天貓國際的操作模式和店鋪資質(zhì)管理辦法詳解

大家都知道天貓平臺的天貓國際版塊主要是為大家提供海外直購功能，入駐的品牌也都是一些進(jìn)口的品牌，先不討論它是不是正品的問題，因?yàn)榇蠹覍μ熵垏H的操作模式具體是什么并不了解?今天小編就為大家進(jìn)行詳細(xì)解答。

想要自己的商品出現(xiàn)在天貓國際平臺上，就必須在這個平臺進(jìn)行店鋪入駐，入駐了以后商品才會被展示。所以接下來小編將告訴大家天貓國際店鋪的相關(guān)管理辦法，在2022年4月8日，天貓平臺對《天貓國際在營店鋪資質(zhì)管理辦法》進(jìn)行了變更，變更后的內(nèi)容如下：

一、資質(zhì)的真實(shí)性

商家務(wù)必確保提供的資質(zhì)的真實(shí)性(若商家提供的相關(guān)資質(zhì)為第三方提供，如商標(biāo)注冊證、授權(quán)書等，請務(wù)必先行核實(shí)文件的真實(shí)有效性)，若商家向天貓國際提供偽造、變造的資質(zhì)及文件，根據(jù)《天貓國際商戶服務(wù)協(xié)議》及《天貓國際規(guī)則》，天貓國際有權(quán)進(jìn)行清退。同時，該商家也將被列入非誠信客戶名單，天貓國際將不再與其進(jìn)行合作。

二、資質(zhì)失效

商家資質(zhì)失效前3個月，“商家中心-店鋪提醒-資質(zhì)提醒”將開放資質(zhì)變更提交入口，商家須及時提交，

若逾期未提交經(jīng)營資質(zhì)/單品牌店鋪的品牌資質(zhì)或者提交后審核未通過的，天貓國際將對其店鋪進(jìn)行店鋪監(jiān)管，直至資質(zhì)合格為止。若多品牌店鋪逾期未提交品牌資質(zhì)或者提交后審核未通過的，天貓國際將對相應(yīng)品牌進(jìn)行摘牌并下架相關(guān)商品。

情節(jié)嚴(yán)重的，天貓國際有權(quán)進(jìn)行清退。

三、資質(zhì)復(fù)檢

天貓國際有權(quán)對商家資質(zhì)進(jìn)行常規(guī)復(fù)檢或特別復(fù)檢。

若在常規(guī)復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)資質(zhì)不合格，商家需在15天內(nèi)按要求提升充相關(guān)資質(zhì)。若無法提供或提供的經(jīng)營資質(zhì)/單品牌店鋪的品牌資質(zhì)不合格的，天貓國際將對其店鋪進(jìn)行店鋪監(jiān)管;情節(jié)嚴(yán)重的，天貓國際有權(quán)進(jìn)行清退。若多品牌店鋪無法提供或提供的品牌及商品資質(zhì)不合格的，將立即取消相應(yīng)品牌的銷售資格并下架相關(guān)商品;情節(jié)嚴(yán)重的，天貓國際有權(quán)進(jìn)行清退。

若在特別復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)多品牌店鋪品牌及商品資質(zhì)不合格的，天貓國際將先行取消相應(yīng)品牌的銷售資格并下架相關(guān)商品，商家需在15天內(nèi)按要求提升充相關(guān)品牌及商品資質(zhì)。若發(fā)現(xiàn)經(jīng)營資質(zhì)/單品牌店鋪的品牌資質(zhì)不合格的，天貓國際將先行對其店鋪進(jìn)行店鋪監(jiān)管，商家需在15天內(nèi)按要求提升充相關(guān)主體資質(zhì)。情節(jié)嚴(yán)重的，天貓國際有權(quán)進(jìn)行清退。

特別復(fù)檢適用情形：

1、基于司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質(zhì)疑、第三方投訴舉報、訂單物流信息與跨境物流屬性不符等情形，天貓國際有權(quán)對商家資質(zhì)展開特別復(fù)檢;

2、基于市場秩序管理或交易糾紛處理中掌握的信息，天貓國際有權(quán)對商家資質(zhì)展開特別復(fù)檢。

為保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)及其他合法權(quán)益，確保商家提交材料的真實(shí)性合法性，確保天貓國際與商家服務(wù)協(xié)議切實(shí)履行，天貓國際有權(quán)視情況就商家提交的相關(guān)材料委托相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)就真實(shí)性、合法性及有效性進(jìn)行鑒別。

四、處理措施：

在資質(zhì)復(fù)檢過程中，天貓國際有權(quán)根據(jù)不同情形決定采取包括但不限于，指示 Alipay.com Co., Ltd對商戶貨款采取止付措施及/或?qū)οM(fèi)者自動確認(rèn)收貨時間進(jìn)行調(diào)整等措施。該等處理措施至資質(zhì)復(fù)檢及相關(guān)處理流程完全完成時終止。

五、資質(zhì)內(nèi)容

前述資質(zhì)包括但不限于如下內(nèi)容(點(diǎn)此查看《天貓國際招商標(biāo)準(zhǔn)》、天貓國際商家續(xù)簽標(biāo)準(zhǔn))，如下圖所示：

六、其他

品牌銷售資格取消后，商家如需繼續(xù)經(jīng)營，可登陸“商家中心-店鋪管理-品牌管理”按照《天貓國際招商標(biāo)準(zhǔn)》，續(xù)簽標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)規(guī)則等重新申請?zhí)砑釉撈放?商家因資質(zhì)失效而被進(jìn)行店鋪監(jiān)管的，在監(jiān)管期間該商家技術(shù)服務(wù)年費(fèi)不予退還。

以上內(nèi)容就是小編今天帶給大家的，知道了天貓國際店鋪的資質(zhì)的管理辦法只好，大家可以對照下自己的店鋪看看，如果符合要求就進(jìn)行天貓國際平臺的入駐吧。來幕思城電商，了解更多精彩資訊!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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