淘寶商家遇到?jīng)]辦法解決的問題應(yīng)該去哪里尋找客服呢？淘寶這么多部門，例如店小蜜、特價版、阿里媽媽等，商家如何快速找到對應(yīng)的客服人員尋求幫助呢？一起來看小編整理的淘寶各部門客服聯(lián)系方式合集~  

一、淘寶客服怎么聯(lián)系  

1、在線咨詢  

您可以點此鏈接咨詢象仔，也可以通過路徑：【淘寶網(wǎng)首頁】-【聯(lián)系客服】-【賣家客服】，點擊頁面右側(cè)的阿里萬象進行咨詢，服務(wù)時間：7*24小時。  

2、熱線咨詢  

電話號碼：0571-88157858，服務(wù)時間是：9:00—21:00。如需人工幫助，請您前往賣家中心，選擇阿里萬象進行在線咨詢。熱線會出現(xiàn)繁忙情況，您有任何疑問，可以先咨詢象仔呢。  

二、淘寶特價版客服聯(lián)系方式  

1、特價版在線入口：  

請復(fù)制下方鏈接進入在線咨詢?nèi)肟?，人工服?wù)時間：（周一～周日9:00-21:00），進入后請用一句話描述自己的問題哦。  

https://everyhelp.taobao.com/screen/home.htm?spm=service_hall.20224364.0.0.442f3f35VsaWr4&instanceId=84182  

2、特價版熱線電話：  

電話號碼：9510277  

三、店小蜜聯(lián)系方式  

1、有店小蜜配置后臺  ，咨詢?nèi)肟冢赫垙?fù)制鏈接一店小蜜后臺在店小蜜配置后臺右側(cè)，點擊【召喚客服】，即可進入在線咨詢；或者復(fù)制鏈接二，按以下截圖找到咨詢?nèi)肟?。在線時間是：周一至周日9:00-18:00（含節(jié)假日）  

鏈接一：  

https://dianxiaomi.taobao.com/?spm=service_hall.20224364.0.0.29593f35gN2bhn#/dashboard  

鏈接二：  

https://dianxiaomi.taobao.com/?spm=service_hall.20224364.0.0.29593f35gN2bhn#/admin/welcome/auto  

2、無店小蜜配置后臺  ，咨詢?nèi)肟冢涸谇Ｋ阉骺蛑休斎氲晷∶鬯阉?，頁面跳轉(zhuǎn)后，點擊【召喚客服】，即可進入在線咨詢；在線時間是：周一至周日9:00-18:00（含節(jié)假日），進入后請用一句話清晰描述疑問。  

四、阿里媽媽客服聯(lián)系方式  

（直通車、淘寶客、鉆展等）  

阿里媽媽pc在線入口：  

1、商家淘寶客推廣問題，復(fù)制鏈接直達  

https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?spm=service_hall.20224364.0.0.1e4d3f35jlzGto&from=wITRvLoLN6  

2、直通車推廣問題，復(fù)制鏈接直達  

https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?spm=service_hall.20224364.0.0.1e4d3f35jlzGto&from=BiFNDb7B4b  

3、鉆展推廣問題，復(fù)制鏈接直達  

https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?spm=service_hall.20224364.0.0.1e4d3f35jlzGto&from=9mxZ4SgsrK  

4、品銷寶推廣問題，復(fù)制鏈接直達  

https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?spm=service_hall.20224364.0.0.1e4d3f35jlzGto&from=p0aLy0XXWS  

5、超級推薦推廣問題，復(fù)制鏈接直達  

https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?spm=service_hall.20224364.0.0.1e4d3f35jlzGto&from=qK6BGvKOwG  

服務(wù)時間：（周一~周日9:00-21:00）進入后請用一句話描述自己的問題哦；  

阿里媽媽無線在線入口  ：請復(fù)制下方鏈接進入直接咨詢，服務(wù)時間：（周一~周日9:00-21:00）進入后請用一句話描述自己的問題哦；  

https://h5.m.taobao.com/alicare/index.html?spm=service_hall.20224364.0.0.1e4d3f35jlzGto&from=wx_alimama_home&febu=wx  

阿里媽媽熱線電話：  

0571-88157999，服務(wù)時間：（周一～周日9:00-21:00），具體轉(zhuǎn)接方式如下：1.淘寶問題，2.直通車(如：功能設(shè)置、排查下架等)，3.淘寶聯(lián)盟/淘寶客(如：魔力投發(fā)票、傭金比率設(shè)置等)/tanx，4.鉆石展位(如：創(chuàng)意審核、內(nèi)容推廣等)，7.淘寶聯(lián)盟海外。  

五、消費者客服聯(lián)系方式  

1、您可以點擊下方鏈接咨詢阿里小蜜哦~  

具體路徑：【淘寶網(wǎng)首頁】-【聯(lián)系客服】，點擊“聯(lián)系小蜜”。進入后請用一句話描述自己的問題，機器人吐出的答案多次無法解決您的問題，會吐出人工咨詢?nèi)肟?，您點擊進入可以接入專業(yè)小二的服務(wù)哦。服務(wù)時間：7*24小時。  

