在今年的淘寶618活動中依舊有預(yù)售活動的存在，很多人付完預(yù)售的定金之后想知道尾款是否可以通過花唄支付，畢竟很多人可能購買了大量商品，導(dǎo)致資金緊張了，下面就為大家解答疑惑。

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618尾款可以用花唄嗎?

付尾款是可以用花唄的，只要商家支持、用戶有可用額度那么就可以，反之的話就只能用其他的支付方式了。另外需要注意如果尾款要選擇花唄分期付款的方式，那么在支付定金的時候也要一樣用花唄分期，否則后續(xù)是不支持的，這一點(diǎn)比較特殊。

除此之外，預(yù)售商品的定金支付和尾款支付可以不一樣，比如說定金用花唄、尾款也可以用支付寶余額。

618尾款和購物車可以一起付嗎?

預(yù)售尾款要求預(yù)售商品在定金支付完成后，尾款部分直接加入購物車并同時展示在待付款頁面。對已支付定金的預(yù)售商品，加入購物車后，即視為普通商品，尾款支持與其他活動商品(含預(yù)售)一起合并支付結(jié)算，且支持使用店鋪優(yōu)惠券、2022年淘寶618跨店滿減等優(yōu)惠工具。優(yōu)惠工具計算時，預(yù)售商品的銷售價格為"定金+尾款-立減金額”。

例如︰預(yù)售商品的總價為1000元，立減金額為200元，則尾款計算優(yōu)惠時以800元為門檻計算。(店鋪優(yōu)惠券+跨店滿減疊加時，計算門檻∶預(yù)售總價-付定立減#舉例說明∶商品預(yù)售價格1000元，付定立減100，其中定金200元。消費(fèi)者有一張店鋪優(yōu)惠券(滿1000減100元);淘寶618如設(shè)置的跨店滿減是每滿199減20元，消費(fèi)者購買—件該商品，尾款支付多少元?

計算門檻∶淘寶618預(yù)售總價-付定立減=1000-100=900 以900作為計算門檻，店鋪優(yōu)惠券無法使用，跨店滿減支持使用優(yōu)惠80元，故該商品到手價=900-80=820尾款支付=820-200(定金)=620元)優(yōu)惠為平行優(yōu)惠，包括但不限于付定立減、跨店滿減、品類券、滿減滿折、店鋪優(yōu)惠券等，并且是在買家支付尾款時抵扣使用，不支持滿贈滿包郵。

618尾款是支持花唄付款的，而且淘寶和支付寶是鼓勵大家用花唄的，所以只要支持花唄支付的商家都是可以用花唄支付尾款的，而且有的商品的預(yù)售定金都支持花唄付款，有需要的人可以去使用哦。

淘寶618的營銷話術(shù)有哪些？如何說服客戶？

618活動是全年活動力度最大的活動之一，參與的賣家和消費(fèi)者也是最多的。在活動來臨之前，商家要爭分奪秒地做營銷做宣傳，才能真正吸引大量顧客。那么，有些什么好的營銷話術(shù)呢?

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1、消費(fèi)者議價：

若顧客進(jìn)來后一直在議價，先不要急著回絕，這種會看起來網(wǎng)店很沒親切感，讓消費(fèi)者離去的。因此可以從寶貝的質(zhì)量和服務(wù)這兩方面下手，凸出網(wǎng)店這兩層面的競爭優(yōu)勢，這種是更有感染力的。

能夠這種回應(yīng)：親，盡管咱們這一個商品的價位并非淘寶網(wǎng)最少，可是能夠確保的是商品的產(chǎn)品質(zhì)量和貼心服務(wù)全是能讓您放心的。

2、消費(fèi)者提出要求不合邏輯：

假如消費(fèi)者淘寶618活動期間提到某些如要更高特惠或禮品等不規(guī)范的需求，人工客服就需要向消費(fèi)者表述網(wǎng)店的公平公正，另外要凸出商品是好的，并非消費(fèi)者不買就賣不掉的，一定要有標(biāo)準(zhǔn)在。

能夠這種回應(yīng)：親，咱們網(wǎng)店給諸位消費(fèi)者的優(yōu)惠價格全是相同的，您能夠考慮過之后，在買入也不要緊的。

3、消費(fèi)者無法做決定時：

在交流過后，若消費(fèi)者對買入仍猶豫不定的情況下，你就需要給消費(fèi)者某些買入的認(rèn)可的想法，不要讓消費(fèi)者各自挑選要還是不要，不然消費(fèi)者一般是會沒有下文的。

能夠這種回應(yīng)：親，這款商品很符合您，挑選它沒錯的;假如買入過后不喜歡的話，能夠挑選退換的~您挑選好后再跟我說哦!”

4、消費(fèi)者拍下支付后：

盡管目前消費(fèi)者拍下支付后會出現(xiàn)系統(tǒng)自動審單，可是過后人工客服必須給消費(fèi)者傳送訊息，通知她們網(wǎng)店會盡早送貨，向她們表述感激，是能夠增強(qiáng)她們的消費(fèi)感受的。

能夠這種回應(yīng)：親，十分謝謝您對我店的大力支持，咱們會盡早分配送貨的;接到貨若有其他情況，可聯(lián)絡(luò)售后服務(wù)開展解決，祝愿您生活愉快~

618活動即將來臨，在此之前，商家要做好一切準(zhǔn)備，提前準(zhǔn)備好話術(shù)也是非常重要的，這樣可以有技巧地引導(dǎo)消費(fèi)者下單，促進(jìn)銷量的增加。還沒有準(zhǔn)備好的商家朋友趕緊來熟悉下吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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