淘寶一般違規(guī)中店鋪屏蔽時間縮短

      淘寶網(wǎng)壯大之后，淘寶規(guī)則就開始不斷的變化，從一開始的偏向賣家，到了偏向買家，如今，為了平衡發(fā)展，淘寶慢慢的開始根據(jù)情況，酌情減輕對賣家的處罰，其中違規(guī)屏蔽店鋪，是淘寶賣家最痛恨的一個規(guī)則，淘寶開店的小編覺得，屏蔽12天，對一個正常經(jīng)營的店鋪，是致命的打擊，屏蔽店鋪意味著之前的努力都白費(fèi)了，淘寶現(xiàn)在每個行業(yè)競爭多么厲害，大家都知道，通過這些年賣家的努力，淘寶終于開始修改相關(guān)的規(guī)則了。

      在淘寶的規(guī)則體系中，店鋪一般違規(guī)如果累計達(dá)到12分就會受到“屏蔽”和“限權(quán)”的處理，此前的屏蔽期為12天。12天屏蔽期結(jié)束后，賣家方可參加處罰考試和完成開店認(rèn)證。

      此次調(diào)整過后，不但屏蔽期縮短為七天，而且賣家在收到12分節(jié)點(diǎn)違規(guī)通知起就可參加處罰考試和完成，即可同步完成、處罰考試，無需等待"屏蔽期結(jié)束"再參加考試。

      淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在淘寶小二之前的調(diào)研中，賣家一致反映屏蔽期過長（12天），對店鋪流量影響過大，甚至對繼續(xù)經(jīng)營店鋪都造成很大的困難。賣家希望能夠縮短屏蔽時間，給自己減輕繼續(xù)經(jīng)營店鋪的壓力。

     “通過此項調(diào)整，減輕此項處罰對賣家的流量及成交的影響，給賣家更多繼續(xù)經(jīng)營下去的信心。同時給予賣家一定教育和懲戒作用，讓處罰成為一種提醒和教育的手段，而不是目的?！痹撠?fù)責(zé)人稱。

      另一方面，對于賣家的嚴(yán)重違規(guī)行為，淘寶也做了適當(dāng)?shù)姆艑?。此前，按照，賣家一旦因嚴(yán)重累計達(dá)48分及以上的，賬號將立即會被淘寶永久查封，即刻起不再能登陸淘寶網(wǎng)，也不可登陸旺旺。而調(diào)整過后，賣家累計達(dá)48分后，將擁有20天的時間，仍可登陸淘寶網(wǎng)，查看違規(guī)內(nèi)容，并提請申訴。

      據(jù)了解，12月17日起，淘寶將進(jìn)行為期一周的優(yōu)化周，其中大部分優(yōu)化都放寬了對賣家違規(guī)的處罰。此前，淘寶曾公布將于2013年針對賣家推出“違規(guī)自檢自查”的服務(wù)，未來賣家違規(guī)后，將會獲得一次自我整改的機(jī)會，而不會被自動扣分。

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