拼多多假一賠十有用嗎?如何賠付?
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:88
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在拼多多上為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,拼多多推出了很多針對(duì)消費(fèi)者的貼心服務(wù),比如拼多多假一賠十權(quán)益,這就可以讓消費(fèi)者打消可能會(huì)買到假貨的顧慮,不過(guò)有些人也會(huì)質(zhì)疑,這個(gè)假一賠十的服務(wù)真的有用嗎?
拼多多假一賠十有用嗎?
商家在入駐拼多多商城時(shí),均會(huì)簽署《平臺(tái)合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議約定,商家應(yīng)保證所售商品均為正牌商品,商品來(lái)源真實(shí)合法。若經(jīng)消費(fèi)者投訴、品牌方投訴、甲方調(diào)查、司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)調(diào)查等途徑,發(fā)現(xiàn)商家存在售假行為。
拼多多有權(quán)限制拼多多店鋪資金提現(xiàn),要求商家支付問題商品銷售總額的十倍賠付消費(fèi)者,如果商家拒絕賠付,拼多多有權(quán)以商家店鋪資金抵扣。
拼多多也表示,平臺(tái)對(duì)入駐商家具有管理權(quán),只要商家不出現(xiàn)售假、提升銷量套券等違反約定的行為。"十倍賠付"體現(xiàn)了拼多多的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),對(duì)平臺(tái)規(guī)則的嚴(yán)格履行,也傳達(dá)出重典治假的決心。所以這個(gè)肯定是真的,也是靠譜的哦。
如何賠付?
1、先行賠付。拼多多商家在接到平臺(tái)通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨商品實(shí)為正品的,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對(duì)消費(fèi)者投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)。
2、假貨確認(rèn)。若平臺(tái)收到來(lái)自官方(包括但不限于工商行政部門、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權(quán)的代理商等)的郵件、鑒定報(bào)告等確鑿證據(jù),或商家主動(dòng)承認(rèn)售假事實(shí)的,則視為商家售假事實(shí)成立,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)商家與平臺(tái)簽訂的《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》及有關(guān)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行假貨處理。
3、若商家不承認(rèn)售假行為,且疑似售假的商家在接到平臺(tái)第一次通知后90日(T+90日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)舉證仍不能證明疑似假貨商品為正品的,平臺(tái)有權(quán)據(jù)此判定商家售假事實(shí)成立。
現(xiàn)在很多人對(duì)于拼多多假一賠十的服務(wù)會(huì)有質(zhì)疑也是有原因的,因?yàn)樽鳛橄M(fèi)者想要去證明一件東西是不是假貨太難了,很多有過(guò)類似經(jīng)歷的維權(quán)用戶都體驗(yàn)了去檢測(cè)是不是假貨太麻煩了,維權(quán)成本太高了。
我們?cè)谄炊喽噘?gòu)物收到了貨物以后,對(duì)于商品的質(zhì)量不滿意的話,是可以退款的哦,尤其有很多的商品寫著假一賠十,如果買到了假貨,拼多多假一賠十怎么理賠?接下來(lái)小編為大家說(shuō)明拼多多假一賠十成功的方法。
首先要收集好證據(jù),然后去投訴商家,要求拼多多假一賠十的賠償,如果賣家拒絕賠償,就上傳證據(jù)要客服介入。
怎么申請(qǐng)退款?
打開APP,在底部導(dǎo)航中點(diǎn)擊【個(gè)人中心】,如果還沒登錄就登錄一下。
在個(gè)人中心中點(diǎn)擊待收貨、待評(píng)價(jià)、查看全部等查找訂單。
打到訂單后點(diǎn)擊進(jìn)入,訂單詳情。
在訂單詳情中有個(gè)【申請(qǐng)退款】按鈕,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。
根據(jù)要求填寫相關(guān)資料提交申請(qǐng)即可,等待商家處理。
小編已經(jīng)告訴大家怎么做了,如果你發(fā)現(xiàn)買到的是假貨,就要勇敢的去維權(quán)哦,對(duì)于拼多多買家來(lái)說(shuō),退款不會(huì)有任何的影響,你只需要等待錢退回來(lái)就行了,小編希望大家多關(guān)注幕思城電商哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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