我們知道淘寶店鋪要是被扣分的話，那么淘寶店鋪權(quán)重就會(huì)受到影響，最近有小伙伴問，淘寶店被扣12分怎么辦呢?那么接下來，我們就來給大家具體的講解一下這方面的內(nèi)容。

1、首先要找到被扣分的原因，趕緊改正自己的違規(guī)行為，寶貝該下架的馬上下架。圖片該改的馬上改。

2、如果對(duì)于淘寶被扣了12分有疑慮，覺得不服，可以聯(lián)系淘寶客服申述。

3、淘寶被扣了12分后出現(xiàn)封底的情況。也是沒有辦法的事，不能操之過急。

4、吸取教訓(xùn)，避免下次淘寶再被扣了12分。

淘寶一般違規(guī)扣分會(huì)有什么處罰?

淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員的一般違規(guī)行為采取以下節(jié)點(diǎn)處理方式：

會(huì)員因一般違規(guī)行為，每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天的節(jié)點(diǎn)處理。

若會(huì)員因惡意評(píng)價(jià)或競(jìng)拍不買被扣分，則在隨后的節(jié)點(diǎn)處理中將對(duì)其增加限制買家行為的處理。

規(guī)定的一般違規(guī)行為扣分滿12分或12分的倍數(shù)之日起限制參加所有營銷活動(dòng)90天。因虛假交易被違規(guī)扣分達(dá)48分及以上的賣家及商品，永久限制參加營銷活動(dòng);其他因虛假交易被違規(guī)處理的賣家及商品，限制參加營銷活動(dòng)90天;

一、為什么一般違規(guī)行為不會(huì)被查封賬戶?

處理的目的主要是教育會(huì)員，使會(huì)員能自覺地遵守規(guī)則甚至主動(dòng)地維護(hù)淘寶的運(yùn)營秩序，所以在違規(guī)影響相 對(duì)較輕的一般違規(guī)行為處理措施中，不包含查封賬戶的處理。

二、如果一個(gè)會(huì)員同時(shí)發(fā)生多個(gè)一般違規(guī)行為，分?jǐn)?shù)加和一下子達(dá)到或者超過了24分，該會(huì)員會(huì)被處以什么處理?

該會(huì)員將被執(zhí)行多個(gè)節(jié)點(diǎn)處理措施。

比如某會(huì)員因?yàn)E發(fā)信息被扣12分，同時(shí)又因違背承諾被扣12分，達(dá)到了24分的處理節(jié)點(diǎn)，該會(huì)員應(yīng)被執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告14天的處理。

所以，淘寶商家在經(jīng)營自己店鋪的時(shí)候，還是要遵守平臺(tái)的規(guī)則，這樣違規(guī)的機(jī)率小，所面臨的處罰風(fēng)險(xiǎn)也就會(huì)降低，畢竟店鋪要是扣分的話，也是對(duì)店鋪不利的。

淘寶被扣12分如何恢復(fù)？違規(guī)扣分被降權(quán)怎么辦?

淘寶店和天貓店的賣家最怕的就是店鋪違規(guī)被扣分被降權(quán)，但是這又是很多賣家都要經(jīng)歷的，店鋪違規(guī)扣分就意味著被降權(quán)，被降權(quán)就意味著排名降低，排名降低就等于流量減少，這對(duì)于中小賣家來說是非常致命的。淘寶被扣12分如何恢復(fù)?XY

1、在規(guī)定的申訴期內(nèi)，提交合理的證據(jù)申訴，如果申訴成功了，會(huì)撤銷處罰。

2、自然年結(jié)束之后，扣分會(huì)撤銷。

扣分是自動(dòng)清零的

違規(guī)分為：一般違規(guī)扣分、嚴(yán)重違規(guī)扣分、出售假冒商品違規(guī)扣分，淘寶網(wǎng)每年12月31日24:00點(diǎn)會(huì)對(duì)符合條件的扣分做清零處理，詳情如下：

一般淘寶違規(guī)扣分：全部清零;

嚴(yán)重違規(guī)扣分：≥48分，店鋪永久封店; <48分，全部清零;

出售假冒商品：

總結(jié)：若賣家當(dāng)前賬號(hào)沒有被嚴(yán)重違規(guī)48分永久凍結(jié)，在自然年底即12月31日所有扣分都會(huì)清零。

違規(guī)扣分被降權(quán)怎么辦?

很多賣家在店鋪違規(guī)扣分被降權(quán)后都表現(xiàn)得像無頭蒼蠅，找不著北，很多賣家更是妄想取消違規(guī)扣分，這無疑是給了騙子以可乘之機(jī)。

其實(shí)賣家正確的做法應(yīng)該是，去正視店鋪違規(guī)扣分這件事，然后去思考怎樣做才能把違規(guī)扣分的影響降到最低，因?yàn)橐坏┑赇佭`規(guī)被扣分，對(duì)店鋪或多或少都是有影響的，只不過說如果店鋪基礎(chǔ)稍微好一點(diǎn)，那么對(duì)店鋪的影響就會(huì)小一點(diǎn)。

違規(guī)扣分被降權(quán)對(duì)店鋪?zhàn)钪苯拥挠绊懢褪撬鼤?huì)降低店鋪綜合質(zhì)量得分，從而影響商品的自然搜索排名。雖然說單品違規(guī)影響的就是單品，但是很多賣家都遇到過，因?yàn)閱纹愤`規(guī)進(jìn)而影響整個(gè)店鋪綜合質(zhì)量得分，導(dǎo)致店鋪爆款流量一直下滑。

賣家在想辦法補(bǔ)救店鋪降權(quán)時(shí)，一定要先弄明白為什么有的店鋪有處罰結(jié)束后能夠快速恢復(fù)，而有的店鋪一旦違規(guī)，就一蹶不振了。還要弄明白店鋪違規(guī)降權(quán)后，權(quán)重回升是取決于什么條件。

各位親們，如果遇到了扣分的情況，你不服氣的話，可以先去進(jìn)行申訴的，然后去提交合理的證據(jù)，如果情況屬實(shí)的話，處罰都會(huì)撤銷掉，如果真的違規(guī)扣分了，每年的12月都是會(huì)清零的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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