)城市,85%的訂單能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。為了向當(dāng)?shù)赜脩籼峁└玫厥酆蠓?wù),京東印尼從今年3月份開始把國(guó)內(nèi)的京東幫模式引入當(dāng)?shù)兀ㄟ^(guò)與當(dāng)?shù)氐钠放粕毯献髦挥昧瞬坏桨肽昃烷_設(shè)了200多家門店。

    如今在印尼,京東印尼的“Dijamin Ori”(印尼語(yǔ)“正品行貨”)承諾已經(jīng)贏得了越來(lái)越多的認(rèn)可和歡迎,3C家電這些高價(jià)商品成為京東印尼銷量最好的品類,在堪稱標(biāo)桿式服務(wù)的背后,京東印尼過(guò)去5年間復(fù)合增長(zhǎng)率是當(dāng)?shù)仉娚唐骄鲩L(zhǎng)率的兩倍左右,服務(wù)的合作伙伴數(shù)量超過(guò)3萬(wàn)家。

    在京東印尼CEO章力看來(lái),京東印尼能夠贏得當(dāng)?shù)赜脩艉秃献骰锇榈男湃?,就是并沒有追隨平臺(tái)型電商燒錢逐利的流量模式,而是沉下心來(lái),不斷錘煉自身以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)能力,“京東印尼只專注于三件事,就是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的正品行貨和快速的履約服務(wù)向消費(fèi)者提供可信賴的購(gòu)物體驗(yàn),用我們先進(jìn)的物流能力和技術(shù)服務(wù)賦能商家,并在印尼發(fā)展以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的全渠道模式和體驗(yàn)。”品牌出海難?京東印尼落地首家超體店為中國(guó)品牌打通本地全渠道通路

    印尼是世界第四人口大國(guó),也是東南亞地區(qū)最大的經(jīng)濟(jì)體,隨著近些年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透率不斷提升,印尼年輕消費(fèi)人群對(duì)于3C家電等產(chǎn)品的消費(fèi)力也在快速增長(zhǎng)。但與此同時(shí),當(dāng)?shù)靥厥獾乩憝h(huán)境導(dǎo)致的物流運(yùn)送時(shí)效較高,以及消費(fèi)者習(xí)慣于線下門店的便捷和信賴,使得電商業(yè)務(wù)的發(fā)展仍舊存在瓶頸。

    “作為印尼第一家提供全渠道銷售的電商平臺(tái),京東印尼堅(jiān)信能夠隨時(shí)隨地為消費(fèi)者提供購(gòu)買任意商品的服務(wù),才是最一流的客戶體驗(yàn)。”章力認(rèn)為,這不僅需要京東在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)能力上的持續(xù)投入,將京東基于人工智能科技的無(wú)人超市技術(shù)和“虛擬試裝”等相對(duì)成熟的技術(shù)與服務(wù)產(chǎn)品引入當(dāng)?shù)兀枰c當(dāng)?shù)睾献骰锇榈膹V泛協(xié)作,通過(guò)即時(shí)配送和物流服務(wù)將線上和線下的隔閡打通,讓服務(wù)覆蓋更廣泛的地區(qū)。

    京東印尼體系化的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)服務(wù),可以為越來(lái)越多的中國(guó)品牌開拓印尼市場(chǎng)提供“拎包入住”式的服務(wù)。在剛剛開業(yè)的京東印尼超體店中,90%以上的手機(jī)都是中國(guó)品牌,以電視為代表的大家電品類中也有近40%是中國(guó)品牌。而根據(jù)銷售數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去的幾年里,中國(guó)品牌在京東印尼上的銷售增速達(dá)到了日韓品牌的2至3倍,TCL、海信等一大批中國(guó)品牌脫穎而出。

    隨著2022年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)的成功舉辦,服務(wù)貿(mào)易也已成為中國(guó)外貿(mào)發(fā)展的新引擎和深化對(duì)外開放的新動(dòng)力,“中國(guó)服務(wù)”將和“中國(guó)制造”成為共同助推“中國(guó)品牌”出海的雙引擎。京東也在充分發(fā)揮自身的新型實(shí)體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),體系化地引領(lǐng)以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)走出去,服務(wù)全球用戶。



    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666