淘寶店鋪評(píng)分怎么提高?過(guò)低怎么辦?
2022-03-03|19:44|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:339
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眾所周知,如果淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分過(guò)低,那么其排名就會(huì)靠后,從而導(dǎo)致店鋪沒(méi)有流量,沒(méi)有銷量。因此,提高淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分是非常重要的,那么我們?cè)撊绾翁岣吣?
1.最重要的是確保產(chǎn)品質(zhì)量,如果產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),就算你花再多錢去推廣店鋪,最后你的店鋪也會(huì)活不下去。如果說(shuō)有1個(gè)客戶評(píng)價(jià)你的產(chǎn)品質(zhì)量差,也許沒(méi)什么影響,如果有10個(gè)客戶給差評(píng),那么就會(huì)有一點(diǎn)影響了,如果有100個(gè)客戶給你店鋪差評(píng),那么對(duì)你店鋪所造成的影響就不是一點(diǎn)點(diǎn)了。因此,確保產(chǎn)品質(zhì)量是第一!
2.第二,要確保服務(wù)質(zhì)量,淘寶托管小編經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),很多客戶給出差評(píng),服務(wù)態(tài)度占了很大的比例。很多店鋪商品質(zhì)量很好,店鋪裝修的很精美,但是客服服務(wù)態(tài)度卻是讓人很不舒服,客戶有問(wèn)題咨詢、或者有問(wèn)題需要解決,客服很不耐煩,甚至態(tài)度很堅(jiān)硬,這樣的服務(wù)態(tài)度,肯定會(huì)導(dǎo)致買家給出差評(píng),因此,要想提高淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分,就要提高服務(wù)質(zhì)量。
3.最后,要提高發(fā)貨速度。不知道大家有沒(méi)有這樣體驗(yàn),商品買了,賣家一兩天或者更長(zhǎng)時(shí)間都不發(fā)貨,或者收到貨了,產(chǎn)品不是受到損壞,就是快遞服務(wù)態(tài)度差,這個(gè)時(shí)候,差評(píng)就在所難免了。因此,賣家要想提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分,淘寶托管小編建議要選擇與最合適的快遞合作。
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