天貓店鋪一般違規(guī)扣48分還能做起來嗎?如何申訴?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:107
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淘寶商家們想必對淘寶違規(guī)很是關(guān)注,違規(guī)之后不僅會(huì)降權(quán)處理,還會(huì)給店鋪帶來很多其他方面不好的影響,那天貓店鋪一般違規(guī)扣48分還能做起來嗎?
淘寶的扣除48分性質(zhì)等同于駕照被扣除12分,在淘寶開店,如果被扣48分首先會(huì)影響店鋪的權(quán)重,也就是搜索排名會(huì)下降,即使重新開店也會(huì)有限制條件,嚴(yán)重的則直接封店。
違規(guī)扣分分為:一般違規(guī)扣分、嚴(yán)重違規(guī)扣分、出售假冒商品違規(guī)扣分,淘寶網(wǎng)每年12月31日24:00點(diǎn)會(huì)對符合條件的扣分做清零處理,詳情如下:
一般違規(guī)扣分:全部清零。
嚴(yán)重違規(guī)扣分:≥48分,店鋪永久封店;48分,全部清零。
淘寶扣48分封多久號這個(gè)問題,一般違規(guī)48分,店鋪被屏蔽12到24天,會(huì)信譽(yù)清零,并計(jì)入年度違規(guī)開始累計(jì)。一般違規(guī)行為扣分到48分,在處罰期屆滿后,登錄到“賣家中心”—“客戶服務(wù)”—“違規(guī)記錄”中,點(diǎn)擊“在線考試”。參加線上考試并且獲得合格,相關(guān)的處罰措施才能被解除。后續(xù)可以繼續(xù)開店。嚴(yán)重違規(guī)行為扣分到48分,賬戶會(huì)被查封,無法再次開店的。
一般違規(guī)如何申訴?
看下面的申訴步驟:
申訴步驟一:首先注冊一個(gè)全新的支付寶賬號,確定電腦沒有開過店。注冊先不要實(shí)名認(rèn)證看點(diǎn)擊先跳過,注冊成功鏈接,不要實(shí)名認(rèn)證否則不能申訴了。
申訴步驟二:打開申訴頁面輸入被封店的姓名以及身份證,點(diǎn)擊下一步:注意:在申訴之前把所有關(guān)聯(lián)的支付寶賬號里面的錢全部提出來,到時(shí)候申訴成功之后,你名字下面的支付寶全部會(huì)被清楚。
申訴步驟三:根據(jù)提示上傳證件再點(diǎn)擊下一步申請審核(未完)如果不出意外申訴一般會(huì)在1-3天出結(jié)果。申訴成功之后接下來就用我們荷塘上次利用口碑外賣重開,看步驟吧。
注意:申訴占用成功之后然后再去注冊一個(gè)淘寶賬號,支付寶實(shí)名認(rèn)證下,支付寶實(shí)名認(rèn)證通過之后手機(jī)下載阿里錢盾登錄新注冊的淘寶號后,阿里錢盾左上角選項(xiàng)有個(gè)身份認(rèn)證,上傳手勢照和身份證正面提交審核。審核通過之后打開鏈接輸入賬號密碼,操作一下就行。
淘寶能夠扣到48分已經(jīng)算是屬于淘寶的最高違規(guī),很遺憾的告訴大家基本不能重新開店,雖然網(wǎng)友們有很多方法推薦,但是其實(shí)效果甚微,在這里還是要提醒各位商家朋友們不要違規(guī)呀。
在淘寶上面其實(shí)也有可能會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)的情形,遇到這種情況,大家是否知道應(yīng)該怎么處罰嗎?另外也要去了解一下淘寶賬號如果被凍結(jié)了,應(yīng)該怎么辦呢?
(一)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰;
(二)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)二十四分的,處以店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰;
(三)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)三十六分的,處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;
(四)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的,處以查封賬戶的處罰。
處罰詳解:
若因一般違規(guī)行為扣除分?jǐn)?shù)達(dá)到12分的店鋪,會(huì)被處罰為店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告12天的處罰。若后期再出現(xiàn)一些違規(guī)行為,淘寶將會(huì)增加處罰力度。
若因嚴(yán)重違規(guī)行為扣分達(dá)到12分的店鋪,會(huì)處以店鋪屏蔽,限發(fā)商品發(fā)站內(nèi)信息,限制社區(qū)功能及公示警告七天。達(dá)到24分的,其他處罰相同,公告警示改為14天。
達(dá)到36分的,是處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告21天的處罰。違規(guī)行為達(dá)到48分的,會(huì)直接查封該賬戶。如果是滿足多個(gè)分?jǐn)?shù)段的處罰條件的,那么就按照最重的處罰進(jìn)行處理。
看了這些處罰,大家也許就發(fā)現(xiàn)了,一般違規(guī)行為的處罰與嚴(yán)重違規(guī)行為的處罰是不一樣的。因?yàn)橐话氵`規(guī)處罰的目的,主要是為了教育以達(dá)到改正的目的;而嚴(yán)重違規(guī)行為則由于情節(jié),以及對他人的損害都比較嚴(yán)重,所以為了處罰而處罰,相應(yīng)的處罰也自然一般違規(guī)行為要重。
并且淘寶的一般違規(guī)行為與嚴(yán)重違規(guī)行為實(shí)行的都是積分制,劃定12分為一個(gè)界限,這是根據(jù)淘寶的整個(gè)周期進(jìn)行劃分的,會(huì)員違規(guī)行為積分每增加12分就進(jìn)入一個(gè)新的懲罰節(jié)點(diǎn)。
被凍結(jié)了怎么辦?
個(gè)人的淘寶賬號被凍結(jié)之后,可以根據(jù)提示,聯(lián)系淘寶客服,或者點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁的“聯(lián)系我們”,與客服進(jìn)行溝通,進(jìn)行協(xié)商。如果是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)淘寶賬號的,基本是永久封號,沒有辦法解凍;如果是存在其他操作情況,經(jīng)反映查實(shí)后,可能解封。
個(gè)人登錄淘寶賬號,如果無法正常登錄,并且看到“非常抱歉!您的賬戶存在嚴(yán)重違規(guī)情況,已作‘凍結(jié)’賬戶處理”的提示,那么個(gè)人的淘寶賬號就是被淘寶網(wǎng)凍結(jié)封號了,通常是由于存在嚴(yán)重違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過48分導(dǎo)致。
淘寶賬號被凍結(jié)對個(gè)人生活也會(huì)造成影響,很多人希望可以解凍,重新拿回淘寶號,但涉及嚴(yán)重違規(guī)而被“凍結(jié)”的賬號是永久性的,一旦作出處罰決定,就不可能再取回賬號了;
因此不管是淘寶賣家,還是普通的消費(fèi)者,都必須遵守相關(guān)的規(guī)定,誠信經(jīng)營,合法消費(fèi),不做違反淘寶規(guī)定的行為,否則淘寶賬號被“凍結(jié)”后就追悔莫及。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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