為幫助淘寶各大賣家提升發(fā)貨管理能力，更好地服務(wù)客戶，淘寶發(fā)貨預(yù)警能力上線啦!快點(diǎn)擊詳情查看吧!

一、核心能力

1、新增待發(fā)貨單量、發(fā)貨即將超時(shí)單量等發(fā)貨預(yù)警指標(biāo)，及訂單即將延遲倒計(jì)時(shí)能力，幫忙賣家快速感知并及時(shí)發(fā)貨，避免因延遲發(fā)貨產(chǎn)生資金賠付。

2、新增發(fā)貨即將超時(shí)、已過發(fā)貨時(shí)間單量的篩選能力，幫忙賣家快速篩選出急需處理訂單。

二、賣家查看路徑

陣地一：千牛賣家中心-交易-發(fā)貨中心

訂單即將延遲倒計(jì)時(shí)

陣地二：千牛賣家中心-交易-已賣出的寶貝

1、發(fā)貨預(yù)警指標(biāo)：

(1)待發(fā)貨單量：訂單狀態(tài)為買家已付款，等待賣家發(fā)貨的主訂單量。

(2)發(fā)貨即將超時(shí)單量：

i. 您店鋪有發(fā)貨合約的訂單中，未發(fā)貨狀態(tài)下，當(dāng)前時(shí)間距離發(fā)貨合約時(shí)間小于12小時(shí)且未超時(shí)的主訂單量。

ii. 此處和發(fā)貨規(guī)則中賠付邏輯不一樣。發(fā)貨規(guī)則中的超時(shí)指【攬收時(shí)間】如超過發(fā)貨合約時(shí)間，則為發(fā)貨超時(shí)，此處為【訂單狀態(tài)為等待發(fā)貨】且距離發(fā)貨時(shí)間小于12小時(shí)的訂單統(tǒng)計(jì)，僅作為待發(fā)貨提示，請(qǐng)注意區(qū)別。

2、訂單篩選：

(1)即將延遲訂單篩選

(2)已延遲訂單篩選

有什么用?

1.系統(tǒng)一旦檢測(cè)到某筆訂單可能存在異常，將立即在 “萬象提醒”對(duì)話框中對(duì)店鋪主賬號(hào)進(jìn)行預(yù)警(注：該功能面向所有規(guī)蜜用戶開放，目前僅對(duì)主賬號(hào)進(jìn)行預(yù)警，子賬號(hào)預(yù)警功能正在開發(fā)中)

2.點(diǎn)擊“查看詳情”提醒

3.在該功能運(yùn)行期間，平臺(tái)也在不斷對(duì)該功能點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化與校驗(yàn)，在收到大量使用過該功能商家良好反饋的同時(shí)，也大大確保了風(fēng)險(xiǎn)訂單識(shí)別的準(zhǔn)確性。

淘寶發(fā)貨地與實(shí)際不符扣分嗎？怎么處理？

在淘寶上面上架了商品之后，大家也需要先去了解一下淘寶發(fā)貨地與實(shí)際不符的情形下會(huì)不會(huì)讓店鋪扣分呢?賣家們針對(duì)此事應(yīng)該要怎么去處理呢?

一般情況下是不會(huì)被扣分的，淘寶支持一件代發(fā)，所以供應(yīng)商的發(fā)貨地和你的發(fā)貨地不一樣是不受牽連的，只要賣家能夠保證服務(wù)品質(zhì)，此情況不算違規(guī)，只要你是真是發(fā)貨，有據(jù)可查，就算被誤判也可以進(jìn)行申訴。除非你是違法淘寶規(guī)則，才會(huì)被扣分。

怎么處理?

如今又許多賣家是代理，發(fā)貨并不從賣家所在城市發(fā)貨，一個(gè)賣家很有可能代理許多家的商品，那每一個(gè)商品的細(xì)致地址不一樣的，因而沒事兒;

但最好是要告知消費(fèi)者是以哪兒發(fā)貨，要不顧客看著你的細(xì)致地址是上海市，結(jié)果你從廣州市發(fā)貨，貨運(yùn)物流時(shí)間增加，那顧客會(huì)呈現(xiàn)倡議的。

1、一局部賣家店鋪顯現(xiàn)信息的貨品所在城市和詳細(xì)發(fā)貨地址會(huì)呈現(xiàn)不一樣，普通是由于發(fā)貨消費(fèi)商沒有賣家店鋪運(yùn)營(yíng)的所在城市，要是賣家能夠確保效勞項(xiàng)目質(zhì)量，此情況算不上違背規(guī)則。

可是，一些賣家是運(yùn)用了顧客對(duì)產(chǎn)品原產(chǎn)地的信任，有心含糊不清了產(chǎn)品的詳細(xì)發(fā)貨地。

例如，賣海產(chǎn)品的店家假設(shè)注冊(cè)地址在近點(diǎn)的海產(chǎn)品產(chǎn)地，那么就能夠多給店家一份信任。

但假設(shè)詳細(xì)發(fā)貨地在中部地域，那么，很顯著，這海產(chǎn)品是歷經(jīng)轉(zhuǎn)站的。

顧客在選擇時(shí)就早把該店家取代了。

2、假設(shè)急迫接到貨，淘寶網(wǎng)標(biāo)明，選購(gòu)前可以 依據(jù)阿里旺旺網(wǎng)上客服聯(lián)絡(luò)賣家肯定發(fā)貨時(shí)間及傳出大城市。

淘寶平臺(tái)網(wǎng)站針對(duì)發(fā)貨地是沒有規(guī)則的，由于如今許多賣家客戶為了更好地控制本錢，很有可能店鋪申請(qǐng)注冊(cè)在一個(gè)地域，而加工廠在此外的地域，那樣的話必定會(huì)形成發(fā)貨地不分歧的情況;

還有很多實(shí)踐操作淘寶一件代發(fā)貨或是是做淘寶代銷商的賣家客戶，她們的一手貨源本來便是來源于市場(chǎng)買賣的不一樣賣家店鋪，這種賣家店鋪的發(fā)貨地址肯定是不一樣的，而淘寶又適用和允許這類情況存有，因而必定針對(duì)發(fā)貨地址是沒有規(guī)則的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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