淘寶特價版相對于淘寶來說，這款軟件上面的商品更加優(yōu)惠便宜一些，淘寶特價版和拼多多非常類似，購買一些小物件還是挺劃算的。近日淘寶特價版改名為淘特。那么淘特靠譜嗎?是正品嗎?下面給大家講述一下。

淘寶特價版改名淘特。

淘寶特價版是在去年上線的，就在昨日淘寶特價版改名為“淘特”。也就是說淘特是阿里旗下的一個購物平臺，從它的原名“淘寶特價版”這個名稱就可以看出他們的關系。淘特采用工廠直供方案:120萬產(chǎn)業(yè)帶商家、50萬工廠、超30萬外貿(mào)工廠、10000個農(nóng)產(chǎn)品基地直供。減少了很多中間環(huán)節(jié)，因此會在最終的銷售端有比較多降低價格的空間。

淘特靠譜嗎是正品嗎?

淘特類似與拼多多，主打低價、秒殺，所以還是非常靠譜的。大家對于淘寶特價版就可以當做一個優(yōu)惠力度更大的淘寶來用，當然不靠譜的商家哪里都存在，甚至是在天貓京東都有很多不靠譜的店家，慎用選擇信譽好的商家來買東西是最穩(wěn)妥的。如果大家也有用拼多多的話，那就把淘寶特價版看成是拼多多，怎么在拼多多上買東西，就在淘寶的特價版上怎么買。

淘特質(zhì)量有保障嗎?

入駐淘寶特價版主打的是低價、特價秒殺商品，整體購物模式跟隔壁的拼多多很相似，基本上都是一些零碎的小商品。手機、衣服這類商品也有，但都不是不是什么來自大品牌的商品。

總的來說，淘寶特價版帶有中薅羊毛的特質(zhì)，廉價特惠的商品是一大亮點。雖然也會存在質(zhì)量問題，但只要仔細甄別商品品質(zhì)，淘寶特價版不失為一個優(yōu)秀的購物平臺，正如上文所說的，9塊9包郵商品已經(jīng)在淘寶上很難找到了。9.9元能買到好正品，其實也不虧。

淘寶客服618活動話術(shù)有哪些？常見情形有哪些？

對于淘寶客服來說，每次的大促活動確實會讓人忙得不亦樂乎。但是也要求各位客服能夠在618期間掌握好一些活動的話術(shù)，這樣也可以更好的增加各位的轉(zhuǎn)化，下面就來給各位介紹。

1.買家討價還價

買家若一直在討價還價，先不要馬上拒絕，這樣會顯得店鋪很沒人情味，讓顧客離開的。那么可以從寶貝的質(zhì)量和服務入手，突出店鋪這兩方面的優(yōu)勢，這樣是更有說服力的。

可以這樣回復：親，雖然我們這個寶貝的價格不是淘寶最低，但是可以保證的是寶貝的質(zhì)量和服務都是能讓您滿意的。

2.買家提出要求不合情理

如果買家在溝通過程中提出一些如要更大優(yōu)惠或贈品等不合理的要求，客服就要向顧客表達店鋪的公平性，同時要突出淘寶寶貝是好的，不是買家不買就賣不出去的，一定要有原則在。

可以這樣回復：親，我們店鋪給每位顧客的折扣都是一樣的，您可以再三考慮后，在購買也沒關系的。

3.買家難以做決定時

在溝通之后，若買家對購買仍猶豫不決的話，你就要給買家一些購買的肯定的理由，不要讓買家自己選擇要還是不要，否則買家通常是會不了了之的。

可以這樣回復：親，這款寶貝很適合您，選擇它不會錯的;如果購買之后不喜歡的話，可以選擇退貨的~您選擇好后再告訴我哦!”

4.買家拍下付款后

雖然現(xiàn)在買家拍下付款后會有自動核單，但是之后客服也要給淘寶買家發(fā)送消息，告知他們店鋪會盡快發(fā)貨，向他們表達謝意，是可以提升他們的購物體驗的。

可以這樣回復：親，非常感謝您對本店的支持，我們會盡快安排發(fā)貨的;收到貨后如有任何問題，可聯(lián)系售后客服進行處理，祝您生活愉快。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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