抖音是我們常用的一個(gè)軟件，我們不僅可以在這里發(fā)視頻分享自己的日常點(diǎn)滴，也可以在這里做營(yíng)銷(xiāo)給自己的項(xiàng)目引流。如果覺(jué)得抖音某些地方做得不好，我們可以去投訴這個(gè)平臺(tái)。

一、投訴平臺(tái)在哪里投訴?

1、撥打消費(fèi)者投訴熱線。

可以通過(guò)撥打【12315】進(jìn)行申訴，但要加上所投訴的商家的所在地或所需要投訴的平臺(tái)公司總部注冊(cè)所在地的城市區(qū)號(hào)，其實(shí)就是“區(qū)號(hào)+12315”。人工客服上班時(shí)間：周一至周五的早上8:30~12:00與下午2:00~5:30，其他時(shí)候均為電話錄音。

2、登錄消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)申訴平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)題反饋。

(1)在瀏覽器上查找【全國(guó)12315平臺(tái)】官網(wǎng)，進(jìn)入官網(wǎng)后，點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的【請(qǐng)登錄】進(jìn)行用戶登錄;

(2)在登陸頁(yè)面填入賬號(hào)id和密碼進(jìn)行有效“登錄”，如若未有賬號(hào)則要先注冊(cè);

(3)成功登陸后返回到主頁(yè)面點(diǎn)擊【我要投訴】選項(xiàng)，進(jìn)入投訴申請(qǐng)界面，閱讀投訴須知后即可開(kāi)始填寫(xiě)申訴;

(4)在頁(yè)面輸入所需要投訴的主體公司名稱(chēng)(主體公司名稱(chēng)在企查查、愛(ài)企查之類(lèi)的軟件或者網(wǎng)頁(yè)上輸入【所需投訴的app名稱(chēng)】就可以查詢)，點(diǎn)擊右邊的搜索選項(xiàng);

(5)在搜索結(jié)果里找到需投訴的公司便可點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到【消費(fèi)者信息】頁(yè)面，輸入基本信息，按下【提交】選項(xiàng)，轉(zhuǎn)入【業(yè)務(wù)信息】頁(yè)面，輸入購(gòu)買(mǎi)的商品或者服務(wù)內(nèi)容以及想要投訴的具體內(nèi)容，再次確認(rèn)后提交即可。

二、投訴商家怎么弄?

1、打開(kāi)【抖音】app，找到【抖音商城】并進(jìn)入，選擇要投訴的訂單，接著便轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁(yè)】，將頁(yè)面往下拉找到界面下方的【官方客服】，在對(duì)話框內(nèi)輸入需要投訴的店家后，選擇【連線人工客服】，然后根據(jù)需要投訴的內(nèi)容進(jìn)行投訴即可。

2、打開(kāi)【抖音】app，進(jìn)入【抖音商城】，找到要投訴的商品訂單，點(diǎn)擊并進(jìn)入商品小店，找到并點(diǎn)擊商家客服，創(chuàng)建與客服的對(duì)話框，隨后找到聊天框頁(yè)面的【...】選項(xiàng)，來(lái)到【當(dāng)前店鋪設(shè)置】的頁(yè)面，在界面中找到【抖音投訴商家】并點(diǎn)擊，然后結(jié)合投訴內(nèi)容選擇所對(duì)應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、致電抖音官方客服發(fā)起投訴。

如果要投訴抖音平臺(tái)，大家可以去撥打消費(fèi)者投訴熱線投訴，也可以去互聯(lián)網(wǎng)申訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。如果要投訴抖音的商家，我們直接在抖音商城就可以進(jìn)行投訴，一般都是有人處理的。

抖音投訴舉報(bào)有用嗎？怎么投訴？

一些抖音買(mǎi)家在平臺(tái)上面購(gòu)買(mǎi)了商品，但是也遇到了一些跟賣(mài)家無(wú)法私下和解的情形，這種情況，買(mǎi)家可能會(huì)選擇去投訴和舉報(bào)，這種操作是否有用呢?

抖音投訴舉報(bào)當(dāng)然有用的。

怎么投訴?

1、登錄【抖音】官方app，找到【抖音商城】并進(jìn)入，選擇要投訴的訂單，進(jìn)入【訂單詳情頁(yè)】后，下拉頁(yè)面選擇頁(yè)面下方的【官方客服】，在咨詢界面內(nèi)輸入所需要投訴的店家后，選擇【連線人工客服】，接著按所要投訴的內(nèi)容發(fā)起投訴即可。

2、打開(kāi)【抖音】app，進(jìn)入到【抖音商城】，選擇想要投訴的訂單，點(diǎn)擊并跳轉(zhuǎn)至商品小店，找到并點(diǎn)擊商家客服，打開(kāi)與店鋪商家的聊天框;

接著點(diǎn)開(kāi)對(duì)話框頁(yè)面的【...】選項(xiàng)，跳轉(zhuǎn)至【當(dāng)前店鋪設(shè)置】界面，在當(dāng)前界面中點(diǎn)擊【投訴商家】，接著結(jié)合自身的投訴需求進(jìn)行投訴內(nèi)容的選擇。

3、致電抖音官方客服“10101588”進(jìn)行投訴。

要是上面提到的解決方法都沒(méi)辦法解決的話，還可以通過(guò)“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”進(jìn)行申訴。

1、撥打消費(fèi)者投訴熱線。

可以通過(guò)撥打【12315】進(jìn)行申訴，但要加上所投訴的商家的所在地或所需要投訴的平臺(tái)公司總部注冊(cè)所在地的城市區(qū)號(hào)，其實(shí)就是“區(qū)號(hào)+12315”。人工客服上班時(shí)間：周一至周五的早上8:30~12:00與下午2:00~5:30，其他時(shí)候均為電話錄音。

2、登錄消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)申訴平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)題反饋。

(1)在瀏覽器上查找【全國(guó)12315平臺(tái)】官網(wǎng)，進(jìn)入官網(wǎng)后，點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的【請(qǐng)登錄】進(jìn)行用戶登錄;

(2)在登陸頁(yè)面填入賬號(hào)id和密碼進(jìn)行有效“登錄”，如若未有賬號(hào)則要先注冊(cè);

(3)成功登陸后返回到主頁(yè)面點(diǎn)擊【我要投訴】選項(xiàng)，進(jìn)入投訴申請(qǐng)界面，閱讀投訴須知后即可開(kāi)始填寫(xiě)申訴;

(4)在頁(yè)面輸入所需要投訴的主體公司名稱(chēng)(主體公司名稱(chēng)在企查查、愛(ài)企查之類(lèi)的軟件或者網(wǎng)頁(yè)上輸入【所需投訴的app名稱(chēng)】就可以查詢)，點(diǎn)擊右邊的搜索選項(xiàng);

(5)在搜索結(jié)果里找到需投訴的公司便可點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到【消費(fèi)者信息】頁(yè)面，輸入基本信息，按下【提交】選項(xiàng)，轉(zhuǎn)入【業(yè)務(wù)信息】頁(yè)面，輸入購(gòu)買(mǎi)的商品或者服務(wù)內(nèi)容以及想要投訴的具體內(nèi)容，再次確認(rèn)后提交即可。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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