天貓宣布“旗艦店2.0升級計劃”，升級后的旗艦店長什么樣？

今天，天貓召開了“天貓旗艦店2.0”升級發(fā)布會。大家熟悉的天貓旗艦店將大變樣。

首先，天貓旗艦店會變得更智能。眾所周知，目前手淘和天貓APP都在不斷實踐和完善“千人千面”，不同消費者登陸后看到的首頁內(nèi)容均為“私人訂制”的。不久，當(dāng)每個消費者進(jìn)入同一家天貓旗艦店，頁面也會“因人而異”。

具體來說，升級后的天貓旗艦店會陳列消費者最需要、最喜歡的商品，免去主動搜索的麻煩;第二，商品的內(nèi)容形式會更對消費者的胃口，也就是說，若消費者是視頻黨，那接收到的多為短視頻;第三，無論消費者是粉絲或會員，其專屬的店鋪優(yōu)惠、新品預(yù)約等權(quán)益服務(wù)都會出現(xiàn)在店鋪首頁，無需費心尋找。

其次，天貓旗艦店當(dāng)然也會讓購物的過程更好玩。消費者在天貓旗艦店里產(chǎn)生的所有行為，如瀏覽、加購商品，收貨后寫評論、曬買家秀等都可以累計成積分，從而不斷提升等級、享受更多權(quán)益。而像天貓618主會場中疊貓貓瓜分紅包這樣引發(fā)廣泛參與的趣味游戲，以后也可能在天貓旗艦店中重現(xiàn)。

另外，有了3D、AR、AI等黑科技的加持，消費者逛天貓旗艦店就能像逛線下店一樣，體驗到“所見即所得”。

當(dāng)消費者打開一家美妝品牌的天貓旗艦店，心儀某一色號的口紅卻擔(dān)心上色效果時，可以嘗試AR虛擬試妝功能，實時看到這支口紅是否襯自己的膚色?？诩t之外，消費者還可以試妝眼影、睫毛膏、眼線，不斷完善的效果的逼真度，也將可以媲美線下專柜。

另外，天貓旗艦店2.0還會讓消費者的線下線下購物體驗更加豐富。比如，當(dāng)消費者進(jìn)入升級后的ZARA官方旗艦店，能看到有哪些商品屬于線下門店在售、哪些線下門店距離他最近，以及附近線下各門店提供的特色服務(wù)。

作為一個不斷演進(jìn)的新生物種，天貓旗艦店2.0到底長什么樣，未來還有哪些新奇特功能，一切都在想象與探索中。

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