對拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好拼多多的退單工作，但是一般情形下退多少單才會導(dǎo)致店鋪被封號呢?又該怎么進行退單的操作呢?

其實一個月退款幾次黑號要看買家退款理由否充分，如果如果多次無理由退款，平臺認為你惡意操作，那么被黑號或者被限制買家行為，次數(shù)大概5——6次左右。

如果退款理由充分，不管退貨幾次不被封號，只限制買家行為，具體后果失去運費險以及不能參加各種促銷活動，例如一些跨店滿減活動。更嚴重后果商家拒絕退款，向平臺申訴時，平臺站商家這一邊，哪怕你退款理由多充分。

其實如果退款次數(shù)過多，出現(xiàn)無法購買運險費后果，如果想重新投保運費險，接下來3個月多購物，少退款，降低退貨率。

怎么退單?

1、拼多多不可以取消訂單，必須等拼團成功后才能去申請退款。

2、需要時刻24小時盯著拼團是否成功，拼團成功后需要及時跟商家聯(lián)系退單，商家同意退單后再跟拼多多的客服申請退款。

怎么解決?

最好是能協(xié)商協(xié)商，若協(xié)商無法不一致，可以拒退，注明退款的理由。也可以在異常退里，發(fā)起投訴，提供異常退款的憑證。

情況1：偽造已收的，但有些不是送小禮品的，或者是空包的，如果碰到大量退款，申請介入前要聯(lián)系該收貨點去打點好，打電話過去，然后索要相應(yīng)的收貨憑證，還有就是發(fā)貨的單號，空包有些站點是不給這些的收貨憑證的。

不過也得問問，還有禮品是可以的索要到收貨憑證的，這就可以上傳上去，舉報買家是騙子，但是碰到高級的，不會收你的快遞，或者是收了，沒有拆開的，這個就是職業(yè)是，懂技巧的，坑賣家是沒商量的。

情況2：承認處理，是不建議刷的，針對售后主要就是證明有沒有收到退回來的貨，這個要去快遞開證明了。

不能收到退回來的，因為根本就沒有貨，就是刷的，現(xiàn)在威脅如不退就投訴，如果遇到以揭露刷而申請售后威脅的退，可以參照這個建議，但前提是經(jīng)不經(jīng)得起系考驗，如果不受理，直接讓刷手打電話說你在刷好了，不用怕對方來要挾。

這個不會成立，商家說這個刷手群里的放單記錄截圖上去。售后客服和稽查是兩個部門。而且刷成不成立不是投訴就可以，都是系統(tǒng)自動過下，人工是無法干預(yù)的。

如大家遇到了大量退款也不要著急，可以先收集好證據(jù)和對方進行周旋，然后借此機會讓對方說出真實的目的，這樣是最好的。

其次，再給大家提個醒，在選擇刷手時要找靠譜的團隊，或者是機構(gòu)，最好還是跟周邊的同行了解下可信任的團隊，這樣很避免這些問題的出現(xiàn)。

拼多多流量低怎么辦？優(yōu)化流程是什么？

如果拼多多店鋪的流量變低了，那肯定也需要先去了解一下變低的原因，另外也要清楚拼多多流量優(yōu)化的流程，我馬上就來給各位拼多多商家們詳細全面的介紹一下，希望對各位有用。

一、尋找店鋪流量下滑的原因

檢查你商品的標題和關(guān)鍵詞人氣是否下滑，如果下滑，一定要警惕，要檢查單品或店鋪有沒有出現(xiàn)違規(guī)降權(quán)，若出現(xiàn)的話，就需要對你的標題進行優(yōu)化，重新拉升你的關(guān)鍵詞權(quán)重。

二、查看競品店鋪的情況

看競點流失，流失人數(shù)，流失金額，以及流失到哪些競爭店鋪，把你的產(chǎn)品和他的產(chǎn)品做對比，找出明顯差距，然后再優(yōu)化自身產(chǎn)品。店鋪流量下滑，很大一部分原因是因為出現(xiàn)了競爭力較強的對手，可能他商品排名比你高，價格比你低、圖片比你更吸引人等。

三、精準匹配人群

如果店鋪參加了活動，活動可能會打亂人群標簽，可通過搜索推廣重新定位，搜索推廣的核心就是關(guān)鍵詞，而每個詞的背后都代表著賣家的精準需求標簽，平臺搜索的核心邏輯就是依據(jù)買家搜索關(guān)鍵詞的行位標簽來匹配具有相似標簽的商品和店鋪。例如：女裝連衣裙的標簽可能是：休閑、韓版、時裝等不同類型標簽。

四、強化商品標簽

因活動會帶來各種人群，會沖擊原有的標簽，所以我們要重新優(yōu)化商品標簽，通過優(yōu)化搜索里的關(guān)鍵詞來實現(xiàn)，核心是從搜索熱度、點擊率、轉(zhuǎn)化率三個維度，選擇與自己商品屬性鍥合度最高的關(guān)鍵詞投放。關(guān)于鍥合度可參考質(zhì)量分，通常質(zhì)量分越高，商品被搜索的幾率越高。

五、積極參加官方活動

關(guān)于官方活動的重要性，相信各位商家小主們應(yīng)該都清楚。正常情況，若一款產(chǎn)品的競爭力可以，店鋪基礎(chǔ)做的也不錯，是很容易上資源位的，這也是為什么很多經(jīng)常上活動的店鋪可以一直保持較好銷售量的主要原因。所以，一定要積極報名拼多多舉辦的不同活動，通過活動為店鋪引流。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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