在淘寶年貨節(jié)期間購買了商品，大家是否清楚在什么時候可以選擇退貨呢?退貨的具體規(guī)則是什么呢?我馬上給各位淘寶用戶們分享。

買家申請退貨退款沒有具體時間限制，可以根據(jù)自己的收貨時間及貨物情況，只要在交易訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”，可隨時申請退貨退款操作。

規(guī)則是什么?

1、提出的商品需在支持“七天無理由退貨”的商品品類范圍內，"，具體可看商品頁面是否有“7天標識”;

2、買家在簽收商品之日起七天內發(fā)起申請;買家在七天內已要求賣家提供"七天無理由退貨"服務而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務;

3、買家的服務申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;

4、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;

5、買家提出"七天無理由退貨"服務的申請，商品需完好，詳見各品類《商品完好定義》。

二、年貨節(jié)退貨運費

淘寶退貨運費一直頗有爭議，平常都是根據(jù)“誰過錯，誰承擔”的原則處理，除外。買家收到的貨物存在質量問題，買家無過錯，責任方在于賣家，郵費由賣家承擔，覺得自己不喜歡要退貨，賣家無過錯，責任方在于買家，則郵費由買家承擔。不過年貨節(jié)所有商品都有運費險，買家如果購買了運費險，退貨費用賣家會轉賬給你的哦!

三、年貨節(jié)訂單問題匯總

1、淘寶年貨節(jié)買家主觀原因退貨，賣家同意后，我又不想退貨了怎么辦?

未退貨的情況退貨單號未填寫，可直接確認收貨; 已退貨的情況退貨單號已填寫，點擊取消退貨申請，并確認收貨;

2、淘寶貨節(jié)買家主觀原因退貨，賣家同意后，我不小心填錯單號怎么辦?

賣家同意退貨7天內，小二介入前，直接旺旺聯(lián)系賣家提供正確單號和發(fā)貨底單，或上傳退貨面單至退款頁面;賣家同意退貨7天內，小二介入后，旺旺聯(lián)系賣家提供正確單號和發(fā)貨底單并上傳退貨面單至退款頁面;

3、淘寶年貨節(jié)買家主觀原因退貨，賣家同意后，我超過7天沒有退貨怎么辦?

主動聯(lián)系賣家說明，征得賣家同意后再次退貨，否則后續(xù)貨物風險自己承擔。

雙方達成一致退貨，賣家給出退貨地址后的7天內需將貨物寄出并有效走件哦~逾期系統(tǒng)將會自動關閉退貨入口哦!

4、淘寶年貨節(jié)買家如何查買的東西到哪了?

找到您需要查詢的那筆訂單，點擊【查看物流】就可以查看最新的物流進展，如果賣家一直不發(fā)貨，或者長時間一直顯示【商家正通知快遞公司攬件】，請及時與賣家聯(lián)系了解貨物情況，若協(xié)商不了，趕緊先申請僅退款，避免錢款損失。

2023年淘寶年貨節(jié)發(fā)貨和活動管控規(guī)則

為了能夠更好的做好淘寶年貨節(jié)的活動，賣家們也需要熟透相關的規(guī)則，比如說該活動的發(fā)貨和活動管控的規(guī)則，我馬上給各位分享。

(一)賣家須在買家付款后48小時內或設置的發(fā)貨時間內發(fā)貨并攬收，攬收后24小時內須有物流更新記錄，詳細點此查閱

https://rulechannel.taobao.com/?spm=a21bo.2017.201865-nav.2.23e611d9Xwth1X&type=detail&ruleId=10000177&cId=1149#/rule/detail?ruleId=10000177&cId=1149。

(二)賣家與買家通過協(xié)商工具協(xié)商成功的，賣家須在協(xié)商成功的時間內發(fā)貨并攬收，攬收后24小時內須有物流更新記錄。

(三)若發(fā)生特殊情形(如不可抗力、疫情影響等)，以特殊通知為準。如疫情影響，淘寶網(wǎng)會針對部分地區(qū)的訂單以及情形，投訴賠付可暫時予以免除，同時賣家可根據(jù)情況設置區(qū)域限售, 請隨時關注通知。

活動管控規(guī)則

(一)本次活動期間賣家應遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應活動要求，遵循公序良俗原則，營造積極健康誠信的活動環(huán)境，不得以不正當方式獲得活動利益。

(二)賣家違反活動管理要求，或不符合報名要求的，除按照相關規(guī)則處理外，淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。

(三)在本次活動過程中，被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;

同時，淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做擾亂市場秩序的處罰。

(四)為保障買家在本次活動中的購物體驗，在活動過程中，淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進行不定期排查。

若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內容(含素材等)，如低俗營銷、疑似違禁等，或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。不適合活動的商品和素材類型請

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html?spm=a2177.7231205.0.0.5c0b17eaMjLX9h#/detail/10673779?_k=omv9ym。

(五)需要報名進入的會場活動且審核通過后，賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定，淘寶網(wǎng)將有權視情節(jié)嚴重程度，對賣家進行限制參加營銷活動30天~60天的處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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