淘寶清倉不退換怎么辦?清倉店是真的嗎?
2022-03-14|10:40|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:297
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淘寶清倉的商品每天都有,清倉的商品價格都是比較便宜的,而且還不乏大牌清倉??捎械幕锇橘徺I了清倉的商品之后,想退換但是賣家卻告知清倉不退換,那買家該如何是好?
如果商家之前是在頁面說明,清倉商品概不退換的話,人家不退貨就是合理合法的。但如果對方并沒有此說明,你購買到的商品有質(zhì)量問題,當(dāng)然是可以要求退貨的,商家如果不受理,你可以要求淘寶客服介入。
清倉店是真的嗎?
打個比方說,美容店進口一個商品,標價1萬元,給客人做一次,優(yōu)惠收幾千元,淘寶上說折價賣幾百元,商品的實際成本價,你不知道啊,人家有權(quán)決定商品零售價。
所以,你不要管人家是不是真的一折還是幾折,只要考慮商品好不好,有用沒有用就是了。淘寶規(guī)則不允許濫用【原價】【現(xiàn)價】誤導(dǎo)消費者的,店名是不影響商品價格的。你想【狗不理包子】,真的是狗不理嗎?
一般像奧特萊斯里的折扣店應(yīng)該都是正品,這里都是將過季的品牌服裝集中打折銷售,一方面可以滿足消費者的需求,另一方面也解決了廠家的庫存問題。
我個人就比較喜歡逛奧特萊斯,第一是商品質(zhì)量比較好,畢竟是大牌子的正品商品,可以信賴;第二就是性價比高,有折扣的大牌真的是能省不少錢的,偶爾淘到2折左右商品的就更劃算了。
淘寶清倉的商品價格確實是誘人,但是大家購買的時候,不能只看價格、款式等還要看詳情也頁面是否有描述商品是否有瑕疵,如果你不能接受有瑕疵的就不要下單了。
淘寶清倉的商品有的還是支持退換貨的,如果你購買的商品已經(jīng)寫清楚不退還的,而且你對該店鋪又不怎么信任的,那最好就不要買了吧,以免有問題維權(quán)麻煩。
現(xiàn)在雖然很多快遞在送的時候已經(jīng)不上門送件了,但是好在淘寶退貨取件的時候是上門的,這樣還是方便了不少,很多人退貨還是自己去快遞點寄,自己其實可以預(yù)約上門取件,下面教大家怎么做。
淘寶上門取件退貨流程流程如下:
買家申請退貨退款--商家同意退貨退款申--買家申請上門取件--買家等待快遞接單--買家等待快遞人員上門取件--快遞人員取件成功--買家支付取件費用--平臺極速退款買家--快遞員回傳退貨物流單號--商家確認收貨--歸還墊付的錢款--退貨退款成功。
淘寶退換貨規(guī)則是什么?
1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認退貨地址確保正確,交易達成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意。否則,買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨,退貨后商品無法送達的風(fēng)險由賣家承擔(dān),交易支持退款買家。
2、除代購交易外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū),同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進行退貨。買家因超時未退貨,對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。
4、買家退貨時應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨。
5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號,賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責(zé)任。
6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的,應(yīng)事先征得對方同意,并自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的,根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。
8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險。
退貨的上門取件可以按照上面的方式操作,一般快遞員在上門取件的時候都會先電話聯(lián)系你,看看什么時候上門比較合適,而且取件都是需要買家報取件碼的,不用擔(dān)心被別人冒領(lǐng)商品。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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