在淘寶網(wǎng)購也算是比較常見的事情了，很多小伙伴在買完東西后，會關心物流更行情況，都希望自己能夠快點收到快遞。不過有時候大家會遇到物流不更新的情況，那么淘寶物流信息不更新會自動確認收貨嗎?怎么辦?

淘寶物流信息不更新會自動確認收貨嗎?

會的，因為淘寶自動確認收貨是系統(tǒng)的規(guī)定，也是保證賣家能收到貨款的保證。商品在發(fā)貨1-7天時間內(nèi)，物流會更新寶貝的物流信息，如果買家收到貨，而沒有在網(wǎng)上確認收貨，十五天之后淘寶會自動確認收貨。

如果沒有收到貨，淘寶內(nèi)也沒有相關的物流信息，之后淘寶卻自動確認收貨，可以去找商家協(xié)商或去淘寶官網(wǎng)找客服申訴。

淘寶物流信息不更新怎么辦?

1、物流目的地比較偏遠，中間派送時間比較長，物流分發(fā)信息長時間不更新，耐心等待;

2、該時間段處于快遞高峰期，物流公司效率不高，可以讓商家催一下;

3、物品派件過程丟件了，聯(lián)系淘寶客服，幫忙解決;

4、商家虛假發(fā)貨，聯(lián)系商家，等不到協(xié)商可以直接聯(lián)系淘寶客服;

5、因為個別天氣，疫情等情況導致的，造成物流長時間靜止。

下面介紹一下怎么催物流:

第一步在我們的手機上打開淘寶，進去我的界面之后，點擊客服小蜜。

第二步進去客服小蜜界面之后，點擊催促發(fā)貨，如果沒有的話，可以手動輸入催促發(fā)貨。

第三步點擊催促發(fā)貨之后，選擇要催促的訂單。

第四步彈出框之后，點擊確認。

第五步可以看到已經(jīng)成功催促商家發(fā)貨了。通過這幾點的介紹，我們能夠知道淘寶上下單之后催促物流有時候也是沒有用的，商家有時候只是應付買家的催促，但是在派件的時候如若遲遲沒有派件的話可以進行催促的。

以上還介紹了買家下單后商家遲遲沒有物流信息的話可以選擇催單，可以按照操作流程去進行。

淘寶客服小蜜的聊天記錄怎么刪除？附怎么設置自動回復？

現(xiàn)在很多用戶都是喜歡在淘寶上購物，在購物的過程中如若出現(xiàn)有購物方面的問題，那么賣家就可以通過與客服小蜜進行溝通處理，但是淘寶客服小蜜的聊天記錄怎么刪除的了?下面一起來了解清楚。

1、雙擊阿里旺旺的圖標，啟動后，輸入自己的賬戶的密碼，點擊登陸。

2、點開，你要刪除的聯(lián)系人的對話框，先選擇左邊的“消息記錄”，在彈出的窗口中，選擇右下角的“更多”。

3、這時，你會看到如下頁面，點擊“全選”，再點擊右邊箭頭那里的刪除就可以了。

店小蜜怎么設置自動回復?

1、下載完成后，我們把自己的賬號準備登錄，輸入賬號密碼;在菜單欄看到阿里小蜜哦。阿里小蜜就是淘寶店小蜜。

2、點擊淘寶店小蜜后臺左上角“開啟開關”，打開淘寶店小蜜開關設置頁，

3、“系統(tǒng)設置-機器人服務設置”，完成服務接待用語設置，電腦端指定發(fā)送“主賬號:服務助手”，就可以直接和淘寶店小蜜進行對話測試哦。

4、可以在阿里小蜜聊天記錄插件搜“服務助手”查詢聊天明細，就像查詢客服子賬號服務明細一樣，把淘寶店小蜜當做一個客服，子賬號名叫服務助手就可以哦!

5、另外如果你要想看淘寶店小蜜業(yè)績的詳細明細，你就可以在績效軟件中添加服務助手賬號查詢淘寶店小蜜業(yè)績就可以了。

通過介紹，我們了解到淘寶客服小蜜的聊天記錄怎么刪除，很多用戶都會利用客服小蜜處理購物中的一些問題，想要將聊天記錄刪除的話可以按照以上操作去刪除。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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