每年的雙十二淘寶都會(huì)發(fā)放一些紅包活動(dòng)讓消費(fèi)者參與領(lǐng)取，以此達(dá)到吸引消費(fèi)者購買、提高銷量的目的，今年也不例外。但是在網(wǎng)絡(luò)上買東西，總會(huì)買到實(shí)物與圖差距過大，或者質(zhì)量不過關(guān)等問題的商品。：

想要退貨，但是又擔(dān)心退貨了自己當(dāng)時(shí)用的紅包就白白浪費(fèi)了，那么，淘寶雙十二如果退貨的話，紅包會(huì)退回到自己的賬戶嗎?退回到什么地方?

一、淘寶雙十二退貨紅包會(huì)退嗎?

1、如若使用雙十二紅包的訂單發(fā)起全額退款，且退款完成權(quán)時(shí)該紅包還在使用有效期內(nèi)，則該紅包退還至買家賬戶，可再次使用該紅包，過期不用則失效。若退款完成時(shí)雙十二紅包已過有效使用期，將不可使用。

2、如若發(fā)生部分退款，現(xiàn)金紅包會(huì)在整筆主訂單交易成功或交易關(guān)閉時(shí)退回到用戶的現(xiàn)金紅包賬戶，退回后紅包使用期限同上。

二、退回到什么地方?

當(dāng)時(shí)購買是用什么方式付款的就退到什么地方。

支付寶余額付款就退回余額，集分寶付內(nèi)款就退回集分寶。網(wǎng)銀付款就退回網(wǎng)銀。紅包就退回到紅包卡券里(退回后的紅包有效期可以通過“手機(jī)淘寶-我的淘寶-紅包卡券-紅包”或“天貓APP-我-紅包卡券-紅包”進(jìn)行查看)。如果是賣家送的5元紅包的話，或者是淘寶抽獎(jiǎng)送的那些紅包的，也是會(huì)退回來的。

一般來說只要涉及到金錢方面的問題，平臺(tái)都會(huì)慎重處理，不會(huì)讓用戶因?yàn)橥丝钔素浄矫娴脑蛴X得自己被坑了或是虧了，導(dǎo)致客戶不滿甚至流失。

所以說雙十二大家買到質(zhì)量不好的產(chǎn)品或是沒有買到心儀的產(chǎn)品都不要緊，退款之后的紅包等權(quán)益物都會(huì)悉數(shù)奉還，并且有效期都會(huì)適當(dāng)延長。

2022年淘寶雙十二常見問題有哪些？詳細(xì)解答！

每年的雙十二活動(dòng)都是各位商家期待的，但是雙十一和雙十二的活動(dòng)時(shí)間非常近，很多大型店鋪賣家難免會(huì)產(chǎn)生許多問題，所以下面我們就針淘寶雙十二常見的一些問題來給大家進(jìn)行解答!

1 、本次活動(dòng)有價(jià)格管控或價(jià)格保護(hù)嗎?

有

2 、本次活動(dòng)是否計(jì)入搜索銷量?

待確認(rèn)，后續(xù)公示

3、本次活動(dòng)價(jià)格計(jì)入淘寶營銷活動(dòng)的最低價(jià)嗎?

參加2020淘寶12.12大促活動(dòng)價(jià)不計(jì)入淘寶營銷活動(dòng)近30天最低拍下價(jià)。

4、本次活動(dòng)價(jià)格是否會(huì)計(jì)入后續(xù)營銷平臺(tái)活動(dòng)(聚劃算、淘搶購、天天特賣等)的最低標(biāo)價(jià)、平均成交價(jià)?

1)參加2020淘寶12.12大促賣家的活動(dòng)商品：

①活動(dòng)價(jià)(指活動(dòng)標(biāo)價(jià))不計(jì)入營銷平臺(tái)(聚搶天)的活動(dòng)最低標(biāo)價(jià);

②使用了跨店滿減、店鋪券、裂變店鋪券、店鋪紅包、N時(shí)N折玩法后的成交價(jià)不計(jì)入營銷平臺(tái)(聚搶天)的平均成交價(jià);

2)參加2020淘寶12.12大促賣家的的非活動(dòng)商品：

①標(biāo)價(jià)計(jì)入營銷平臺(tái)(聚搶天)的最低標(biāo)價(jià);使用了跨店滿減、裂變店鋪券玩法后的成交價(jià)不計(jì)入營銷平臺(tái)(聚搶天)的平均成交價(jià);

③使用了店鋪券玩法后的成交價(jià)計(jì)入營銷平臺(tái)(聚搶天)平均成交價(jià);

5、本次活動(dòng)的價(jià)格要求是什么?

本次活動(dòng)價(jià)格部分行業(yè)要求近30天歷史最低拍下價(jià)或一口價(jià)。詳見語雀規(guī)則

針對(duì)不包郵的類目(見包郵玩法說明)，要求商品報(bào)名價(jià)格小于一口價(jià)，否則無法報(bào)名;

6、參加營銷平臺(tái)活動(dòng)結(jié)束后15日內(nèi)，活動(dòng)商品再次報(bào)名2020淘寶12.12本次活動(dòng)，如出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于賣家參加營銷平臺(tái)活動(dòng)期間實(shí)際成交價(jià)格中位數(shù)的情形，是否會(huì)被降價(jià)處罰?

(1)2020淘寶12.12活動(dòng)商品：不構(gòu)成降價(jià)處罰;

(2)2020淘寶12.12非活動(dòng)商品：會(huì)構(gòu)成降價(jià)處罰，以下情形除外：使用了跨店滿減后的成交價(jià)，優(yōu)惠部分不構(gòu)成降價(jià)處罰;

例：淘寶12.12價(jià)格為200元的訂單，跨店滿減200-25元，成交價(jià)為175元不屬于活動(dòng)后降價(jià)，200元會(huì)計(jì)入。計(jì)入的價(jià)格如低于營銷平臺(tái)活動(dòng)中位數(shù)的，則會(huì)被降價(jià)處罰。

(3)店鋪優(yōu)惠券(包括店鋪裂變?nèi)?：不論是否為活動(dòng)商品，只要使用店鋪優(yōu)惠券后的成交價(jià)不構(gòu)成降價(jià)處罰。

注：15天內(nèi)參與過營銷平臺(tái)(聚劃算、淘搶購、天天特賣)活動(dòng)的賣家，在設(shè)置價(jià)格時(shí)，注意營銷平臺(tái)價(jià)格保護(hù)期，避免被營銷平臺(tái)扣分處罰。

更多特殊情形不構(gòu)成活動(dòng)后降價(jià)的，請(qǐng)查看《營銷平臺(tái)活動(dòng)后降價(jià)實(shí)施細(xì)則》，以此規(guī)則為準(zhǔn)。

以上給的大家解答了一些雙十二活動(dòng)的常見問題，各位商家可以仔細(xì)參考以上問題，這樣也方便大家規(guī)避很多活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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