淘寶雙11購(gòu)物怎么保價(jià)-淘寶雙11購(gòu)物怎么保價(jià)的-淘寶問(wèn)答

本次活動(dòng)商家一定向顧客提供預(yù)售及現(xiàn)貨價(jià)格維護(hù)服務(wù)，即活動(dòng)產(chǎn)品若在價(jià)保期內(nèi)(具體時(shí)間見(jiàn)下表)呈現(xiàn)降價(jià)(以天貓計(jì)算成果為準(zhǔn))，添加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)預(yù)售產(chǎn)品的顧客的利益受損，不然顧客及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益如商家未能有用處理顧客利益受損問(wèn)題形成顧客投訴的，對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理3、同1個(gè)產(chǎn)品鏈接的降價(jià)，商家降價(jià)須穩(wěn)重4、若呈現(xiàn)店鋪同款(同產(chǎn)品但發(fā)布2個(gè)鏈接)降價(jià)的。

淘寶雙十一的活動(dòng)期間為了確保各位消費(fèi)者們的權(quán)益，當(dāng)消費(fèi)者在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)的商品，在保價(jià)期間出現(xiàn)降價(jià)后即可申請(qǐng)保價(jià)的服務(wù)那么，淘寶雙十一活動(dòng)期間如何保價(jià)?保價(jià)可以申請(qǐng)多少次?

淘寶雙11購(gòu)物怎么保價(jià)?

1、價(jià)格維護(hù)期：此次雙11活動(dòng)后撤銷(xiāo)15天不行下降標(biāo)價(jià)的約束

2、價(jià)保服務(wù)：本次活動(dòng)商家一定向顧客提供預(yù)售及現(xiàn)貨價(jià)格維護(hù)服務(wù)，即活動(dòng)產(chǎn)品若在價(jià)保期內(nèi)(具體時(shí)間見(jiàn)下表)呈現(xiàn)降價(jià)(以天貓計(jì)算成果為準(zhǔn))，顧客可申請(qǐng)補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，在外類(lèi)目及情況遵從《天貓價(jià)保服務(wù)規(guī)范》

溫馨提示：

一起報(bào)名天貓雙11預(yù)售和現(xiàn)貨的同款產(chǎn)品，不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如：添加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)預(yù)售產(chǎn)品的顧客的利益受損，不然顧客及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益如商家未能有用處理顧客利益受損問(wèn)題形成顧客投訴的，平臺(tái)將根據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理

3、同1個(gè)產(chǎn)品鏈接的降價(jià)，顧客可通過(guò)“我的淘寶-專(zhuān)屬客服/官方客服-價(jià)保中心”一鍵發(fā)起價(jià)保，商家降價(jià)須穩(wěn)重

4、若呈現(xiàn)店鋪同款(同產(chǎn)品但發(fā)布2個(gè)鏈接)降價(jià)的，顧客可通過(guò)“價(jià)保詳情-去申請(qǐng)”反應(yīng)平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)審核，事實(shí)的支持補(bǔ)差同款定義指同一商家的同一產(chǎn)品，即品名、標(biāo)準(zhǔn)、類(lèi)型、品牌、尺度、尺碼、色彩、口味、售賣(mài)方法等單一產(chǎn)品維度的系列基本信息均共同的同一商家店鋪內(nèi)的產(chǎn)品

價(jià)格保護(hù)能申請(qǐng)幾次?

一般來(lái)說(shuō)淘寶同一件商品只能申請(qǐng)一次價(jià)格保護(hù)，不過(guò)如果商品多次降價(jià)，可以在規(guī)定期間內(nèi)多次申請(qǐng)差額淘寶價(jià)格保護(hù)是賣(mài)方對(duì)消費(fèi)者的約定，如果發(fā)現(xiàn)規(guī)定時(shí)間內(nèi)商品降價(jià)，就要記住保護(hù)自己的權(quán)益

申請(qǐng)賠償流程如下：打開(kāi)淘寶APP，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面，找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品在改訂單詳情頁(yè)面，如果還沒(méi)有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還，如果已經(jīng)確認(rèn)收貨，就需點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)

一起報(bào)名天貓雙11預(yù)售和現(xiàn)貨的同款產(chǎn)品，不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼

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