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    拼多多承諾48小時(shí)發(fā)貨沒有發(fā)怎么辦?怎么回事?

    2022-12-27|19:35|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:238

    拼多多商家沒有設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的話,默認(rèn)就是要在48小時(shí)或72小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨。如果承諾了發(fā)貨時(shí)間,就要在承諾的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨。那拼多多承諾48小時(shí)發(fā)貨沒有發(fā)怎么辦?



    一、拼多多承諾48小時(shí)發(fā)貨沒有發(fā)怎么辦?

    1、商家超時(shí)未安排發(fā)貨,需要給買家支付實(shí)際的成交金額的10%作為違約金。除了特殊的商品之外,商家在24小時(shí)內(nèi)跟同一買家賠償違約金總和最少是5元,這個(gè)最高是不會(huì)超出100元的。

    2、如果商家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,會(huì)按照以上的賠付規(guī)則去支付違約金。贈(zèng)品在店鋪內(nèi)有單獨(dú)出售的鏈接,違約金根據(jù)贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。這個(gè)贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接,然后沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算的。

    3、在買家投訴成立之后,向買家賠付違約金之外,賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。當(dāng)買家投訴成立后,需要支付的違約金是雙份,其中一份給買家,另一份會(huì)給拼多多網(wǎng)。買家在買家投訴成立前,就主動(dòng)的進(jìn)行賠付,那么只需要給單份的違約金了。

    二、怎么回事?

    1、在拼多多拼團(tuán)成功以后,一般拼多多的發(fā)貨時(shí)間不等,其中有的當(dāng)天就能發(fā)貨,高峰期期間可能要等幾天的,這都是正?,F(xiàn)象,大家能聯(lián)系客服催一催。

    2、然后還有一種情況就是顯示待抽獎(jiǎng),遲遲不發(fā)貨,其實(shí)這個(gè)不是買了不發(fā)貨,實(shí)際上是抽獎(jiǎng)的。

    總的來說,拼多多承諾48小時(shí)發(fā)貨沒有發(fā)的話,作為買家可以投訴。然后商家就要賠付買家金額作為未按時(shí)發(fā)貨的違約金。



    拼多多怎么報(bào)備疫情延遲發(fā)貨?步驟介紹

    拼多多延遲發(fā)貨是要受到處罰的,但現(xiàn)在因?yàn)橐咔榈脑颍械牡胤綍?huì)發(fā)不了貨,或是要遲一點(diǎn)再發(fā)貨,那這時(shí)候就需要去報(bào)備。那拼多多怎么報(bào)備疫情延遲發(fā)貨?

    一、拼多多怎么報(bào)備疫情延遲發(fā)貨?

    1、進(jìn)入拼多多商家版,點(diǎn)擊我的;

    2、進(jìn)入后點(diǎn)擊官方客服;

    3、點(diǎn)擊疫情常見問題,即可聯(lián)系官方客服報(bào)備疫情無法發(fā)貨。

    二、拼多多怎么修改發(fā)貨信息?

    步驟一:進(jìn)入拼多多商家版,點(diǎn)擊【訂單管理】這個(gè)選項(xiàng)。

    步驟二:進(jìn)入頁面后,點(diǎn)擊【已發(fā)貨】的選項(xiàng)。

    步驟三:找到自己要修改信息的訂單,點(diǎn)擊【修改發(fā)貨信息】

    步驟四:輸入正確的信息,再在下方點(diǎn)【確認(rèn)發(fā)貨】

    步驟五:點(diǎn)擊之后,系統(tǒng)會(huì)提示已發(fā)貨的消息,即可更改發(fā)貨信息。

    三、一直不發(fā)貨會(huì)有什么后果?

    1、攬件超時(shí)攬件超時(shí)是其中比較嚴(yán)重的,因?yàn)橐笥唵伟l(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新,攬件超時(shí)即說明已經(jīng)超出24小時(shí),可能會(huì)被判定為虛假發(fā)貨,進(jìn)行賠付處罰,還會(huì)影響店鋪的流量。

    2、物流更新超時(shí)指在運(yùn)輸過程中的48小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新,這樣是會(huì)導(dǎo)致物流異常的,如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍,店鋪會(huì)被二級(jí)限制,商品降權(quán)的。

    總的來說,拼多多商家要報(bào)備疫情延遲發(fā)貨的話,就進(jìn)入拼多多商家版,在個(gè)人中心頁面,找到官方客服,然后點(diǎn)擊疫情常見問題,就可以進(jìn)行報(bào)備了。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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