淘寶雙12活動管控規(guī)則是什么?附注意事項
2022-03-09|10:42|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:283
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如果淘寶賣家也想要報名參加今年的雙12大促活動,那肯定也需要提前去了解一下淘寶雙12活動到底有哪些管控規(guī)則,這樣也可以讓賣家避免違規(guī)。
(一)本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。
(二) 賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。
(三) 在本次活動過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計,且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時,淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家作出擾亂市場秩序的處罰。
(四)為保障消費者在本次活動中的購物體驗,在活動過程中,淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進(jìn)行實時管控。
(五) 需要報名進(jìn)入的會場活動且審核通過后,賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對賣家進(jìn)行限制參加營銷活動30天~60天的處理。
注意事項:
(一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對本規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上,自公布時生效。
(二)本規(guī)則為2022年淘寶12.12活動普遍適用的一般規(guī)則,若本規(guī)則內(nèi)容與2022年淘寶12.12活動的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時,以特殊規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)。
(三)請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則,避免資損。平行優(yōu)惠計算價格。為了能及時發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險,請每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險商品并及時整改。
(四)賣家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此淘寶提醒廣大賣家,在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待,方可在12.12激烈的市場競爭中獲得消費者青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。
(五)為保持淘寶12.12期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費者更流暢的購物體驗,淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準(zhǔn);如賣家對此有任何異議的,賣家有權(quán)選擇不參加本次活動。
(六)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。
(七)反不當(dāng)競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽度、為賣家創(chuàng)造價值為目標(biāo),嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則,充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為,可以主動向淘寶反映,淘寶特別設(shè)立監(jiān)督郵箱如下:
Taobao-tousu@alibaba-inc.com。
淘寶將會遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理,創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。
雙11活動結(jié)束后就會有個雙十二活動,我們稱雙十二活動是雙11活動的延續(xù),如果大家在雙11活動期間有什么東西沒有購買的話,可以繼續(xù)在雙十二活動期間購買,下面了解一下活動的報名要求。
1、淘寶12.12主會場及分會場介紹
1)主會場介紹
淘寶12.12主會場是展示大促最優(yōu)質(zhì)的商品和賣家的集中區(qū)域,大促會集中固定資源投放主會場。主會場內(nèi)的內(nèi)容,由各分會場內(nèi)最為優(yōu)秀的賣家及商品組成,通過一系列推薦及賽馬方式,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的精選商品、最具服務(wù)能力的實力賣家。
主會場報名方式:主會場無需賣家報名,將通過分會場以賣家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的賣家入圍。
2)分會場介紹
本次淘寶12.12的分會場從種類上可分為行業(yè)分會場、特色分會場和玩法分會場,均需要報名才有機會進(jìn)入。
行業(yè)分會場:淘寶12.12行業(yè)分會場是以行業(yè)、類目及垂直市場組成的獨立會場,是承載各細(xì)分類目、細(xì)分市場及行業(yè)精選內(nèi)容的區(qū)域。分會場對賣家提供的活動商品折扣、商品價格、商品庫存深度、商品受歡迎程度有較高要求,分會場內(nèi)以不同樓層的方式展示不同類型的店鋪或商品集合。
特色分會場:淘寶12.12特色分會場由招牌寶貝、新品打榜賽兩大核心玩法構(gòu)成。其中招牌寶貝是以行業(yè)特色貨品與特色店鋪為基礎(chǔ),結(jié)合行業(yè)核心趨勢,為消費者推薦12.12必買的招牌寶貝;新品打榜賽主要是首發(fā)新品的集結(jié),為消費者推薦優(yōu)質(zhì)新品,賣家可通過加購、收藏、自運營等維度進(jìn)行打榜。
玩法分會場:淘寶12.12玩法分會場精選淘寶網(wǎng)2022年優(yōu)質(zhì)的賣家商品,通過限時優(yōu)惠、有價優(yōu)惠券、店鋪券、裂變?nèi)?、群聊紅包等特色玩法呈現(xiàn)。
2、分會場時間安排
1)分會場報名時間:2022年10月28日12:00:00-2022年11月27日23:59:59
2)分會場審核截止時間:2022年11月28日23:59:59
3)活動預(yù)熱時間:2022年12月5日00:00:00-2022年12月9日23:59:59
4)正式活動時間:2022年12月10日00:00:00-2022年12月12日23:59:59
注:部分分會場報名和審核截止時間參考各報名入口,例如個別特色會場。
雙十二的活動報名要求和雙11活動的報名要求是很相似的,只要符合要求,商家們就可以去報名參加活動,在這個活動期間流量還是挺大的。所以各位淘寶商家們一定要把握好機會了,不要錯過時間。
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