幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶物流服務(wù)商可以不設(shè)置嗎?怎么發(fā)貨?

    淘寶物流服務(wù)商可以不設(shè)置嗎?怎么發(fā)貨?

    2022-03-11|07:52|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:259

    淘寶平臺(tái)是屬于一個(gè)電商平臺(tái),對(duì)于賣家朋友來(lái)說(shuō),開(kāi)店的話就是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)有很大的一個(gè)特點(diǎn),需要進(jìn)行物流發(fā)貨,那么,有一些賣家朋友想要咨詢一下淘寶物流服務(wù)商可以不設(shè)置嗎?

    淘寶物流服務(wù)商可以不設(shè)置嗎

    物流服務(wù)商開(kāi)通之后是不可以取消的,但是你可以不用。如果說(shuō)你是不想和某一家快遞公司合作了,那么只需解除合作就行了。

    發(fā)貨類型。

    1、在線下單發(fā)貨:即無(wú)需賣家自己聯(lián)系物流公司,而是淘寶后臺(tái)幫您聯(lián)系物流公司取件發(fā)貨,發(fā)貨后快遞公司會(huì)收到一個(gè)下單信息;此方式會(huì)造成快遞費(fèi)相對(duì)較貴情況,請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇;

    2、自己聯(lián)系物流:即賣家自己聯(lián)系物流公司進(jìn)行發(fā)貨,絕大多數(shù)賣家選擇此發(fā)貨方式;

    3、無(wú)需物流(虛擬)發(fā)貨:針對(duì)虛擬寶貝或其他無(wú)需物流的寶貝,不用填寫訂單運(yùn)單號(hào)即可發(fā)貨;

    發(fā)貨時(shí)間

    根據(jù)淘寶對(duì)發(fā)貨時(shí)間的規(guī)定,在“買家已付款”后,除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外,普通商品如未設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的需在48h內(nèi)發(fā)貨,已經(jīng)設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的請(qǐng)根據(jù)設(shè)置時(shí)間發(fā)貨,活動(dòng)商品需要根據(jù)活動(dòng)要求來(lái)發(fā)貨哦,避免不必要的投訴哦。

    對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)人員比較少的新店來(lái)說(shuō),小編在這邊是建議咱們可以根據(jù)店鋪實(shí)際情況來(lái)設(shè)置發(fā)貨時(shí)間哦!可以進(jìn)入【賣家中心】—【物流管理】—【物流工具】—【運(yùn)費(fèi)模板】來(lái)對(duì)發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行設(shè)置。

    這里還有一點(diǎn)需要注意的是,如果您未在您設(shè)置或承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)將貨物發(fā)出(如果您未作任何設(shè)置或承諾則平臺(tái)默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間為48小時(shí)),或在交易的過(guò)程中由于您因缺貨\價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤等等問(wèn)題拒絕發(fā)貨給買家,導(dǎo)致交易退款關(guān)閉就算違反約定哦。

    交易過(guò)程中或完結(jié)的15天內(nèi)買家是可以發(fā)起投訴的,咱們要做的是自檢是否存在有違規(guī)情況,如果違規(guī)在客服介入判責(zé)錢主動(dòng)賠付可以減少扣分損失。而對(duì)于大促或者春節(jié)期間的發(fā)貨時(shí)間調(diào)整,要以淘寶官方為準(zhǔn)哦!

    在這里我們也需要注意的一點(diǎn)就是,如果我們的淘寶店鋪在發(fā)貨的時(shí)候因?yàn)槟承┰虿荒軌虬凑找?guī)定的時(shí)間發(fā)貨的話,那么我們也需要來(lái)聯(lián)系淘寶買家進(jìn)行協(xié)商處理和解決。

    推薦閱讀:

    淘寶退款編號(hào)有什么用?退貨編號(hào)是物流編號(hào)嗎?

    淘寶物流洞察是什么?有什么用?

    淘寶物流洞察異常提醒怎么處理?物流異常清零嗎?

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶品類羅盤是什么?淘寶店鋪有必要購(gòu)買品類羅盤嗎?

    淘寶傭金調(diào)整后第二天為什么沒(méi)變,淘寶客傭金修改規(guī)則是什么?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666