淘寶上有著非常多的買家購物，但并不是每次購物都能對產(chǎn)品滿意，如若出現(xiàn)質(zhì)量不好或者大小不符合的情況，就會需要換貨的處理，但是淘寶換貨需不需要自己付郵費了?

分兩種情況：

1、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。

2、非商品質(zhì)量問題的退換貨，應(yīng)由買家承擔往返運費，如果是包郵產(chǎn)品因買家個人喜好或個人原因?qū)е碌耐素洠纾侯伾幌矚g，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

淘寶賣家打從簽收商品的七天內(nèi)是有權(quán)利無需理由退貨的但是這些商品除外：一是消費者定作的商品，二是鮮活易腐的商品，三是已經(jīng)被拆封了的音像制品，四是交付的報紙、期刊。

淘寶換貨需要自己去寄嗎：

淘寶換貨和淘寶退貨是一樣的，首先要在手機申請換貨，緊接著按照賣家給的收貨地址去寄回商品，換貨流程包含兩個部分，一個是需要退貨，另一個是需要重新下單，接著賣家收貨。

若是訂單顯示賣家已發(fā)貨，然后自己收到的貨物是要退貨的，就點擊我的淘寶，到已買到的寶貝的頁面找到該訂單，點擊退款退貨，等待退款協(xié)議完成，顯示請退貨，然后點擊退貨頁面，點擊預(yù)約快遞上門取件，確認地址，選擇快遞空氣，提交預(yù)約，等快遞成功上門取件后，填寫物流公司和運單號碼，提交退貨信息。

淘寶換貨是可以自己換的。如果是已經(jīng)收到貨物，發(fā)現(xiàn)該商品發(fā)錯了，或者是不符合自己的心意，就想著換貨，方法可以根據(jù)以上所說的進行。但是如果貨物還在路途中，就可以直接在手機上選擇退貨，然后再新下單，就可以了。

通過以上分析，我們清楚的了解到淘寶換貨需不需要自己付郵費，如若是因為質(zhì)量問題產(chǎn)生換貨就是賣家承擔郵費，但是如若由于買家自身的問題需要換貨的話，那么就是買家負責郵費。

淘寶換貨單號填在哪里？退換貨規(guī)則是啥？

一些淘寶買家在進行在網(wǎng)上購物后，在收到貨的時候才發(fā)現(xiàn)自己買錯了商品，像這樣的情況下就可以申請換貨的，而換貨的話就會涉及到物流了。那么淘寶換貨單號填在哪里?退換貨規(guī)則是啥?

淘寶換貨單號填在哪里?

其實如果你是直接寄回給賣家換的話，不用填寫，直接把單號給賣家客服就好了，他們那會登記。如果大家在后臺有申請換貨，那么就是必須要填寫寄回的單號。否則賣家可以以沒有收到而不給你換貨。只有我們把東西寄出去后，才能拿到快遞單號。所以只有這個時候，才能將快遞填寫在申請換貨商品里。

退換貨規(guī)則是啥?

1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認退貨地址確保正確，交易達成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨，退貨后商品無法送達的風險由賣家承擔，交易支持退款買家。

2、除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū)，同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進行退貨。買家因超時未退貨，對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買家退貨時應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨。

5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或告知賣家，若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責任。

6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對方同意，并自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。

8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔商品損毀或滅失的風險。

總之大家在想要申請退換貨前最好和商家協(xié)商一下，之后申請退換貨成功了，如果商家不要求的話，我們也不需要手動填寫單號的哦，系統(tǒng)會自動上傳的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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