淘寶交易成功資金保護中是什么意思?怎么解除?
2022-03-01|10:21|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:737
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最近有不少商家反饋,在訂單確認收貨后,并沒有收到賬,而訂單顯示資金保護中是什么意思。很多新手商家都遇到了這樣的問題,下面我們一起來整理回答一下。
一、是什么意思?
顯示"資金保護中"的訂單是由于危及交易安全處罰導致的交易賬期延長。即自處罰日起對訂單款項進行交易賬期延長:自交易成功起15天(360小時)內訂單交易款項將在賣家支付寶中為不可用余額,到期后自動解除(若消費者發(fā)起售后維權,款項繼續(xù)為不可用余額,錢款歸屬以維權判定結果為準)。
二、淘寶資金保護中怎么解除?
遇到這種問題請商家們先不要擔心,雖然目前資金保護中的金額無法提前解凍,且不支持申訴,但在此期間,店鋪任何經營不受影響。
訂單顯示資金保護中,引起原因主要有兩種情況:
1、若因賬戶被處罰而導致的交易賬期延長的,您可以進入體檢中心找到對應的處罰記錄點擊:【查看詳情】再次點擊小二提醒后方的【點擊展開】按鈕查看具體處罰內容,如下圖:
2、若您主動加入動態(tài)賬期延長服務引起的資金保護,在交易成功后15天(具體交易賬期延長天數和交易款項恢復成可用余額的時間可查看訂單詳情頁)內買家無維權需求,則交易款項恢復成可用余額。在此期間若消費者發(fā)起售后維權,維權成立或者維權不成立,交易賬期會在維權結束時解除,并依維權結果確定歸屬,若維權撤銷,資金需到期解凍。
【賬期保障】開通賬期保障后,貨款將在交易成功后15天保留在您的支付寶賬號不可用余額。期間如發(fā)生售后,則根據最終判責結果確定是否作為賠付使用。
若您想退出訂單險或者賬期保障,則您可以在簽署訂單險協議180天后根據自身實際情況申請退出,具體操作路徑為:【賣家中心】—【淘寶服務】—【消費者保障服務】—在訂單險&賬期保障選項頁面點擊【退出】—在浮層頁面點擊【確定】。
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