千牛的主要功能是什么？千牛好用嗎？

千牛作為淘寶商家主推的官方工具，其實，也備受商家們的關(guān)注，尤其是，新手，對于千牛的了解本來就不多，所以，大家也會抱有遲疑的態(tài)度，那千牛的主要功能到底是什么?接下來，就跟各位講下。

一、千牛的主要功能是什么?

1、和電腦端互同步記錄，有事無法守著前的，可以下移動版。編快短語，咨詢問題來不及回答的時候，可以設(shè)自動回復，這樣用戶有些問題可以直接通過自動的答案知曉情況。

2、發(fā)送商品，當有詢問產(chǎn)品時，可發(fā)送店鋪內(nèi)的鏈接，向人推。

3、現(xiàn)場拍攝的照片，可以供近距離看質(zhì)量，用戶在商品頁，點擊聯(lián)系時，就會自動給發(fā)送正在瀏覽的鏈接，可以節(jié)省互相時間。

4、手機版的千牛，可以查看官方、淘寶大學、活動報名等相關(guān)知識。拍下商品可以在手機上填訂單發(fā)貨?？梢栽诜?wù)中購買所需用到的工具，這樣對于經(jīng)常要做活動的商家來說是非常方便的。

5、為便管理，已引插件：掌中供銷和集成常用網(wǎng)：供銷平臺，讓大家通過手機也可對采購單付、管理退款、關(guān)聯(lián)等操作，不需要隨時帶著電腦。

6、新增了體檢模塊，能夠快捷知曉店的數(shù)。如有指數(shù)不達標的現(xiàn)象都能夠清楚。然后去修正，避免新的產(chǎn)生。

7、把生意參謀單獨做了單獨的展現(xiàn)，可以很快的看到店的狀況。銷量情況，到底目前處于何種階段。支付、訪客、店鋪競爭這些都有，不用在進到參謀里面查找了。

二、千牛好用嗎?

它的功能相對的完善，其實，也在不斷的優(yōu)化，所以，總體來說還是很好用的。

其實，千牛開店肯定是靠譜的，畢竟是默認產(chǎn)品，而且目前開店是無法操作的，所以，只能通過下載來開店，它也算是工具。

三、從哪里看客服回復率?

1、靠近頂欄導航【店鋪】>>點擊【體驗報告】。在此頁面往下拉，點【咨詢體檢】，即可看到給出的分析以及建議。

自動和助手不會統(tǒng)計為有效，且助手會作為獨立號。至于有效回復，包括店小蜜和人工。

千牛的主要功能其實，是幫助店主維持店鋪的運營，比如說上產(chǎn)品，發(fā)布促銷信息，安排店員工作，跟客戶溝通等等都是，商家們用的比較多的功能，它的存在，其實就是輔助店主去經(jīng)營店鋪，這也目前需要的。

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