淘寶圖片侵權(quán)怎么索賠?處罰規(guī)則是什么?
2023-01-10 | 19:00 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:97
2023-01-10 | 19:00 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:97
如果出現(xiàn)了圖片侵權(quán)的情形,很多人都不知道應(yīng)該要怎么去索賠,也不知道圖片在侵權(quán)之后有哪些處罰規(guī)則,我馬上給各位淘寶賣家們分享。
我們曉得對方非原圖的作者,但要思索到我們寶貝的權(quán)重問題,也會擔憂頻繁的投訴,繁瑣的申述總有一次呈現(xiàn)被判罰的狀況,很多掌柜為了防止這樣就會選擇妥協(xié),容許對方提出的請求,而使這些黑心人輕松地獲取了利益。
第一時間用相機或者手機拍攝聊天記載內(nèi)容,在申述提供資料停止舉證時分將記載上傳,并且將原圖來源停止舉證,舉證提交后,會有小二介入處置,處置時間為1個工作日,小二后續(xù)核實若肯定了投訴方存在歹意投訴,歹意敲詐,他就將撤銷此投訴。
處罰規(guī)則是什么?
我們知道對方非原圖的作者,但要考慮到我們寶貝的權(quán)重問題,也會擔心頻繁的投訴,繁瑣的申訴總有一次出現(xiàn)被判罰的情況,很多掌柜為了避免這樣就會選擇妥協(xié),答應(yīng)對方提出的要求,而使這些黑心人輕松地獲取了利益。
第一時間用相機或者手機拍攝聊天記錄內(nèi)容,在申訴提供材料進行舉證時候?qū)⒂涗浬蟼鳎⑶覍⒃瓐D來源進行舉證,舉證提交后,會有小二介入處理,處理時間為1個工作日,小二后續(xù)核實若確定了投訴方存在惡意投訴,惡意敲詐,他就將撤銷此投訴。
常見侵權(quán)種類
1、淘寶商品盜用別人文字、圖片
這種侵權(quán)形式在淘寶店鋪經(jīng)營中最為常見,所謂盜用文字及圖片是指在未經(jīng)原作者或所有權(quán)擁有者允許的情況下擅自在店鋪首頁、欄目頁、櫥窗、寶貝詳情及其他宣傳推廣頁中使用(包括二次編輯)他人的原創(chuàng)性文字作品、圖片(包括商品圖片)、視頻等。
嚴格說來很多小賣家使用二次加工的它店鋪圖片皆屬此列。
2、淘寶店鋪使用別人的注冊商標、名稱
淘寶賣家在商標及名稱擁有者未授權(quán)的情況下,以營利為目的,在其用戶名、店鋪名稱或是推廣中使用他人商標或企業(yè)名稱,即構(gòu)成侵權(quán);如果進行與該名稱同類的商品經(jīng)營,還構(gòu)成不正當競爭。
3、盜版商品
這種侵權(quán)行為主要涉及著作權(quán),淘寶賣家非法銷售未經(jīng)許可的紙質(zhì)、電子出版物,包括圖片、文字、書籍、視頻、音頻、電子書等。這種行為也比較普遍。
4、銷售假貨
這種行為性質(zhì)極端惡劣,未經(jīng)授權(quán)仿冒知名品牌出售,并且常常質(zhì)量低,售后無法保障,不僅嚴重損害被仿冒品牌利益,還侵害消費者的合法利益。
5.專利侵權(quán)
侵犯專利權(quán)的產(chǎn)品通常是受到市場認可的熱銷產(chǎn)品,或者科技含量較高。東西是好東西,因為用到了專利技術(shù)或者設(shè)計(專利包括發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設(shè)計專利,分別保護不同類型的技術(shù)),但說他侵權(quán)是因為沒有經(jīng)過專利權(quán)人同意就擅自銷售營利了。
對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好圖片,同時也要去了解一下淘寶圖片侵權(quán)到底有什么后果,具體有哪些侵權(quán)行為,我這就來給各位賣家們分享。
一、賣家使用圖案被投訴侵權(quán),屬于一般違規(guī)行為時的處罰。
賣家因為使用圖案涉及侵權(quán),情節(jié)一般的違規(guī)行為,屬于A類違規(guī),每次扣2分,如果賣家是在自然年次第一次被投訴,可以不扣分,賣家自檢自查即可。
關(guān)于一般違規(guī),對賣家來說是相對比較輕的違規(guī)處罰。
該處罰重點是讓賣家意識到已經(jīng)侵權(quán),同時也給了賣家自檢自查的機會,只要賣家不再犯,淘寶就不會做出處罰。
二、賣家使用圖案被投訴侵權(quán),屬于情節(jié)嚴重違規(guī)行為時的處罰。
賣家因為使用圖案涉及侵權(quán),情節(jié)屬于嚴重違規(guī)時,也屬于A類違規(guī),每次扣6分。
情節(jié)嚴重違規(guī)行為達到3次以上,淘寶即會直接扣48分。
比如賣家在10月1日被投訴成立,扣6分,10月3日再次被投訴成立扣了6分,隨后又在10月5日、10月8日被投訴成立,就是直接扣除48分。
關(guān)于情節(jié)嚴重違規(guī)行為處罰,若是被處罰了,賣家店鋪也會受到一定影響,比如店鋪隱形降權(quán)等等。
侵權(quán)行為有哪些?
1、淘寶商品盜用別人文字、圖片這種侵權(quán)形式在淘寶店鋪經(jīng)營中最為常見;
所謂盜用文字及圖片是指在未經(jīng)原作者或所有權(quán)擁有者允許的情況下擅自在店鋪首頁、欄目頁、櫥窗、寶貝詳情及其他宣傳推廣頁中使用(包括二次編輯)他人的原創(chuàng)性文字作品、圖片(包括商品圖片)、視頻等。
嚴格說來很多小賣家使用二次加工的它店鋪圖片皆屬此列。
2、淘寶店鋪使用別人的注冊商標、名稱淘寶賣家在商標及名稱擁有者未授權(quán)的情況下,以營利為目的,在其用戶名、店鋪名稱或是推廣中使用他人商標或企業(yè)名稱,即構(gòu)成侵權(quán);如果進行與該名稱同類的商品經(jīng)營,還構(gòu)成不正當競爭。
3、盜版商品這種侵權(quán)行為主要涉及著作權(quán),淘寶賣家非法銷售未經(jīng)許可的紙質(zhì)、電子出版物,包括圖片、文字、書籍、視頻、音頻、電子書等。
這種行為也比較普遍。
4、銷售假貨這種行為性質(zhì)極端惡劣,未經(jīng)授權(quán)仿冒知名品牌出售,并且常常質(zhì)量低,售后無法保障,不僅嚴重損害被仿冒品牌利益,還侵害消費者的合法利益。
5.專利侵權(quán)侵犯專利權(quán)的產(chǎn)品通常是受到市場認可的熱銷產(chǎn)品,或者科技含量較高。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
拼多多店鋪權(quán)重怎么計算的?應(yīng)該怎么查看?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!