天貓店鋪扣分在哪里看?違規(guī)情況有哪些?
2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:51
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在天貓平臺(tái)中,如果天貓商家們出現(xiàn)了違規(guī)的行為,可能會(huì)導(dǎo)致自己的店鋪被扣分。一旦天貓店鋪被扣分了,帶來的影響是非常大的。那么天貓店鋪扣分如何查看呢?下面為大家進(jìn)行介紹哦。
天貓店鋪扣分在哪里看?
賣家中心,頁面拉到最下面,左側(cè)找到客戶服務(wù)模塊,點(diǎn)擊違規(guī)記錄。在這里就可以看到扣分的情況了。
違規(guī)情況有哪些?
1.淘寶盜圖,很多朋友說盜圖受影響,盜圖被查,現(xiàn)在淘寶對(duì)盜圖的打擊越來越嚴(yán)格,情節(jié)輕微的盜圖不會(huì)扣分,實(shí)際上對(duì)店鋪沒有什么影響,情節(jié)嚴(yán)重的盜圖被扣分,肯定會(huì)對(duì)店鋪有影響,包括一些活動(dòng)不能報(bào)等等,更為嚴(yán)重的盜圖,現(xiàn)在淘寶會(huì)有更嚴(yán)重的處罰,封店等等。比如我們同行有張主圖,我們需要用。
2.侵權(quán),一般是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯,這種情況被投訴,只有一個(gè)辦法,聯(lián)系投訴方,私下里溝通。只要不扣分,對(duì)店鋪的影響不是太大,不用太在意,店鋪該怎么做繼續(xù)去怎么操作。
3.虛假交易,對(duì)于這個(gè)問題,目前是最嚴(yán)重的問題,大家不要小看淘寶的稽查手段,很多朋友會(huì)說,我有底單,我可以申訴,但是淘寶既然判定你是虛假交易,它手里肯定有足夠的證據(jù)來證明,所以這種申訴的意義不是很大,一般我們虛假交易都是單品被查,它的自然搜索流量肯定會(huì)下降,如果這款寶貝本身有很大銷量,被查之后還能引進(jìn)流量,那就暫時(shí)先保存在那里,如果這款寶貝本身銷量就不高,沒有多少流量引進(jìn),那就直接可以刪除了。
如何做好天貓運(yùn)營(yíng)?
比如你賣3c數(shù)碼產(chǎn)品,你的產(chǎn)品是針對(duì)高端的游戲玩家還是普通的辦公學(xué)習(xí)之類的人群,如果你是賣高端產(chǎn)品的難么你所推廣的渠道也就是這些高端的網(wǎng)吧,電競(jìng)館之類的。所以說在營(yíng)銷之前我們要把自己定位好。
推廣的途徑找到方向后再去推廣,推廣也就是做宣傳,宣傳的渠道也是多種多樣,一般有實(shí)力點(diǎn)賣家做的最多的也就是做直通車這些之類的付費(fèi)推廣,做這些都是一種推廣的途徑。
如果你的經(jīng)濟(jì)有限,比如到各大自媒體平臺(tái)去投放一些廣告,從這些第三方渠道進(jìn)行引流,或者通過微信朋友圈、微信群,QQ群或者天貓短信等等,只要是能傳遞信息的平臺(tái)和媒介都可以去做廣告宣傳,目的是讓更多的人看到你在做什么,通過這些推廣也一道將你做的內(nèi)容一并傳播出去。
在天貓店鋪的后臺(tái)數(shù)據(jù)中是可以看到店鋪的扣分情況的,不過這些都是違規(guī)記錄,所以看了之后也沒有什么大的作用,不過如果你是想要買賣店鋪的話,這個(gè)違規(guī)記錄的多少就會(huì)影響店鋪的價(jià)格了。
大家都知道不管是淘寶開店還是在天貓上開店,其規(guī)則都是很嚴(yán)格的。但就哪個(gè)平臺(tái)的規(guī)則最嚴(yán)厲,當(dāng)然是天貓規(guī)則了。最近有扣了分的天貓商家問小編,說是想看自己店鋪中近兩年的扣分詳情。這個(gè)時(shí)候該去哪里看呢?下面小編就來為大家說下。
賣家中心,頁面拉到最下面,左側(cè)找到“客戶服務(wù)”模塊,點(diǎn)擊“違規(guī)記錄”。
1.盜圖,很多朋友說盜圖受影響,盜圖被查,現(xiàn)在淘寶對(duì)盜圖的打擊越來越嚴(yán)格,情節(jié)輕微的盜圖不會(huì)扣分,實(shí)際上對(duì)店鋪沒有什么影響,情節(jié)嚴(yán)重的盜圖被扣分,肯定會(huì)對(duì)店鋪有影響,包括一些活動(dòng)不能報(bào)等等,更為嚴(yán)重的盜圖,現(xiàn)在淘寶會(huì)有更嚴(yán)重的處罰,封店等等。比如我們同行有張主圖,我們需要用。
如果我們把模特扣下來,換個(gè)背景,算不算盜圖呢?算!因?yàn)閳D片上有實(shí)拍部分(人和物),別人有實(shí)拍部分的原圖就能投訴你。還有很多的圖片有實(shí)拍保護(hù),只要你用到他們圖片,他們馬上就會(huì)知道并且投訴你。如果我們盜圖被投訴的話怎么辦呢?馬上聯(lián)系原圖所有方,態(tài)度誠(chéng)懇的請(qǐng)求別人撤訴,并且刪圖,或者找到原圖,你可以申訴,這兩個(gè)都做不到的話只能認(rèn)栽。
2.侵權(quán),一般是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯,這種情況被投訴,只有一個(gè)辦法,聯(lián)系投訴方,私下里溝通。只要不扣分,對(duì)店鋪的影響不是太大,不用太在意,店鋪該怎么做繼續(xù)去怎么操作。
3.虛假交易,對(duì)于這個(gè)問題,目前是最嚴(yán)重的問題,大家不要小看淘寶的稽查手段,很多朋友會(huì)說,我有底單,我可以申訴,但是淘寶既然判定你是虛假交易,它手里肯定有足夠的證據(jù)來證明,所以這種申訴的意義不是很大,一般我們虛假交易都是單品被查,它的自然搜索流量肯定會(huì)下降,如果這款寶貝本身有很大銷量,被查之后還能引進(jìn)流量,那就暫時(shí)先保存在那里,如果這款寶貝本身銷量就不高,沒有多少流量引進(jìn),那就直接可以刪除了。被查的寶貝不會(huì)影響你店鋪其他的寶貝。虛假交易查的是六個(gè)月以內(nèi)的訂單,六個(gè)月以內(nèi)的訂單都有可能被查,淘寶給了我們終身三次清洗的機(jī)會(huì),這三次機(jī)會(huì)自己把握著用。
總的來說,天貓店鋪近兩年扣分詳細(xì)就是在自己店鋪中的賣家中心就可以查看了,大家如果還是不知道的話,可以看看自己最近的扣分記錄,然后在選擇記錄那里選擇兩年的時(shí)間,就可以知道了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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