淘寶代購需要提供小票?淘寶代購常見問題解析!

對于淘寶代購，很多朋友都不知道一些細(xì)節(jié)，其實(shí)這些細(xì)節(jié)對于維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益十分的重要，今天咱們就一起來討論一下淘寶代購需要提供小票與否以及淘寶代購常見問題解析。希望可以幫助到大家去全面的了解淘寶代購小票以及代購常見問題哦。

一、淘寶代購需要提供小票

之所以淘寶代購需要提供小票，是因?yàn)榘凑仗詫毜囊筮M(jìn)行舉證，舉證內(nèi)容為代購小票、買家指定網(wǎng)站購物記錄、海外直郵發(fā)貨底單、以及買賣雙方的阿里旺旺聊天記錄等，您提供上述憑證后，會由淘寶根據(jù)舉證情況以及代購商品的處理原則進(jìn)行判斷。

在代購商品的爭議處理中，淘寶是按照雙方約定情況來進(jìn)行判斷處理的，因此建議您在代購之前通過商品描述以及阿里旺旺與買家對代購細(xì)則做清晰完整的約定，如對代購地點(diǎn)、代購到貨時(shí)間、您自身和廠家對代購的售后服務(wù)政策、相關(guān)代購手續(xù)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、通關(guān)手續(xù)費(fèi)等進(jìn)行約定，征得買家同意后，再進(jìn)行后續(xù)的代購操作。

所以在淘寶代購的情況下，提供代購小票是多么重要的一件事，大家在淘寶代購的過程中，一定要注意索要小票哦，這樣即便出現(xiàn)問題了，我們也可以通過有效途徑進(jìn)行權(quán)益維護(hù)。同時(shí)請您保留好購物的憑證，如指定網(wǎng)站購物記錄、海外直郵發(fā)貨底單等，避免買家申請爭議處理時(shí)出現(xiàn)無法舉證的情況，從而導(dǎo)致您的損失。

二、淘寶代購常見問題解析

1、 我說了商品是代購的一旦銷售不退不換，為什么淘寶最后還支持退貨?

請您核實(shí)您出售的商品是否是代購商品，若并非是代購商品，則按照一般商品進(jìn)行處理。而一般商品的情況下，若您在自己店鋪內(nèi)或商品描述中未作明確的描述;或所明示的責(zé)任條款，低于或違反法律法規(guī)和《淘寶規(guī)則》的規(guī)定，則為無效條款。例如：內(nèi)容為單方面免除您的責(zé)任、將相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者、或明顯有失公平的條款;無效的條款舉例：

1).請勿給差評，否則不予售后。

2).本店拒絕淘寶差評，不能接受者不要購買。

3).本店只接受換貨，如需退貨，來回郵費(fèi)由買家承擔(dān)。

2、我出售的代購商品，已經(jīng)在商品詳情頁寫明了“買家可以退貨，但是代購費(fèi)用和運(yùn)費(fèi)需要買家承擔(dān)”，為什么最終淘寶處理沒有支持到我?

若您出售的商品確實(shí)為代購商品的，與交易相關(guān)的費(fèi)用(如：運(yùn)費(fèi)，代購費(fèi)用等)，您在商品描述中若自身的代購服務(wù)政策低于廠家的，您需要征得您的買家的確定。若沒有相應(yīng)約定，您單方要求買家承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，淘寶無法支持到您，請您注意哦。

親們，今天對有關(guān)于淘寶代購需要提供小票與否以及淘寶代購常見問題解析的相關(guān)問題小編就和大家分享到這里了。幕思城電商小編建議大家保存或者收藏起來，如果大家還有其他的問題，可以在幕思城電商上留言給小編，由衷希望這篇分享可以幫助到大家，更多咨詢盡在幕思城電商。

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