鏈接地址：https://consumerservice.taobao.com/online-help?spm=service_hall.20224364.0.0.45d43f351j7j1W  

2、您也可以撥打淘寶消費者熱線：  

9510211，會產(chǎn)生一定費用。日常服務(wù)時間是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小時，11月12日：0~2點和7~24點  

六、菜鳥客服聯(lián)系方式  

（電子面單、貨到付款、菜鳥驛站等）  

1、菜鳥消費者問題：  

請撥打服務(wù)熱線：9519666，服務(wù)時間：周一-周日9:00-21:00，承接范圍：為菜鳥消費者在菜鳥裹裹，菜鳥驛站，菜鳥自提柜，菜鳥農(nóng)村物流等業(yè)務(wù)場景下提供物流服務(wù)咨詢  

2、菜鳥商家問題：  

若關(guān)于倉配業(yè)務(wù)您有任何問題，您可以通過菜鳥客戶服務(wù)中心（https://scp.tmall.com/，注意：需要開通菜鳥服務(wù)的賬號才能登錄），路徑：首頁>服務(wù)>服務(wù)大廳>在線服務(wù)>在線服務(wù)和咨詢工單渠道聯(lián)系菜鳥和物流客服，服務(wù)時間：周一-周日9:00-21:00。  

電子面單業(yè)務(wù)，直接去電子面單的服務(wù)頁：https://www.cainiao.com/markets/cnwww/cnwaybill?spm=a21da.44372.0.0.41983045LRB7JA點擊右側(cè)的“呼叫客服”進行咨詢  

承接范圍：為菜鳥商家在倉配，進出口，快遞等業(yè)務(wù)場景下提供物流服務(wù)咨詢（保持不變）  

3、菜鳥合作伙伴問題：  

請撥打服務(wù)熱線：4001787878服務(wù)時間：周一-周日9:00-21:00，承接范圍：為菜鳥合作伙伴在菜鳥裹裹，菜鳥驛站，菜鳥自提柜，菜鳥農(nóng)村物流等業(yè)務(wù)場景下提供物流服務(wù)咨詢  

八、1688聯(lián)系方式  

1、1688客戶服務(wù)在線入口：  

請復(fù)制下方鏈接進入阿里巴巴服務(wù)中心，人工服務(wù)時間：（周一～周日9:00-18:00）。請選擇【在線咨詢】，然后按照自己咨詢業(yè)務(wù)塊點擊【點此咨詢】。進入后請用一句話描述自己的問題，若機器人吐出的答案無法解決您的問題，直接輸入“人工服務(wù)”，就可以接入人工為您服務(wù)哦。  

https://114.1688.com/kf/contact.html?spm=service_hall.20224364.0.0.46873f353d7DaB  

2、1688客戶服務(wù)熱線電話：  

400-800-1688，服務(wù)時間：（周一～周日9:00-18:00）。  

以上就是這次分享的所有內(nèi)容了，希望能對大家有所幫助，感謝閱讀。  

淘寶客服電話是多少？淘寶商家客服怎么找？

無論是在什么類目和什么運營階段的賣家都會在運營和推廣過程當中有一些需要解決的問題，這個時候就需要淘寶客服進行相關(guān)內(nèi)容的解答，那么淘寶客服電話是多少?淘寶商家客服怎么找?

1、淘寶客服電話是多少?

(1)淘寶商家客服電話為：0571-88157858，其服務(wù)時間是在每周一至周日的9:00-21:00，是為淘寶商家提供各類型的業(yè)務(wù)咨詢問題進行解答;

(2)天貓商家客服電話為：400-860-8608，其服務(wù)時間是在每周一至周日的9:00-21:00，是為天貓商家提供各類型的業(yè)務(wù)咨詢問題進行解答;

(3)阿里媽媽客服電話為：0571-88157999，其服務(wù)時間是在每周一至周日的9:00-18:00，是為商家在使用阿里媽媽其他的淘寶直通車、鉆展、淘寶客等工具推廣中相應(yīng)的問題進行接單;

2、淘寶商家客服怎么找?

(1)淘寶商家可以通過登錄商家賬號到淘寶首頁當中，然后點擊首頁右上角的【聯(lián)系客服】-【賣家客服】進入到淘寶網(wǎng)商家版服務(wù)中心處，然后點擊【阿里萬象】進入到人工智能聊天服務(wù)當中，在聊天頁面的右下角點擊【召喚人工客服】的方式即可找到客服。

(2)天貓商家需要登錄到天貓首頁當中，然后點擊【商家支持】-【幫助中心】進入到天貓網(wǎng)商家版服務(wù)中心處，然后點擊【阿里萬象】進入到人工智能聊天服務(wù)當中，在聊天頁面的右下角點擊【召喚人工客服】的方式即可找到客服。

以上就是對于：“淘寶客服電話是多少?淘寶商家客服怎么找?”的內(nèi)容介紹，若出現(xiàn)客服忙碌的情況下還可以通過千牛頭條或者是行業(yè)釘釘群等方式快速的對問題進行解決。感興趣的朋友們可以選擇關(guān)注幕思城電商,尋找自己想知道的內(nèi)容文章進行閱讀!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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