淘寶48小時未發(fā)貨怎么賠償？賠付規(guī)則是什么？

我們在淘寶平臺購物的話，如果對于收到的商品不滿意都是可以申請退貨退款的，而且商家們也需要在規(guī)定的時間內(nèi)去發(fā)貨才行。淘寶48小時未發(fā)貨怎么賠償?下面為大家進(jìn)行介紹哦。

淘寶48小時未發(fā)貨怎么賠償?

首先要說明的是，延發(fā)不算不發(fā)以后也不再進(jìn)行強賠。如果在超出約定發(fā)貨、依然會介入處理。通過某種渠道得知某種品缺貨，于是拍下，當(dāng)然不可能立發(fā)。即利用延遲發(fā)貨索賠牟利。這樣的行為將無利可圖。

如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況，首先，如果不再約定內(nèi)發(fā)，那么會自動將款返還給用戶，如果店家采取拖延的手段，拒發(fā)那么賠償問題，也要進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請介入，最終給予賠償方案。

因此，不發(fā)貨的賠償，其實并沒有標(biāo)準(zhǔn)，這也在一定程度上，杜絕了部分不法分子，以不發(fā)貨、延發(fā)的名義進(jìn)行勒索的行為。如果商家掌握了憑據(jù)也可以跟平臺反饋。

大家可以在后臺的訂單里去申請賠付即可，選擇理由可以說明是超時的情況，當(dāng)對方收到訊息后，會和你聯(lián)系，這樣就可以商量賠償?shù)那闆r了。

賠付規(guī)則是什么?

1、超時未發(fā)貨，需向付實交金額的10%作為違約金。除開特品之外，在24小時之內(nèi)賠償?shù)目偤蜕賱t是5元，多則不會超出100元。這里涉及到的特品比較多，就不再一一說明。

2、承諾的贈品未發(fā)，也會按照以上的來付。如果贈品在店中有單獨的鏈接，就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的價來算。如果贈品在店鋪中沒有鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，就會由客服參考市價來計算。

3、用戶投后，除賠付金之外，店主還要向平臺支付同樣金額的錢。也就是說，投訴成立后，需要支付的費用是雙份。所以建議大家在用戶投訴成立之前，就主動進(jìn)行賠付，這樣只需要給單份的賠付金，不然就會多花1份錢，相信大家也不愿意讓平臺把這筆錢掙了。

淘寶平臺超時未發(fā)貨可以在訂單里去申請賠償，找到需要申請的訂單然后點到服務(wù)里就可以去申請了，當(dāng)然，大家也可以跟商家這邊商量，如果對方愿意解決自然是最好的哦。

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