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    淘寶支付金額包含退款金額嗎?退款規(guī)則是什么?

    2022-03-14|10:22|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:1137

    今天為大家介紹淘寶購(gòu)物方面的內(nèi)容,如果大家在淘寶購(gòu)物了以后,對(duì)商品不滿意的話,是可以申請(qǐng)退貨退款的。那么淘寶支付金額是否包含退款全額?下面的內(nèi)容為大家進(jìn)行相關(guān)介紹。

    淘寶支付金額包含退款金額嗎.jpg

    包含,實(shí)際上你要減去退款金額才是實(shí)際銷售。當(dāng)然還得減去你刷的。

    淘寶對(duì)于買家可以申請(qǐng)退款的數(shù)量和次數(shù)是沒(méi)有限制的,只要交易還在進(jìn)行中,買家可以根據(jù)交易的情況發(fā)起退款。

    有什么規(guī)則嗎?

    1、只能對(duì)未要求淘寶客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無(wú)法取消退款)。

    2、功能上線之后,新申請(qǐng)的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。

    3、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。

    4、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。

    交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況下:

    1、在買家已經(jīng)付款后,買家提出退款申請(qǐng),如果買家想取消退款申請(qǐng),必須聯(lián)系賣家(可以通過(guò)阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”,這樣退款申請(qǐng)就自動(dòng)取消了。

    2、如果還有別的問(wèn)題,可以根據(jù)收到貨,或者沒(méi)收到貨來(lái)選擇繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質(zhì)量問(wèn)題的商品的真實(shí)圖片。

    3、如果賣家拒絕了退款申請(qǐng),這樣說(shuō)明退款申請(qǐng)已經(jīng)取消,可以不用手動(dòng)取消退款申請(qǐng)了,直接給賣家留言說(shuō)不用再退款了。

    交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的情況下:

    1、當(dāng)賣家已經(jīng)發(fā)貨,你提交了退款申請(qǐng),但又想取消,只能通過(guò)確認(rèn)收貨了。具體方法是進(jìn)入淘寶首頁(yè),點(diǎn)擊我的淘寶,然后選擇已買到的寶貝。

    2、進(jìn)入已買到的寶貝界面后,找到已經(jīng)提交退款申請(qǐng)的寶貝,在其后面點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,交易就完成了,這時(shí)你之前提交的退款申請(qǐng)也會(huì)一并取消了。

    淘寶的支付金額是包含這款金額的,所以各位淘寶商家們要計(jì)算銷量的話,是必須要除去這些退款金額的。此外在以上的內(nèi)容中還為大家介紹了淘寶退款方面的規(guī)則哦。

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