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    2020淘寶雙十一退款規(guī)則介紹

    2022-02-28|22:34|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:299

    每年的雙十一都是商家大賣的時候,但是在雙十一之后,申請退款的人也不在少數,那么就今年2022年來說,淘寶雙十一的退款規(guī)則是怎樣的呢?



    2020淘寶雙十一退款規(guī)則

    未發(fā)貨申請退款時間調整說明:

    由于活動期間流量巨大,訂單產生數量過大,在2022年11月11日00:00:00-2022年11月11日23:59:59期間,消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將于2022年11月12日00:00:00開放。寶點充值、淘tv點播、分銷平臺(供貨商和分銷商的采購單)、淘點點訂單及虛擬訂單除外 ,詳情請以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準。

    退款申請介入時間延長說明:

    對于在2022年11月11日00:00:00到2022年11月25日23:59:59期間發(fā)起的天貓退款及退貨申請,消費者和商家在發(fā)起退款申請之日起的5日后可“申請?zhí)熵埧头槿搿?,電子憑證、阿里通信、航旅部分類目訂單等。部分業(yè)務*和虛擬訂單**除外。

    商家處理退款申請時間延長說明:

    處理對于在2022年11月11日00:00:00到2022年11月25日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請,商家應在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的10日內進行處理,逾期未處理將自動達成退款協議。部分業(yè)務*及虛擬訂單**除外。

    消費者填寫退貨運單號時間延長說明:

    對于商家在2022年11月11日00:00:00到2022年11月25日23:59:59期間同意的退貨申請,消費者應在商家同意其退貨申請之日起的10日內填寫退貨運單號,逾期未填寫的,退貨申請將自動關閉。部分業(yè)務*及虛擬訂單**除外。

    商家處理退款時間延長說明:

    如果消費者在2022年11月11日00:00:00到2022年11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息,并且消費者使用快遞方式退貨的,商家應在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內確認收貨,逾期未處理的 ,將自動退款給消費者。部分業(yè)務*及虛擬訂單**除外。

    以上就是對于2020淘寶雙十一退款方面的一些規(guī)則介紹了,大家都了解了嗎?希望上面整理的內容可以對大家有所幫助哦!



    雙十一退款到賬時間多久到?2020雙十一退款到賬時間介紹

    每年的雙十一退款率也是非常高的,那么一般買家們在申請退款之后,錢多久會到賬呢?下面的話就來對2022年的雙十一退款到賬時間做一個詳細的介紹,各位淘寶買家們可以來了解一下哦。

    雙十一退款到賬時間多久到

    1、在買家未收到貨的情況之下,買家申請退款,一般只要商家同意了,那么買家就立馬可以收到退款;

    2、在商家已經發(fā)貨,買家未收到貨的情況下,買家申請退款,一般只要商家那邊收到了商品退還物流,加上商家同意了退款申請,那么就可以在商家同意之后,那么買家就立馬可以收到退款;

    3、買家已經收到貨,買家申請退款,買家將商品寄還,賣家收到退還信息/賣家收到寄還商品,賣家同意退款申請之后,那么買家就立馬可以收到退款;

    其他:

    2020淘寶11.11跨店滿減訂單產生售中、售后退款是否退券給消費者?

    2020雙十一跨店滿減訂單退款規(guī)則分為以下幾種情況:

    (一)消費者下單未付款時申請退款的,交易關閉,跨店滿減不生效。

    (二)消費者下單付款后申請部分退款的,部分訂單退款成功,將根據滿減檔位按比例退還消費者對該筆訂單的實付金額。

    舉例如下:

    A店鋪訂單金額100元,B店鋪訂單金額110元,A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20,訂單總金額210元,買家共付款190元。買家在A店鋪的訂單退款成功,系統(tǒng)按照實際折扣率計算(190/210)*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費者退款金額。

    (三)消費者下單付款后申請全額退款的,訂單全額退款成功,根據訂單實付款金額對消費者進行退還。

    以上就是關于2022年淘寶雙十一方面的一些問題解答了,淘寶雙十一商家都是非常忙碌的,在你申請退款之后,可能需要等待一段時間,等商家處理申請才可以退款哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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