現(xiàn)在我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物的時(shí)候，一般都會(huì)去看商品的圖片和視頻，然后再?zèng)Q定自己是否需要這款商品，有的時(shí)候淘寶商家們?yōu)榱颂岣呱唐返匿N售率，會(huì)夸大商品的宣傳效果。那么虛假宣傳去哪投訴呢?

淘寶虛假宣傳應(yīng)該去哪兒投訴獲得賠償?

首先打開買家的阿里旺旺，點(diǎn)擊 “舉報(bào)”，進(jìn)入舉報(bào)中心，然后填寫“投訴對(duì)象”，填上商家的旺旺號(hào)，然后選擇舉證消息記錄，點(diǎn)擊 “生成”就可以生成投訴淘寶舉證號(hào)，復(fù)制投訴舉證號(hào)到淘寶網(wǎng)頁(yè)的投訴舉報(bào)頁(yè)面填寫即可。買家也可以撥打淘寶消費(fèi)者熱線9510211，雖然時(shí)間會(huì)快一點(diǎn)，但是會(huì)產(chǎn)生一定的通話費(fèi)用。

如何處罰淘寶虛假宣傳?

1、淘寶虛假宣傳的主要行為有服務(wù)不存在、宣傳的與實(shí)際不符、夸大效果、虛構(gòu)、偽造或者無(wú)法驗(yàn)證的信息、誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳、違禁時(shí)限用語(yǔ)等，淘寶商家進(jìn)行虛假宣傳行為，不僅需要負(fù)擔(dān)行政處罰的后果，還要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2、淘寶商家提供物品或者服務(wù)有欺詐行為的，那么應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的條件增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買物品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

3、淘寶商家提供物品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，那么應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)則或者買家的約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足物品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。

4、淘寶商家對(duì)其物品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過(guò)組織虛假交易等手段幫助其他運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，那么需要由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款。

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，千萬(wàn)不得夸大物品的使用效果，一定要按照真實(shí)的情況去描述物品，不然不僅店鋪受到影響，還要罰款很多錢。現(xiàn)在買家的維權(quán)意識(shí)很重，不要抱著僥幸的心里去運(yùn)營(yíng)店鋪。

淘寶虛假宣傳會(huì)被怎樣？有哪些虛假宣傳？

越來(lái)越多商家選擇在淘寶上開店，而因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的便捷和物流的快速也是吸引更多消費(fèi)者在平臺(tái)上購(gòu)物，但是在享受這些便捷的同時(shí)也會(huì)遇到其他的一些情況，消費(fèi)者經(jīng)常收到一些 與實(shí)物不符合的產(chǎn)品，那么淘寶虛假宣傳會(huì)被怎么樣了?

賣家可在賣家中心—體檢中心收到相關(guān)商品警告，并在警告期內(nèi)進(jìn)行優(yōu)化，逾期商品將被下架、扣分刪除等處罰，并且視情節(jié)嚴(yán)重程度加大處罰力度。

此外，淘寶還發(fā)布了對(duì)美妝行業(yè)虛假宣傳的管控公告，這是近年來(lái)保健食品以來(lái)的又一品類宣傳整治，或許這暗示著淘寶將從細(xì)致品類入手，加速整治平臺(tái)內(nèi)虛假宣傳亂象。

淘寶賣家主要有哪些虛假宣傳：

(一)服務(wù)不存在：

服務(wù)不存在，也就是承諾不存在的服務(wù)屬于虛假宣傳。

(二)宣傳的與實(shí)際不符：

宣傳的與實(shí)際不符，也就是自己的寶貝信息一定要和產(chǎn)品本身的信息(比如吊牌說(shuō)明)一致，不然也是虛假宣傳。

(三)夸大效果：

夸大效果最常見的就是濫用極限詞，比如“最優(yōu)秀”、“最新”、“永久”、“前無(wú)古人”、“史無(wú)前例”等等詞語(yǔ)，都屬于虛假宣傳。

(四)虛構(gòu)、偽造或者無(wú)法驗(yàn)證的信息：

如果出現(xiàn)了法律不承認(rèn)的承諾，如“假一罰十”“假一罰萬(wàn)”“假一賠命”等詞，也屬于虛假宣傳。

(五)誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳：

根據(jù)《廣告法》規(guī)定：食品、保健食品不得宣傳治療功效，不得夸大或虛假宣稱商品功效，普通食品不得宣稱保健或者藥品功效，商品中不得使用夸大功效詞“降血壓、三高、治療功效，防治貧血，預(yù)防糖尿病，預(yù)防腫瘤，預(yù)防脂肪肝，排毒，減肥或者其他效果承諾等描述;所以將保健品說(shuō)成藥品，也屬于虛假宣傳。

(六)違禁時(shí)限用語(yǔ)：

限時(shí)須有具體時(shí)限，所有團(tuán)購(gòu)須標(biāo)明具體活動(dòng)日期，嚴(yán)禁使用隨時(shí)結(jié)束、僅此一次、隨時(shí)漲價(jià)、馬上降價(jià)、最后一波等無(wú)法確定時(shí)限的詞語(yǔ)。

經(jīng)過(guò)這幾點(diǎn)介紹，能夠知道淘寶虛假宣傳的話，會(huì)被收到相關(guān)商品警告或者逾期商品被下架、扣分刪除等處罰。以上為商家介紹了哪些是虛假宣傳的行為，可以進(jìn)行了解。

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