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    淘寶商品有問題怎么申請賠償?賠償多少?

    2022-08-05|10:35|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:2044

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在在淘寶網(wǎng)上購物的人越來越多,享受著方便快捷的同時,也需要承擔一定的風險性,如若商品在收到時候有問題的話,那么需要怎么申請賠償?shù)牧?



    1、若交易還在進行中,請及時聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退貨。若無法協(xié)商一致,務必及時申請退款,并在賣家拒絕后要求客服介入,同時提供相應的憑證(如實物圖片,視頻鏈接,檢測報告),等待審核處理哦。

    2、若交易已成功,請積極聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退貨,保存協(xié)商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證,假如在交易成功后的15天內(nèi)未得到解決(如退款還未收到),請及時找到對應的交易,進入訂單申請售后,如賣家拒絕可以要求客服介入,同時按照頁面提示要求提供相應的憑證,等待審核處理。

    3、如果商品有淘寶質(zhì)量問題。而商家拒不受理或頻繁騷擾要求刪除差評,可以投訴商家。也就是我們說的小二介入。

    賠償多少:

    產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠最高可以得十倍賠償。相關法律規(guī)定,如果商品或者服務有欺詐行為,消費者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。

    根據(jù)《食品安全法》第96條的規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

    經(jīng)過介紹,能夠知道淘寶產(chǎn)品質(zhì)量有問題的話那么是可以向商家申請賠償?shù)模凑找陨戏椒ㄟM行處理,并且賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的三倍。



    淘寶商品詳情頁和商品微詳情頁區(qū)別,內(nèi)容介紹!

    商家在開店之后,需要對產(chǎn)品進行上傳,那么需要設置好產(chǎn)品的詳情頁,來促進店鋪轉(zhuǎn)化率,但是也有很多新手不會去重視商品詳情頁,下面我們來說說淘寶商品詳情頁和商品為詳情頁的區(qū)別。

    1、淘寶商品詳情頁:

    商品詳情頁通常是針對店鋪裝修來說的。對于顧客來說商品詳情頁就是,在店鋪看見一個商品點擊進去的面面就是商品詳情頁面,頁面面有商品的大圖和商品的詳細介紹。

    2、商品微詳情頁:

    其實這是一個由縮簡版的商品詳情卡片構(gòu)成的沒有盡頭的商品流,連接著手淘首頁猜你喜歡場景到詳情頁的路徑,通過給用戶提供沉浸式的商品瀏覽體驗,讓用戶順暢的持續(xù)下滑瀏覽商品的同時,還可以在商品流中直接成交購買,真正實現(xiàn)“邊逛邊買”的體驗。

    說的簡單點,就是從手淘的首頁進入“淘寶猜你喜歡”欄目再進入商品頁,原先的商品圖文詳情頁變成了沉浸式的商品信息流。用戶可以持續(xù)下滑瀏覽商品的同時,還可以在商品流中直接成交購買,實現(xiàn)“邊逛邊買”的體驗。

    大家可以通過生意參謀查看微詳情的數(shù)據(jù)情況,以數(shù)據(jù)來決策如何優(yōu)化我們的微詳情視頻和主圖。

    數(shù)據(jù)查看方法:

    1、流量縱橫:店鋪來源-手淘推薦-來源效果

    可以查看分析單個商品從微詳情獲得的訪客數(shù)、引導加購人數(shù)、支付人數(shù)、支付金額、支付轉(zhuǎn)化率,從而優(yōu)化我們的微詳情素材。

    2、淘寶短視頻:業(yè)務專區(qū)-淘寶短視頻

    微詳情視頻功能模塊基于用戶全部視頻、商家自制視頻、達人帶貨視頻,進行整體統(tǒng)計和單條短視頻效果分析。

    經(jīng)過介紹,能夠知道商品詳情頁和微詳情頁的區(qū)別,淘寶微詳情頁就是原來的關于商品的詳情被商品信息流代替,消費者可以在這一邊逛一邊買。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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