淘寶承諾晚到必賠賠多少?晚到必賠怎么弄?
2022-03-22|21:06|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:339
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現(xiàn)在淘寶平臺(tái)的物流服務(wù)可以說是越來越好了,它有一個(gè)晚到必賠的物流服務(wù),也就是說如果發(fā)貨時(shí)間晚的話,淘寶消費(fèi)者是可以申請(qǐng)賠償?shù)模敲催@個(gè)晚到必賠到底是賠償多少?
首先我們要知道的是,不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,只有您在天貓國(guó)際上進(jìn)行購買的商品時(shí)候,在商品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識(shí)的話,那么這樣的商品才能夠在支持在您的商品沒有在指定的時(shí)間到達(dá)并且配送給您的話,就能夠給你完成賠付的服務(wù)哦。
此服務(wù)可以增加淘寶店鋪流量,不過,天貓國(guó)際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費(fèi)者可在超過承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴,否則天貓國(guó)際有權(quán)不予受理
晚到必賠怎么弄?
1.延遲發(fā)貨:買家付款后120小時(shí)后,賣家沒有發(fā)貨的??梢陨暾?qǐng)投訴。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。
2.晚到必賠:針對(duì)到貨時(shí)間, 商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá),超期未到達(dá), 買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
3.也就是可以到后臺(tái)看,上面顯示預(yù)計(jì)幾號(hào)到貨,如果超過這個(gè)到貨日期可以申請(qǐng)投訴。還有,下單后有沒有問商家什么時(shí)候到貨,商家承諾什么時(shí)候到貨。
4.商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn),商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。
5.賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá),買家可以向商家申請(qǐng)違約賠付
6.投訴時(shí)效:消費(fèi)者可在超過承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時(shí)”。
各位淘寶用戶們,不是所有的商品都有晚到必賠的服務(wù),有這方面服務(wù)的商品在詳情頁面都是有標(biāo)志的,各位淘寶消費(fèi)者們?nèi)绻肇浲砹说脑?,可以參考上面的方法去申?qǐng)賠償。
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