隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在在淘寶網(wǎng)上購物的人越來越多，享受著方便快捷的同時(shí)，也需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)性，如若商品在收到時(shí)候有問題的話，那么需要怎么申請(qǐng)賠償?shù)牧?

1、若交易還在進(jìn)行中，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退貨。若無法協(xié)商一致，務(wù)必及時(shí)申請(qǐng)退款，并在賣家拒絕后要求客服介入，同時(shí)提供相應(yīng)的憑證(如實(shí)物圖片，視頻鏈接，檢測(cè)報(bào)告)，等待審核處理哦。

2、若交易已成功，請(qǐng)積極聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退貨，保存協(xié)商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證，假如在交易成功后的15天內(nèi)未得到解決(如退款還未收到)，請(qǐng)及時(shí)找到對(duì)應(yīng)的交易，進(jìn)入訂單申請(qǐng)售后，如賣家拒絕可以要求客服介入，同時(shí)按照頁面提示要求提供相應(yīng)的憑證，等待審核處理。

3、如果商品有淘寶質(zhì)量問題。而商家拒不受理或頻繁騷擾要求刪除差評(píng)，可以投訴商家。也就是我們說的小二介入。

賠償多少：

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠最高可以得十倍賠償。相關(guān)法律規(guī)定，如果商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

根據(jù)《食品安全法》第96條的規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

經(jīng)過介紹，能夠知道淘寶產(chǎn)品質(zhì)量有問題的話那么是可以向商家申請(qǐng)賠償?shù)?，按照以上方法進(jìn)行處理，并且賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。

淘寶商品詳情頁和商品微詳情頁區(qū)別，內(nèi)容介紹！

商家在開店之后，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行上傳，那么需要設(shè)置好產(chǎn)品的詳情頁，來促進(jìn)店鋪轉(zhuǎn)化率，但是也有很多新手不會(huì)去重視商品詳情頁，下面我們來說說淘寶商品詳情頁和商品為詳情頁的區(qū)別。

1、淘寶商品詳情頁：

商品詳情頁通常是針對(duì)店鋪裝修來說的。對(duì)于顧客來說商品詳情頁就是，在店鋪看見一個(gè)商品點(diǎn)擊進(jìn)去的面面就是商品詳情頁面，頁面面有商品的大圖和商品的詳細(xì)介紹。

2、商品微詳情頁：

其實(shí)這是一個(gè)由縮簡版的商品詳情卡片構(gòu)成的沒有盡頭的商品流，連接著手淘首頁猜你喜歡場(chǎng)景到詳情頁的路徑，通過給用戶提供沉浸式的商品瀏覽體驗(yàn)，讓用戶順暢的持續(xù)下滑瀏覽商品的同時(shí)，還可以在商品流中直接成交購買，真正實(shí)現(xiàn)“邊逛邊買”的體驗(yàn)。

說的簡單點(diǎn)，就是從手淘的首頁進(jìn)入“淘寶猜你喜歡”欄目再進(jìn)入商品頁，原先的商品圖文詳情頁變成了沉浸式的商品信息流。用戶可以持續(xù)下滑瀏覽商品的同時(shí)，還可以在商品流中直接成交購買，實(shí)現(xiàn)“邊逛邊買”的體驗(yàn)。

大家可以通過生意參謀查看微詳情的數(shù)據(jù)情況，以數(shù)據(jù)來決策如何優(yōu)化我們的微詳情視頻和主圖。

數(shù)據(jù)查看方法：

1、流量縱橫：店鋪來源-手淘推薦-來源效果

可以查看分析單個(gè)商品從微詳情獲得的訪客數(shù)、引導(dǎo)加購人數(shù)、支付人數(shù)、支付金額、支付轉(zhuǎn)化率，從而優(yōu)化我們的微詳情素材。

2、淘寶短視頻：業(yè)務(wù)專區(qū)-淘寶短視頻

微詳情視頻功能模塊基于用戶全部視頻、商家自制視頻、達(dá)人帶貨視頻，進(jìn)行整體統(tǒng)計(jì)和單條短視頻效果分析。

經(jīng)過介紹，能夠知道商品詳情頁和微詳情頁的區(qū)別，淘寶微詳情頁就是原來的關(guān)于商品的詳情被商品信息流代替，消費(fèi)者可以在這一邊逛一邊買。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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