天貓營銷中心扣分降權(quán)嗎?常見違規(guī)有哪些?
2023-01-10 | 22:00 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:88
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天貓商家在開店的過程中,要借助一些推廣引流的工具,為店鋪帶來更多的流量。有些商家為了追求利潤,做了一些違反平臺規(guī)則的操作,導(dǎo)致后臺營銷中心被扣分了,那么天貓營銷中心扣分降權(quán)嗎?下面就來介紹一下。
一、天貓營銷中心扣分降權(quán)嗎?
會降權(quán)。根據(jù)天貓規(guī)則,商家出現(xiàn)一般違行為,且扣滿12分后,會罰款1w(扣除保證金),搜索降權(quán)。商家出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違規(guī)的話,扣滿12分,罰款2w,屏蔽7天店鋪,商品限制發(fā)布、限制參加營銷活動30天,搜索降權(quán)。如果店鋪屢教不改,扣分達(dá)到了48分,那么就會被永久封店。
二、常見違規(guī)有哪些?
1、售假
售假只要被扣分了,不管是扣2分6分或10分,只要是扣分,店鋪的整體流量就會下降很多。如果有證據(jù)證明不是售假,那么可以去申訴,但是大部分朋友沒有這個證明,所以只能認(rèn)栽,然后不要再繼續(xù)在這個店鋪上浪費時間,換一個店鋪操作。
2、侵權(quán),一般指的是知識產(chǎn)權(quán)的侵犯,這種情況被投訴,只有一個處理辦法,聯(lián)系投訴方,私下里溝通。只要不扣分,就不會對店鋪造成太大的影響,大家不要太過在意,該怎么做就繼續(xù)做。
3、虛假交易,這是目前是最嚴(yán)重的問題,大家不要小看淘寶的稽查手段,淘寶既然判定是虛假交易,那么手里肯定有足夠的證據(jù)來證明,所以這種申訴的意義不是很大,一般我們虛假交易都是單品被查,它的自然搜索流量肯定會下降。
天貓開店,為了保證店鋪的效果,盡量不要做違規(guī)的操作,不然導(dǎo)致店鋪被處理,那么就需要好長時間才可以恢復(fù),非常不利于店鋪的發(fā)展。
大部分的賣家在參加天貓營銷活動的時候,都會遇到一不小心就會有被扣分的情況,那么很多商家就會想問天貓營銷活動扣分到底怎么才清零?被扣分了后果有哪些?
一、天貓營銷活動扣分怎么清零?
天貓營銷活動扣分清零時間是2022年12月31日24時清零,所有2022年的營銷平臺違規(guī)扣分將于這個時候清零,但正在執(zhí)行的節(jié)點處罰將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿。特殊情況除外。
二、扣分后果如何?
天貓商家因為違規(guī)被扣分,后果會因違規(guī)扣分的程度不同而不同,一般違規(guī)可劃分為嚴(yán)重違規(guī)行為和一般違規(guī)行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行。
商品類頁面中發(fā)布總則中濫發(fā)信息第四項所列商品或信息的,除第六目每次扣十二分外,每件扣一分(但三天內(nèi)累計扣分不超過七分);若在店鋪裝修區(qū)或天貓門戶類頁面發(fā)布的,每次扣四分。
商品類頁面中發(fā)布總則中濫發(fā)信息第二項所列商品或信息的,每件扣一分(但三天內(nèi)累計扣分不超過七分);如果是在這三個頁面發(fā)布的,每次會被扣四分:第一個是店鋪裝修區(qū),第二二個是阿里旺旺,第三個是天貓門戶類頁面發(fā)布的。
特殊類目的商品外,商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不能在七十二小時內(nèi)完成發(fā)貨的,每次扣兩分。商家若發(fā)布除以上情形之外其它有公序良俗的商品或信息,天貓可對商品或信息進(jìn)行臨時性下架或刪除。
符合總則中虛假交易第四項所述情形的,每次扣六分。如果商品涉嫌信用、虛假銷量的,天貓給予三十天的單個商品天貓網(wǎng)搜索降權(quán),同時根據(jù)賣家店鋪涉嫌天貓?zhí)摷俳灰?,對于違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的賣家,整個店鋪的商品都會被降權(quán)且時間是是7-90天不等。買家競拍不買,每次扣十二分,并須將拍賣流程中最終凍結(jié)的拍賣保證金賠償給商家。
總的來說,一般情況下,天貓營銷活動扣分清零時間是一年的年末,但是如果說天貓賣家去年違規(guī)的的扣分沒有清零的話,那應(yīng)該是自己的處罰期沒有滿,所以天貓沒有給清零。新的一年剛剛開始,各位天貓賣家要好好規(guī)則,因為扣分未清零之前,都是會積累的。
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