很多淘寶小白由于不了解新規(guī)，所以時(shí)不時(shí)就會(huì)出現(xiàn)淘寶號(hào)被封的情況出現(xiàn)，真的讓很多淘寶新手很頭痛，那么淘寶封號(hào)了應(yīng)該怎么去解決?怎樣才可以避免封號(hào)?

一、淘寶封號(hào)了怎么解決?

如果訂單未確認(rèn)收貨或是在交易成功的0-15天內(nèi)，請(qǐng)申請(qǐng)退款，并上傳有效憑證，等待賣家處理。

如果訂單在交易后15天后，頁(yè)面無(wú)法發(fā)起退款申請(qǐng)，請(qǐng)旺旺聯(lián)系到賣家協(xié)商處理，如果您聯(lián)系不到賣家，請(qǐng)?zhí)峁┯行{證，聯(lián)系反饋處理。

二、怎么避免封號(hào)?

1、買家號(hào)被封是有2種情況導(dǎo)致的，一個(gè)是惡意拍購(gòu)行為情節(jié)嚴(yán)重會(huì)被永久查封帳號(hào)，另外個(gè)就是存在欺詐等涉嫌違法的行為時(shí)會(huì)被永久封號(hào)。

注意：一天下多少訂單是沒有限制的，但是前提是你的訂單必須是真實(shí)的，要是被發(fā)現(xiàn)是假交易，那么就會(huì)被封號(hào)。

系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)每個(gè)網(wǎng)店的違規(guī)記錄都有，哪怕你淘寶補(bǔ)單沒有被立即抓住，但是，只要但違規(guī)過于頻繁或者違規(guī)交易超過相應(yīng)數(shù)量，一旦被檢測(cè)到就要面臨處罰。

2、賣家封號(hào)的規(guī)則

賣高仿貨或品牌假貨，品牌貨歷來(lái)是重點(diǎn)檢測(cè)對(duì)象，具體的判斷機(jī)制不清楚，但是如果你賣什么阿迪達(dá)斯啊，耐克啊等等，被機(jī)器判定為高仿和假貨的可能性很大，如果你要賣，你最好先準(zhǔn)備對(duì)自己有利的證據(jù)，以防被封店或強(qiáng)行下架后申訴。

關(guān)閉交易過多，可能是自拍或者惡意拍造成的，自己拍了拍下不買，在淘寶會(huì)有記錄，會(huì)給人造成這件商品熱賣的假象，所以，如果經(jīng)常關(guān)閉，例如一月中關(guān)閉幾十個(gè)，那么會(huì)判你炒作。

炒作是嚴(yán)禁的行為，歷來(lái)被施以最嚴(yán)厲的打擊，它的系統(tǒng)可以查得到你一個(gè)號(hào)從哪登陸，買的哪個(gè)店的哪個(gè)商品，如果同個(gè)地址登陸不同的旺旺號(hào)去買同個(gè)賣家的東西，當(dāng)然會(huì)發(fā)現(xiàn)。

大家如果不想賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)，那就需要避免我們上面說到的情況，盡量在這些方面做好，不要被系統(tǒng)抓了。淘寶號(hào)如果出現(xiàn)被封號(hào)的情況，大概率是上面我們提及到的情況，所以，大家要避開這些坑，畢竟如今的平臺(tái)檢測(cè)工具也非常的強(qiáng)大，所以為了避免出現(xiàn)問題，建議小伙伴們要特別小心。

為什么會(huì)無(wú)法登陸淘寶賬號(hào)？怎么解決？

有些人在使用淘寶的時(shí)候，會(huì)突然發(fā)現(xiàn)淘寶賬戶突然登不上去了，不管怎么操作都沒有辦法，遇到這種情況我們應(yīng)該怎么呢?到底是為什么才會(huì)這樣導(dǎo)致無(wú)法登陸淘寶賬戶呢?下面就一起來(lái)看看。

一、為什么會(huì)無(wú)法登陸淘寶賬號(hào)?

1、登錄不了的一個(gè)原因是你的帳號(hào)和密碼錯(cuò)誤，當(dāng)然就登錄不了，又或者是你的帳號(hào)密碼被盜，可以通過”找回密碼“的方式重新設(shè)置密碼，最好是復(fù)雜一點(diǎn);

2、Ie設(shè)置的問題，某些軟件改變了web設(shè)置導(dǎo)致淘寶登錄不了，解決方法是在ie瀏覽器上，工具-internet選項(xiàng)-高級(jí)，在重置internet explor設(shè)置點(diǎn)擊重置;

3、緩存數(shù)據(jù)過多，瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)都會(huì)產(chǎn)生緩存，隨著時(shí)間的積累就會(huì)越來(lái)越多，當(dāng)數(shù)量過多時(shí)就會(huì)致淘寶登錄不了，在ie面板，工具-internet選項(xiàng)-常規(guī)-瀏覽歷史記錄，點(diǎn)擊刪除，然后選擇刪除項(xiàng)以后，確定就可以了;

4、惡意插件的阻止，下載網(wǎng)上有一些軟件在安裝時(shí)間會(huì)給ie安裝一下惡意插件，這些惡意插件會(huì)攔截淘寶的。所以你可以用安全衛(wèi)士清理一些不用的插件就可以解決了。

二、怎么解決?

因?yàn)樘詫毷且粋€(gè)購(gòu)物型網(wǎng)站，所以對(duì)于安全性要求特別高，如果電腦中了病毒或者木馬，甚至瀏覽器啟動(dòng)了不該啟動(dòng)的插件也會(huì)導(dǎo)致淘寶的頁(yè)面打不開。

那么我們?cè)诘顷懱詫毜臅r(shí)候，就要先對(duì)電腦進(jìn)行全盤的掃描，并用一些優(yōu)化軟件對(duì)IE瀏覽器的插件進(jìn)行檢查，從而排除一些不安全因素，同時(shí)，如果確定電腦沒有錯(cuò)誤之后，我們可以試著關(guān)閉殺毒軟件或者防火墻，然后登錄。有一些殺毒軟件或者防火墻也會(huì)阻擋淘寶網(wǎng)的連接。

注意：也有可能是因?yàn)闉g覽器的不正確設(shè)置或者出現(xiàn)了某些問題導(dǎo)致登陸不了，建議更換瀏覽器試試。

相信通過上面的介紹大家都能很好的應(yīng)對(duì)淘寶賬戶登不上的問題了，淘寶購(gòu)物涉及隱私，所以需要在一個(gè)安全的環(huán)境登陸同時(shí)也要妥善保管好自己的賬戶和密碼。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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